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Liderar colaboradores eficazes: Burnout, Engagement ou uma questão de estilo?
A presente investigação aplicada tem como objetivo verificar a associação e compreender de
que forma é que a os estilos de liderança Transformacional, Transacional, Laissez-faire e o
construto da Liderança Autêntica se relacionam com o Engagement, Burnout e Autoeficácia
num departamento de tecnologias de informação de uma prestigiada instituição bancária
portuguesa.
Para o efeito, foram aplicadas as escalas correspondentes às variáveis em estudo a 75
colaboradores do departamento, correspondendo a cerca de 90% do total de colaboradores (83
colaboradores) do departamento do banco.
Como método, foi seguida uma natureza de investigação aplicada, uma lógica hipotéticodedutiva, sendo os objetivos descritivos e um procedimento estatístico.
Foi feito o tratamento estatístico e realizado o teste de normalidade Kolmogorov-Smirnov, com
o objetivo de identificar se os resultados das escalas seguem uma distribuição normal,
aplicando-se para o efeito o coeficiente Pearson, o que se verificou no caso da escala da
Autoeficácia, ou se os resultados não seguem uma distribuição normal, o que se verificou no
caso das escalas Multifatorial de Liderança, de Liderança Autêntica, Engagement e Burnout,
aplicando-se nesses caso o coeficiente de Spearman.
Após o tratamento e aplicação dos coeficientes de correlação, verificaram-se associações
positivas estatisticamente significativas e elevadas entre a escala Multifatorial de Liderança e
as escalas de Liderança Autêntica (ρs=0,743; p <0,01), Multifatorial de Liderança e
Engagement (ρs=0,581; p <0,01), tendo sido também verificada uma associação positiva
estatisticamente significativa, mas moderada, entre a escala Multifatorial de Liderança e a
Autoeficácia (ρs=0,306; p <0,01). Foi também verificada uma associação negativa não
estatisticamente significativa e baixa entre a escala Multifatorial de Liderança e o Burnout (ρs=-
0,211). A nível das dimensões, foram ainda verificadas várias associações positivas e
estatisticamente significativas (p<0,01) entre as várias dimensões dos estilos de liderança,
fatores e resultados, da Liderança Autêntica do Engagement, e Autoeficácia, assim como se
verificaram muitas associações negativas e estatisticamente significativas (p<-0,01) entre a as
dimensões referidas e a variável Liderança Laissez-faire, Burnout e respetivas dimensões.
Estes resultados, reforçam a teoria que sugere uma ligação positiva entre os estilos de Liderança
nomeadamente a Liderança Transformacional, Liderança transacional, Liderança Autêntica, o
Engagement e a Autoeficácia e, por outro lado, uma relação negativa entre as variáveis referidas
e o estilo de Liderança Laissez-faire, assim como o Burnout