Diagnóstico de la empresa INET en términos organizacionales y de procedimientos para el análisis de un software.

En este capítulo daremos una breve introducción de algunos conceptos que a lo largo de esta investigación se estarán mencionando, ya que al realizar el manual de procedimientos permitirá al funcionario de la empresa conocer claramente qué debe hacer, cómo, cuándo y dónde debe hacerlo, conociendo también los recursos y requisitos necesarios para complementar una determinada tarea