1. La question initiale : faire la preuve d’une utilité qui ne va plus de soi ?

Fin 2017, suite à une commande du service du Livre et de la Lecture du ministère de la Culture, le service Étude et recherche de la Bpi contacte le Clersé et Florence Jany-Catrice pour travailler avec son équipe de socio-économie sur la mesure d’impact des bibliothèques municipales. L’un des objectifs de cette recherche est de comprendre pourquoi des acteurs de services publics, a priori dégagés des questions de performance et d’économie, s’emparent de la question sensible de l’évaluation...

Les valeurs socioéconomiques de la bibliothèque municipale de Sotteville-lès-Rouen

Dans le cadre d’une recherche sur les valeurs socioéconomiques des bibliothèques publiques pilotée par la Bibliothèque publique d’information (Bpi) et commanditée par le ministère de la Culture, la ville de Sotteville-lès-Rouen s’est engagée, avec des chercheurs en sciences sociales de l’université de Lille (Clersé) et de l’université Polytechnique Hauts-de-France (Larsh), dans un projet expérimental visant à déterminer les valeurs et les impacts de sa bibliothèque municipale. Comment les professionnels s’approprient-ils les pratiques de mesures d’impacts au quotidien ? Peut-on proposer des mesures alternatives qui rendent compte de la valeur sociale et économique des bibliothèques pour les acteurs qui y sont impliqués, professionnels comme usagers ? Ce livret présente une démarche de recherche originale menée dans la bibliothèque de Sotteville-lès-Rouen pour questionner le sens donné aux « valeurs » que l’on peut attribuer aux établissements de lecture publique. Dans un premier temps, il dresse un portrait de la médiathèque : son histoire, la mise en place de pratiques d’évaluation et les rapports qu’entretiennent les professionnels avec ces dernières. A partir d’une approche par l’économie des conventions, il montre que les valeurs sont un construit social traversé par différents points de vue et logiques d’acteurs. Il présente ensuite la consultation qui s’est déroulée à la bibliothèque au cours de l’hiver 2021. Cette démarche consultative a consisté à associer un ensemble de personnes concernées par la bibliothèque de la ville (des membres du personnel de la bibliothèque, des usagers, une élue, le propriétaire d’une librairie rouennaise, des personnes salariées de l’éducation nationale et des centres sociaux, des personnes issues du monde associatif, etc.) dans la co-définition des valeurs et des impacts de la bibliothèque de Sotteville-lès-Rouen

3. Une démarche collective de construction d’indicateurs

La démarche de concertation adoptée ici a consisté à associer un ensemble de personnes concernées par la bibliothèque de la ville : professionnelles et professionnels des bibliothèques, usagers, partenaires non fréquentants, décideuses et décideurs, partenaires économiques, sociaux, culturels, de la chaîne du livre, etc., « parties prenantes » de la bibliothèque locale dans une concertation qui lui était dédiée. Il ne s’agissait plus, comme dans l’étape précédente, de s’appuyer sur les discou..

2. Les résultats de l’enquête exploratoire

Historique et activité de la bibliothèque L’influence ouvrière et socialiste de la ville de Sotteville-lès-Rouen explique la création d’une bibliothèque associative et populaire. A la fin du XIXe siècle, une première bibliothèque municipale voit le jour et fait partie des premiers établissements de ce type de la région, témoignant d’une vie culturelle dynamique en « banlieue de Rouen ». La destruction de la ville pendant la Seconde Guerre mondiale fait passer à l’arrière-plan la culture au pr..

Contexte et enjeux de la recherche

Dans le cadre d’une recherche sur les valeurs socioéconomiques des bibliothèques publiques pilotée par la Bibliothèque publique d’information (Bpi) et commanditée par le ministère de la Culture, la ville de Sotteville-lès-Rouen s’est engagée, avec des chercheurs en sciences sociales de l’université de Lille et de l’université Polytechnique Hauts-de-France, dans un projet expérimental visant à déterminer les valeurs et les impacts de sa bibliothèque municipale. Une réflexion en trois volets L..

4. Quelques résultats

Données recueillies au cours des premières phases de terrain L’analyse raisonnée de la littérature internationale sur l’évaluation et les impacts des bibliothèques a montré qu’il existait déjà une masse importante de données, en particulier à l’étranger. C’est le cas notamment dans le champ de l’économétrie et des calculs de « retour sur investissement » qui ont beaucoup occupé les économistes et une partie des bibliothécaires français ces dernières années, en particulier au sein des associat..

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