Discriminación, Calidad de Servicio y Participación Ciudadana en funcionarios de un Gobierno Local, Lima Metropolitana, 2023

The general objective of this research was to determine the relationship between discrimination, service quality and participation in officials of a local government, metropolitan Lima, 2023. The research sample consisted of 44 workers from the municipality. The quantitative methodology made it possible to collect numerical data that were subsequently analyzed to establish correlations between the variables of interest. The research sample consisted of 44 municipal workers. Three surveys specifically designed for each of the variables under study were used: discrimination, quality of service and citizen participation. These instruments provided valuable information on the perceptions and experiences of municipal officials in relation to these aspects. Among the most notable results, significant patterns were identified in the relationship between discrimination, service quality and participation. These findings highlight the need to address discrimination as an influential factor in service quality and participation of municipal workers. In conclusion, the research highlights the importance of implementing concrete measures to mitigate discrimination, improve the quality of service and encourage greater participation of officials in local government. These results offer valuable insights to inform labor practices and internal policies, thus contributing to building a more inclusive and efficient municipal environment.La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la discriminación, la calidad de servicio y la participación en funcionarios de un gobierno local, Lima metropolitana, 2023. La muestra de la investigación consistió en 44 trabajadores de la municipalidad. La metodología cuantitativa permitió recopilar datos numéricos que, posteriormente, fueron analizados para establecer correlaciones entre las variables de interés. La muestra investigación consistió en 44 trabajadores de la municipalidad. Se utilizaron tres encuestas específicamente diseñadas para cada una de las variables bajo estudio: discriminación, calidad de servicio y participación ciudadana. Estos instrumentos proporcionaron información valiosa sobre las percepciones y experiencias de los funcionarios municipales en relación con estos aspectos. Entre los resultados más destacados, se identificaron patrones significativos en la relación entre discriminación, calidad de servicio y participación. Estos hallazgos subrayan la necesidad de abordar la discriminación como un factor influyente en la calidad de servicio y la participación de los trabajadores municipales. En conclusión, la investigación destaca la importancia de implementar medidas concretas para mitigar la discriminación, mejorar la calidad de servicio y fomentar una mayor participación de los funcionarios en el gobierno local. Estos resultados ofrecen perspectivas valiosas para informar las prácticas laborales y las políticas internas, contribuyendo así a la construcción de un entorno municipal más inclusivo y eficiente

Evolución de la telemedicina en Perú y otros países de América Latina: Evolution of telemedicine in Peru and other Latin American countries

Introducción: Muchas personas desconocen las nuevas estrategias en salud como la telemedicina (TM), que han desarrollado hace tiempo los países de primer mundo y recientemente en América Latina; su implementación permite un mejor acceso a consultas médicas especialmente a usuarios que radican en zonas alejadas, de difícil acceso o que se trate de un inminente contagio como el caso del covid-19, donde los usuarios demandan una atención inmediata; siendo éstos casos en los cuales se determina los inconvenientes y los avances al brindar los nuevos métodos de servicio de salud como la TM. Objetivo: Determinar la evolución de la TM mediante la implementación de normas en el sector salud para desarrollarla en forma eficaz y eficiente en Perú y países Latinoamericanos. Materiales y métodos: Mediante equipos de cómputo se realizó una investigación explorativa cualitativa, a través de la revisión de la normatividad Peruana y artículos científicos publicados en la base de datos de Scielo, Pubmed, Elsevier, Google Académico y la observación. Resultados: Se aprecia que en Perú se implementaron normas de salud para mejorar cada vez más la TM a través del uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC), evidenciando un gran avance en TM a partir del año 2020, con la finalidad de mitigar la pandemia del covid-19 de la misma manera que aconteció en otros países de América Latina. No obstante, no se alcanzaron los resultados esperados debido al bajo presupuesto destinado, fallas en las redes informáticas y por desconocimiento del paciente. Conclusiones: La TM en Perú y en los países de Latino América ha evolucionado en forma significativa gracias al uso de la TIC; sin embargo, aún se carece de una óptima gestión administrativa, que dificulta la TM oportuna y eficiente. SUMMARY Introduction: Many people are unaware of new health strategies such as telemedicine (TM), which has been developed long ago by first world countries and recently in Latin America; its implementation allows better access to medical consultations, especially for users who live in remote areas, difficult access or that it is an imminent contagion as in the case of covid-19, where users demand immediate attention; these being cases in which determines the drawbacks and advances to provide new methods of health services such as TM. Objective: To determine the evolution of the TM through the implementation of standards in the health sector to develop it in effectively and efficiently in Peru and Latin American countries. Materials and methods: Using computer equipment, a qualitative exploratory research was carried out, through the review of Peruvian regulations and scientific articles published in the Scielo database, Pubmed, Elsevier, Google Scholar and observation. Results: It is appreciated that in Peru health standards were implemented for improve the TM more and more through the use of Information Technology and the Communication (ICT), evidencing a great advance in TM from the year 2020, with the purpose of mitigating the covid-19 pandemic in the same way that it happened in other Latin American countries. However, the results were not expected due to the low budget allocated, failures in computer networks and due to the patient's ignorance. Conclusions: MT in Peru and in the countries of Latin America has evolved significantly thanks to the use of ICT; without However, optimal administrative management is still lacking, which makes TM difficult timely and efficient

Tele-education and adaptive behavior with autism spectrum disorder, in children from 1 to 5 years old

This research aims to determine the relationship between tele-education and adaptive behavior in autism spectrum disorder in children aged 1 to 5 years. To do this, a cross-sectional, descriptive and correlative non-experimental design study was carried out, the study population consisted of 120 people, and the sample was of a non-probabilistic census type. For data collection, a tele-education survey and an adaptive behavior survey were produced, both with high levels of reliability. Statistical treatment included connection tables, bar graph, analysis and interpretation. For validation, we used Spearman's confirmation coefficient, Rs=0.730, which shows a high positive confirmation with p=0.003. Therefore, it is concluded that in the National Institute of Rehabilitation-Chorrillos there is a significant relationship between tele-education and adaptive behavior in children from 1 to 5 years old