PIRMINĖS ASMENS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS ĮSTAIGŲ PASIRINKIMO MOTYVAI KAUNO MIESTE

Tyrimas atliktas 2017 m. Tyrime dalyvavo 9 Kauno miesto pirminės asmens sveikatos priežiūros centrai. Anoniminės anketos apklausos būdu atsitiktinai apklausti 18 metų ir vyresni 374 pacientai (265 moterys ir 109 vyrai), besikreipiantys į šeimos gydytoją. Tyrimui atrinkti asmenys suskirstyti į 2 grupes pagal gydymo įstaigą: besigydantys viešosiose (194 asmenys) ir privačiose (182 asmenys) pirminės sveikatos priežiūros įstaigose. Nustatyti ir palyginti duomenys apie dabartinę gydymo įstaigą, jos pasirinkimo, keitimo motyvai. Duomenų statistinė analizė atlikta naudojant statistinių programų paketą (SPSS Version 24.0 for Windows) ir MS Excel. Skirtumas tarp grupių vertintas taikant χ2 testą. Skirtumas laikytas statistiškai reikšmingu, kai p<0,05. Dažniausi pirminės asmens sveikatos priežiūros įstaigos pasirinkimo motyvai privačiose ir viešose gydymo įstaigose – patogumas atvykti (65,2 proc.), kokybiškos paslaugos (39,8 proc.) ir malonus personalas (21,7 proc.). Didžioji dauguma (77,3 proc.) rekomenduotų jų lankomą gydymo įstaigą savo artimiesiems, draugams. Dažniausi pirminės asmens sveikatos priežiūros įstaigos pasirinkimo motyvai buvo patogumas atvykti, kokybiškos paslaugos ir malonus personalas. Dauguma rekomenduotų savo gydymo įstaigą artimiesiems, draugams.Objective. To evaluate factors that determine the choice of pirmary heatlh care institution in Kaunas. Research method. The research was done during the year of 2017 by anonymous questionnaire 374 randomly selected patients over the age of 18 (265 women and 109 men) were questioned, who applied to family doctor. The selected patients for the research were divided into two groups based on a health care institution: patients who attend public (194 individuals) and private (182 individuals) primary health care centres. Patients attitude to choice of certain primary health care institution, its determinational factors, replacement motives were analyzed and compared. The data analysis was performed using a statistical program package (SPSS Version 24.0 for Windows). The differences between the groups were evaluated using χ2 test. The disparity is considered statistically significant, when p<0.05. Results. The most common factors for choosing a certain primary health care institution were convenience – close to the residence (65.2%), high quality of services (39.8 %) and friendly personnel (21.7%). The majority (77.3%) of respondents would recommend their primary health care institution to relatives and friends. Conclucions. The most common criteria for selecting a certain primary health care institution were convenience (close to the residence), high quality of services and friendly personnel. The majority of respondents would recommend their primary health care institution to relatives and friends