Comment évaluer la qualité d’une formation pour l’améliorer ?

Dans l’enseignement supérieur, les outils d’évaluation de la qualité, notamment ceux qui donnent la parole aux étudiants, se sont largement répandus ces dernières années. Ces outils, et les processus dans lesquels ils s’inscrivent, visent à évaluer la qualité de divers objets : l’enseignement, les programmes, les apprentissages, etc. Si l’évaluation est pensée dans une perspective formative, visant le développement professionnel de l’objet évalué (formateur ou filière de formation par exemple), alors il est légitime de se demander si les outils évaluatifs utilisés servent effectivement ce développement. Dans cet article, nous nous interrogeons sur la qualité de la formation dans une institution de l’enseignement supérieur et commençons par identifier trois niveaux d’éléments qui sont supposés l’influencer. Nous proposons ensuite une démarche d’analyse d’outils évaluatifs visant à déterminer dans quelle mesure ceux-ci interrogent la perception des étudiants sur ces éléments d’influence. En présentant cette démarche de manière aussi générale que possible, nous visons sa transférabilité à divers contextes de formation supérieure. En illustrant enfin cette approche par une mise en pratique dans le contexte d’une haute école pédagogique suisse, destinée à former des enseignants, nous montrons en quoi elle améliore la compréhension de l’outil évaluatif étudié, en favorise son évolution ou encore soutient le pilotage d’une filière de formation. Nous finissons par identifier certaines limites de cette démarche et en esquissons quelques pistes d’évolution possibles.In higher education, the tools which aim to evaluate quality, especially those that hand over to students, spread these last years. These tools and the process in which they are part of aim to evaluate the quality of various objects as for example teaching, school curricula, learning etc. If evaluation is thought in a formative way aiming the professional development of the evaluated object (teacher or training stream for example) then it’s legitimate to ask oneself if the tools used for evaluation are really favourable for this development. In this article we are questioning the quality of the training in a University of Teacher Education and are beginning with identifying three levels of elements which are supposed to have effect on the quality of training. Then we are showing an analysis process of evaluative tools aiming to determine to what extent they are asking the students’ perceptions about these influent levels. We are showing this process in its most general features in order to let it be transferable to other contexts of higher education. And then we are showing the way this process has operated in our University of Teacher Education in Switzerland in letting show to what extent it contributes to the understanding of the studied evaluating tool, its evolution, or its impact on the management of a training stream. Finally, we are identifying some limits associated to this process and pointing some possible ways of evolution

Comment évaluer la qualité d’une formation pour l’améliorer ?

In higher education, the tools which aim to evaluate quality, especially those that hand over to students, spread these last years. These tools and the process in which they are part of aim to evaluate the quality of various objects as for example teaching, school curricula, learning etc. If evaluation is thought in a formative way aiming the professional development of the evaluated object (teacher or training stream for example) then it’s legitimate to ask oneself if the tools used for evaluation are really favourable for this development. In this article we are questioning the quality of the training in a University of Teacher Education and are beginning with identifying three levels of elements which are supposed to have effect on the quality of training. Then we are showing an analysis process of evaluative tools aiming to determine to what extent they are asking the students’ perceptions about these influent levels. We are showing this process in its most general features in order to let it be transferable to other contexts of higher education. And then we are showing the way this process has operated in our University of Teacher Education in Switzerland in letting show to what extent it contributes to the understanding of the studied evaluating tool, its evolution, or its impact on the management of a training stream. Finally, we are identifying some limits associated to this process and pointing some possible ways of evolution

Traductions de la professionnalisation en formation à l’enseignement : des difficultés de mise en oeuvre aux pistes d’amélioration

Cet article décrit une recherche-action menée pour dépasser la crise structurelle touchant une formation à l’enseignement secondaire suisse au milieu des années 2010. La démarche a permis de dégager trois conditions, transférables à d’autres contextes, ayant permis de rendre l’alternance plus intégrative et de renforcer le caractère professionnalisant de la formation : 1) la collaboration des acteurs dans une structure clairement explicitée; 2) le renforcement d’une contextualisation et d’une intégration des savoirs dans tous les espaces-temps de la formation; 3) une politique de recrutement et de développement professionnel du personnel académique prenant en compte les deux espaces de l’alternance.This article describes an action-research study carried out to overcome the structural crisis affecting a Swiss secondary education teacher training in the mid-2010s. The approach identified three conditions, transferable to other contexts, that made it possible to make work-linked training more integrative and to strengthen the professionalizing nature of the program: 1) collaboration between the actors in a clearly explained structure; 2) strengthening the contextualization and integration of knowledge in every training time and space; 3) a policy for the recruitment and professional development of teaching staff that takes into account the two areas of work-linked programs