Lien entre le capital réputation et la performance financière : Approche par la théorie des parties prenantes et la théorie des ressources

La réputation d’une entreprise est un atout majeur pour faire face au phénomène d’intensification de la concurrence. Une réputation adéquate procure à l’entreprise un ensemble d’avantages concurrentiels tels (Accessibilité aux marchés, réduction des couts de production, fidélisation de la clientèle ou encore atteinte d’une performance financière adéquate). Afin d’acquérir une réputation, les entreprises sont dans l’obligation d’être à l’écoute des attentes des parties prenantes déterminatrices de leurs réussites ou de leurs échecs. Pour cela, la mobilisation des ressources que possède l’entreprise est essentielle. Dans ce papier, nous présenterons les fondements théoriques de la réputation d’une entreprise ainsi que les axes qui la construise. Ensuite, nous nous efforcerons de faire un détour sur la notion de performance financière ainsi que ses indicateurs. Enfin, un benchmark des modèles développés sur la relation entre la réputation d’une entreprise et sa performance financière s’avère obligatoire afin de confirmer ou d’affirmer l’existence d’une relation entre ces deux notions

Le management stratégique au service de la stratégie réputationnelle de l’entreprise

La réputation constitue un pilier sur lequel l’entreprise moderne s’appuie. Cette dépendance est le résultat de l’intensification des exigences des partenaires de l’entreprise qui sont de plus en plus soucieux dans leurs choix. Une réputation est un construit où s’entremêlent un ensemble de variables qui diffèrent d’une entreprise à une autre selon plusieurs critères. Ainsi, l’entreprise utilise toutes ses ressources afin de ressortir avec une valeur ajoutée en terme réputationnel et par conséquent satisfaire toutes ses parties prenantes. De ce fait, les entreprises cherchent à maximiser leurs réputations à l’égard de leurs partenaires, directs ou indirects afin de gérer le risque de réputation. Cette maximisation passe nécessairement par un processus bien établi par l’entreprise au niveau stratégique qui combinera l’ensemble de ses ressources dans une démarche multidimensionnelle adaptée. Dans ce papier, nous nous efforcerons de présenter les processus stratégiques adaptés pour la création d’une valeur ajoutée réputationnelle à l’entreprise

La réputation des entreprises : conceptualisation, dimensions et antécédents

La réputation des entreprises a créé un débat dans la recherche en sciences de gestion. Au fil des années, plusieurs travaux de recherche ont tenté de conceptualiser la réputation des entreprises à travers différentes approches théoriques et/ou empiriques. D’une part, selon une optique stratégique, l’entreprise est au centre des échanges entre une multitude de parties prenantes telles que les clients, les fournisseurs, les salariés, les médias, les investisseurs, le grand public etc. De ce fait, certains auteurs avancent l’idée selon laquelle la réputation est composée de plusieurs dimensions. D’autre part, la présence des différentes parties prenantes qui interagissent avec l’entreprise, permet de relever une diversité de concepts qui ont une influence sur la réputation des entreprises. En mobilisant une revue de littérature issue de différents contextes, cet article permet de dresser une vision globale sur les principaux travaux de recherche ayant traité la réputation des entreprises, ses dimensions ainsi que ses antécédents

Les récents développements de la modélisation par équations structurelles (SEM) : Cas de la régression des moindres carrés partiels (PLS)

La régression des moindres carrés partiels (PLS) a historiquement démontré son efficacité dans les sciences de gestion. Plusieurs chercheurs font appel à cette méthode confirmatoire dans leurs études empiriques. Les étapes de la modélisation par équations structurelle de type PLS sont largement documentés dans la littérature managériale. Récemment, la méthode PLS a connu plusieurs développements théoriques et méthodologiques dans le modèle de mesure et le modèle structurel. L’objectif de cet article est d’examiner les nouvelles avancées de la régression des moindres carrés partiels (PLS)