Propuesta de un programa de capacitación y desarrollo laboral para la empresa casalimpia s,a de la ciudad de Bogotá D.C

Anexo A Encuesta Enlace: https://docs.google.com/forms/d/10H2oqbf5T66ZVi9V81Dygt6wFDTGvoP0oGpiG3L9RjE/viewform?edit_requested=true ENCUESTA SOBRE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO LABORAL EN CASALIMPIA SA. Por favor, dedique un momento a completar esta corta encuesta. La información que nos proporcione será utilizada para conocer mejor sus necesidades de formación. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por CASALIMPIA S.A. Esta encuesta dura aproximadamente [5] minutos. 1- En general, ¿Cuál es su grado de satisfacción con la formación que ha recibido usted por parte de CASALIMPIA SA. para su puesto de trabajo? * Completamente satisfecho Satisfecho Insatisfecho Completamente insatisfecho 2- ¿Cómo se siente con la calidad de la formación y orientación recibida para la labor que desempeña actualmente en CASALIMPIA S.A.? * Completamente satisfecho Satisfecho Insatisfecho Completamente insatisfecho 3- En términos generales, ¿Cuál es su grado de satisfacción con su desarrollo laboral en CASALIMPIA SA? * Completamente satisfecho Satisfecho Insatisfecho Completamente insatisfecho 4- ¿Recibe continuamente preparación y actualización de los procesos de trabajo? * Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo 5- ¿La empresa cuenta con capacitaciones a empleados de manera periódica? * Si No 6- ¿Cree que las capacitaciones proporcionadas por la empresa están acordes con el desarrollo de sus funciones? * Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo 7- ¿Considera necesario que la empresa cuente con un programa de capacitación y desarrollo laboral? * Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo 8- ¿Considera que sus conocimientos y/o habilidades mejorarían con una capacitación? * Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo 9 - ¿Asistiría a todos los programas de capacitación que brinde la empresa? * Si No 10 - ¿Por qué motivo no podría asistir a todas las capacitaciones? Familiar Salud No le interesa Otro 11 - ¿En qué tema le gustaría recibir capacitación? * Aseo y cafetería Mantenimiento Atención al cliente Otros   Anexo B Evidencias fotográficas Fotos tomadas en las instalaciones de la empresa CASALIMPIA S.A de la ciudad de Bogotá D, C. como evidencia a la realización de la encuesta sobre capacitación y desarrollo laboral en la organización, los trabajadores se mostraron dispuestos y colaboradores con una actitud positiva en pro de lograr un cambio significativo a nivel de formación.Por medio de la siguiente investigación se busca obtener datos referentes a las necesidades de aprendizaje que presenta la empresa CASALIMPIA S.A. para diseñar e implementar un programa de capacitación y desarrollo laboral para el personal que se encuentra realizando funciones en los servicios de limpieza y cafetería en las diversas empresas, permitiendo mejorar las capacidades, conocimientos y habilidades que estos poseen, brindando un valor agregado y fortalecer la imagen de la empresa. En consecuencia, por medio de la consulta de documentos y la aplicación de la investigación cuantitativa a través de una herramienta de recolección de información denominada encuesta, se busca encontrar las posibles respuestas a la problemática planteada, permitiendo identificar falencias, necesidades y expectativas de los empleados, quienes son la base de los procesos de gestión humana y cuya perspectiva puede aportar positiva o negativamente a la gestión de antiguo y nuevo conocimiento para contribuir al fortalecimiento de sus habilidades. Como resultado, se evidencia que efectivamente existe una gran necesidad de contar con programas de capacitación y desarrollo innovadores, dinámicos, amigables, enfocados en las labores específicas de los grupos de trabajo, que cuenten con tiempos adecuados y de preferencia que sean presenciales, debido a que la población no cuenta con acceso y conocimientos sobre las nuevas tecnologías.Through the following investigation, we seek to get data of the learning needs presented by the company CASALIMPIA S.A. to design and install a training and job development program for the staff that is performing functions in the cleaning and cafeteria services in the various companies, allowing them to improve their skills, knowledge and abilities, providing added value that increases the company value and image. So, through the consultation of documents and the application of quantitative research through an information collection tool called a survey, it seeks to find possible answers to the problems raised, allowing the identification of shortcomings, needs and expectations of the employees. , who are the basis of human management processes and whose perspective can contribute to the management of old and new knowledge to help strengthen their skills. As a result, it is evident that there is, indeed, a great need to have innovative, dynamic, friendly training and development programs, focused on the specific tasks of the work groups, which have adequate times and face-to-face, due to that the population does not have access to and knowledge of new technologies