Organiser des ambulants (une analyse sociologique de la coordination des flux d'hommes, de véhicules, de marchandises)

Comment organiser la coordination des flux dans les entreprises de transport et de logistique ? Quelles sont les logiques de coopération et /ou de segmentation qui y sont à l œuvre ? Comment s opèrent les articulations entre processus dans des organisations dans lesquelles il n y a pas d unité de temps, de lieu ou d action pour les simplifier ? En s appuyant sur plus d une cinquantaine d entretiens et de nombreuses observations réalisées dans trois entreprises différentes, notre analyse s attache à apporter des réponses à ces questions. Ainsi, dans une perspective qui ne considère pas les processus de coordination comme dotés d une évidence naturelle, nous proposons à travers cette recherche une analyse des mécanismes sociaux qui les sous-tendent et en permettent la mise en œuvre, ainsi qu une analyse des supports sur lesquels ils prennent appui. Ainsi, des outils informationnels à la confiance, en passant par les indicateurs de gestion, les vecteurs de la coopération sont mis en perspective, pour éclairer, finalement, la complexité qui entoure les mécanismes de coordination.The purpose of this research-work/ thesis is to determine how the coordination of the flows in transport and logistic companies is to be organized? Let us focus on the logic of human cooperation and/or segmentation which is actually in use? How do the articulations between the various processes - meant to simplify them- work together within the organizations deprived of time units, space units and action units? Relying on about fifty interviews and numerous observations carried out in three different companies, our analysis aims at providing answers to these questions? Thus, considering that coordination is not an obvious natural agent/factor, this research-work may enable us to analyse the implied social mechanisms which help them work as well as the media upon which they rely.So, from management tools of information to the notion of confidence, going through management indicators, all those cooperation agents/factors are compared in order to clarify the complexity which surrounds the coordination mechanisms.ST QUENTIN EN YVELINES-BU (782972101) / SudocSudocFranceF

Gestion des déchets ménagers : comment les collectivités françaises mobilisent-elles leurs usagers ?

L’objectif de cette recherche est d’étudier les mesures développées par les collectivités territoriales pour encourager les ménages à adopter des comportements pro-environnementaux. Notre approche articule deux démarches complémentaires.D’une part, à partir d’une approche économique, nous analysons les choix des collectivités territoriales pour inciter les usagers du service d’élimination des déchets ménagers à jeter moins de déchets. Dans ce cadre, nous avons élaboré une typologie des leviers d’action développés par les collectivités territoriales. Quatre types de stratégies d’implication différentes des usagers ont été identifiés auprès de collectivités territoriales françaises, décrivant des combinaisons de mesures particulières pour atteindre les objectifs environnementaux fixés par la politique nationale des déchets. Puis, à partir d’une étude économétrique, nous avons mis en évidence l’importance dans les choix des collectivités territoriales de la prise en compte des caractéristiques des usagers, une politique étant d’autant plus efficace que les usagers du service sont prêts à la mettre en oeuvre.D’autre part, à partir d’une approche en sciences humaines et sociales, nous constatons une relation entre l’usager et le service de gestion des déchets assez complexe, ainsi que des pratiques de tri bien ancrées dans le quotidien des individus.This research aims at studying the actions developed by local authorities in order to lead households to adopt pro-environmental behaviours. Our research combines two complementary approaches.On the one hand, based on an economic approach, we analyze which choices make local authorities in order to encourage users of waste disposing services to throw away less waste. Within this framework we have established a typology of levers developed by local authorities. Then, based on an econometric study, we have pointed out the importance for local governments of taking into account households’ characteristics in the definition of their waste management strategy.On the other hand, based on a human and social sciences approach, we notice a complex relationship between users and waste management service, as well as sorting practices tightly embedded in individuals’ everyday life

Gestion des déchets ménagers : comment les collectivités françaises mobilisent-elles leurs usagers ?

This research aims at studying the actions developed by local authorities in order to lead households to adopt pro-environmental behaviours. Our research combines two complementary approaches. On the one hand, based on an economic approach, we analyze which choices make local authorities in order to encourage users of waste disposing services to throw away less waste. Within this framework we have established a typology of levers developed by local authorities. Then, based on an econometric study, we have pointed out the importance for local governments of taking into account households’ characteristics in the definition of their waste management strategy.On the other hand, based on a human and social sciences approach, we notice a complex relationship between users and waste management service, as well as sorting practices tightly embedded in individuals’ everyday life.