Primauté technologique ou antériorité sociale dans la mesure des mouvements sociaux ? Le cas du Sénégal et de la Tunisie

Cette recherche réflexive vise à revenir sur les événements sociopolitiques ayant marqué au début des années 2000 le Sénégal et la Tunisie. Elle vise dans un premier temps à mettre en exergue deux points de césure qui ont caractérisé la littérature : la thèse de la primauté technologique ou encore les TIC génératrices de mouvements sociaux d’une part ; et d’autre part le postulat de l’antériorité sociale c'est-à-dire les TIC comme solubles dans les mouvements sociaux. Cet article interroge, dans un deuxième temps, les manières de faire un mouvement social et la multiplication des médiatisations et de diffusion des idées et des images dans les espaces numériques tels que Facebook, Twitter, You Tube et les Smartphones pour arriver à une position novatrice, médiane et heuristique. Cette articulation est d’autant plus intéressante qu’elle conjugue deux contextes qui sont rarement analysés ensemble dans le champ des sciences sociales à savoir le Sénégal d’un côté – considéré dans la littérature scientifique comme faisant partie des pays africains au sud du Sahara – et la Tunisie étudiée comme faisant partie dudit « monde arabe ». Par cette contribution, nous voulons briser cette catégorisation et montrer la filiation et la possibilité d’élaborer une recherche commune établissant des ponts entre ces deux pays. Notre démarche consiste dès lors à proposer une perspective médiane c’est-à-dire une approche communicationnelle remettant en question les schèmes explicatifs dominants. Elle a pour principal projet, dans un troisième temps de cet article, de dévoiler les enjeux liés à la technologisation de plus en plus repérable des mouvements sociaux.This research sets out to develop a reflexive analysis of the socio-political events that took place in Senegal and Tunisia in the early 2000s. First, it highlights two rupture points which have marked the academic literature: on the one hand, the argument of the primacy of technology, that is, the idea that ICTs generate social movements and, on the other hand, the hypothesis of the anteriority of social phenomena, which implies that ICTs are merely soluble within social movements. The article then questions the ways in which social movements operate, and in particular the increase in the mediatisation and diffusion of ideas and images through digital sites, such as Facebook, Twitter and You tube, and through Smartphones. This leads to a novel, intermediate and heuristic position, which is all the more interesting as it combines two contexts that have rarely been analyzed together in the social sciences, namely Senegal – considered in academic literature as belonging to sub-Saharan African countries – and Tunisia – considered as part of the so-called “Arab world”. We attempt to unsettle this categorization and to show that there exist links and that it is possible to develop common research that builds bridges between the two countries. This research hence questions through empirical analysis the dominant interpretations of the relationship between technologies and social movements. Its main objective, presented in the third section of the article, is to explore what is at stake in the increasingly observable process of technologization of social movements

L’invention de la rhétorique du « changement » pour l’insertion de la Tunisie dans l’économie-monde européenne

Les promoteurs de la « Tunisie du changement », face, entre autres, à un chômage structurel des jeunes diplômés, trouvent refuge entre 1987 et 2010 dans la valorisation de l’« ère du changement ». Cette mise en avant donne en partie une idée sur le processus de formation d’un discours politique promotionnel devenant peu à peu une rhétorique déphasée des attentes et des aspirations des jeunes tunisiens. Cette rhétorique se tourne résolument à l’heure de la mondialisation vers les investissemen..

« Change » Rhetoric as innovation device in Tunisian

Proponents of the “Tunisia change” toward structural unemployment of young graduates highlight the “change’s era” as a unique innovative solution. In this publicity process, the Democratic Constitutional Rally (RCD) partystate plays a major communicative role. It acts indeed the same way as a huge communication agency. The party, internally, will have the responsibility to promote the presidential actions on the ground. Externally, in a gradually globalized world market where suitcaseconcepts such as “good” or “new governance”, “democratic transition”, “sustainable development” and “information society” are plentiful, the RCD’s role is therefore to be a catch-all rhetoric

Le vœu de « mise à niveau » comme disciplinarisation du téléacteur : le cas de Téléperformance Tunisie

L’organisation de Téléperformance Tunisie, en usant d’un communicationnisme par le vœu de « mise à niveau » de la performance et de l’engagement du salarié tunisien, ne va pas sans l’introduction d’une mobilisation des « ressources humaines » recourant à l’embauche individuelle au coup par coup, le temps de la réalisation d’une « enquête de satisfaction » ou d’une campagne marketing bien circonscrite dans le temps. Dans cet article on mettra en avant que cette tendance à la flexibilité, tout en donnant à l’organisation de Téléperformance Tunisie l’apparence de l’agilité et de la souplesse, rétrécit la marge de manœuvre du téléopérateur tunisien en rationnalisant, entre autres, sa communication au travail voire son travail communicationnel

Le travail journalistique à l’heure de la rhétorique de la « bonne gouvernance des médias »

This is a follow-up to a study published in 2015. Although it covers some of the same ground, it also develops new approaches to issues surrounding the promotion of investigative journalism and the ideologization of human rights in Tunisia. Drawing on semi-structured interviews, content analysis, and documentation on “media reform,” the article conceptualizes the journalism profession as practiced against a background of democratic transition

Prémices d’une industrialisation de la communication du téléacteur sénégalais et tunisien

At first glance, the work of phone operators at call centres seems to offer few insights into the study of communication within organizations. Two empirical studies in Senegal and Tunisia show both subtle and complex processes of social discipline at work in terms of customer relationship, information overload and individuation. The authors analyze how the chain of command requires a high level of regulated communication, a system of communication at odds with two contradictory objectives : client satisfaction and productivity

"Ere du changement" en Tunisie? (Analyse des enjeux communicationnels de la rhétorique du changement en Tunisie à partir de l'expérience de l'entreprise Téléperformance)

La recherche que je mène depuis 2004 porte sur la rhétorique de l ère du changement en Tunisie. Cet axe de communication s est renforcé avec l accès du Président Zine el Abidine Ben Ali à la tête du pays en 1987 à la suite d un coup d Etat en douceur qui avait conduit à la destitution de l ancien Président Habib Bourguiba. Depuis 1995, en outre, date de la signature par la Tunisie du traité de Barcelone, les promoteurs de la Tunisie du changement optent pour une communication autour de la mise à niveau favorisant ainsi l intégration progressive du marché national tunisien dans l économie-monde européenne. Dans ce contexte politico-économique, il m a semblé intéressant de voir si et comment l entreprise pouvait se faire écho de cette rhétorique, et comment elle prolongeait les problématiques de la modernité tunisienne, jusque dans son mode managérial. J ai, pour ce faire, observé des managers, entre autres, de Téléperformance Tunisie qui adoptent peu à peu une rhétorique managériale à travers laquelle ils prônent, à leur manière, le dynamisme , la réactivité , et l adaptation au changement . En voulant rendre compte du rapprochement actuel en Tunisie entre le discours politique et la communication managériale, il m est apparu judicieux d articuler ces deux sphères en inscrivant la rhétorique du changement dans la longue durée. Le but est donc de mesurer la place de la communication du changement actuelle à l aune du processus réformiste tunisien. Celui-ci, à examiner de près, est ancré en effet dans une tradition autoritaire vigoureuse dont les racines proviennent en partie d un saint simonisme s installant peu à peu en Tunisie depuis l agonie de l Empire ottoman, avec le XVIIIème siècle finissant.PARIS13-BU Droit-Lettres (930792101) / SudocSudocFranceF