Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Web Praktikum Menggunakan Metoda EUCS di Prodi Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Pasundan

Website merupakan media yang menyimpan dan memberikan informasi kepada penggunanya. Website yang baik harus memberikan informasi yang tepat dan akurat, serta mudah digunakan dan dipahami oleh pengguna website tersebut terutama pada website yang dimiliki oleh lembaga pendidikan seperti website untuk menunjang kegiatan praktikum di laboratorium. Kebutuhan pengguna adalah memperoleh informasi tentang jadwal praktikum, nilai tugas dan ujian, serta daftar kehadiran para pengguna. Website praktikum sebagai penunjang kegiatan praktikum di laboratorium harus dapat memenuhi kebutuhan informasi tersebut kepada pengguna. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Website Praktikum di Teknik Informatika Universitas Pasundan Bandung. Pengukuran website ini menggunakan konsep EUCS (End User Computing Satisfaction) yang berfokus pada lima elemen dasar yang meliputi content, accuracy, format, ease of use, dan timelines. Hasil dari penelitian ini adalah kepuasan pengguna website praktikum dengan nilai kepuasan sebesar 3.49 yang artinya tingkat kepuasan pengguna terhadap website praktikum baik. Kata kunci : Pengukuran, Tingkat Kepuasan Pengguna, Website, Praktikum, Laboratorium, EUCS