QUALIDADE DE VIDA EM UNIVERSITÁRIOS OPERADORES DE TELEMARKETING

Objetivo: Avaliar a qualidade de vida e o uso de ansiolíticos em universitários operadores de telemarketing. Métodos: Trata-se de um estudo transversal, descritivo e quantitativo com 50 universitários operadores de telemarketing que responderam os questionários WHOQOL e BAI. Resultados: 44% demonstraram sentimentos negativos. O BAI obteve 50% dos universitários com perfil mínimo de ansiedade e 28% ansiedade leve. Entretanto, nenhum manifestou o uso de medicamento para a ansiedade. Conclusão: Metade da amostra apresentou perfil leve de ansiedade, o que sugere a necessidade de políticas direcionadas para a saúde mental desse segmento populacional