1 research outputs found
Calidad en las empresas del sector educaci贸n del sistema b谩sico regular de la provincia del Cusco
El objetivo principal de este trabajo de investigaci贸n es poder identificar el nivel de
cumplimiento de los nueve factores de 茅xito de la calidad en los centros educativos del
Sistema B谩sico Regular de la Provincia del Cusco.Para este efecto se dise帽贸 una
investigaci贸n cuantitativa descriptiva, alineadas al modelo elaborado por el Prof. Jorge B.
Benzaquen en el a帽o 2013.
En esta investigaci贸n se consider贸 una muestra de 99 centros educativos ubicados en
el 谩mbito de la provincia del Cusco, el perfil de los encuestados estuvo conformado
principalmente por directores, subdirectores y administradores de centros educativos
p煤blicos y privados.
En los resultados de la investigaci贸n se hall贸 que los centros educativos del Sistema
B谩sico Regular de la Provincia del Cusco tienen un mayor nivel de cumplimiento en el factor
de Auditor铆a y evaluaci贸n de la calidad, Alta gerencia y Planeamiento de la calidad; y por
otro lado los factores con menor nivel de cumplimiento fueron Gesti贸n de la Calidad del
proveedor, C铆rculos de Calidad y Control y Mejoramiento de procesos. Los hallazgos est谩n
sustentados por el nivel de objetividad de los encuestados.The main objective of this research is to identify the level of compliance of the nine
success factors of quality in secondary level schools in the city of Cusco. For this purpose a
descriptive quantitative research, aligned to the model developed by Professor Jorge B.
Benzaqu茅n in 2013.
In this research a sample of 99 schools located in the state of Cusco, the profile of
respondents was comprised mainly of principals, assistant principals and administrators of
public and private schools.
The results of the investigation were found that basic education in the state of Cusco
have a higher level of compliance factor Audit and Quality Assessment, Management and
Planning High quality; and secondly the factors were lower compliance Quality Management
Provider, Quality Circles and Control and Process Improvement. The findings are supported
by the level of objectivity of respondentsTesi