Analisis Performansi Layanan Multimedia Video Call menggunakan Parameter Quality of Service pada Aplikasi Discord dengan Jaringan Wi-Fi dan Seluler

Pada era modern teknologi informasi dan telekomunikasi menjadi sebuah kebutuhan untuk mendukung berbagai kegiatan baik individu, organisasi maupun pekerjaan melalui internet. Fasilitas teknologi informasi dan telekomunikasi melalui internet berupa layanan triple play (voice, video, data). Metode yang digunakan di dalam penelitian ini ialah dengan melakukan pengambilan data pada aplikasi Discord untuk melakukan video call pada konektifitas Wi-Fi dan operator seluler yang kemudian dianalisis dengan parameter dari Quality of Service (QoS) untuk mengetahui seberapa besar nilai indeks performansinya. Dari hasil penelitian tugas akhir, mendapatkan nilai diantaranya rata-rata Delay mendapatkan nilai indeks performansi 4, rata-rata nilai Jitter mendapatkan nilai indeks performansi 3, rata-rata nilai Packet Loss mendapatkan nilai indeks performansi 3, rata-rata Throughput mendapatkan nilai indeks performansi 3, dan rata-rata Frame Rate mendapatkan indeks performansi 4 dari 3 konektifitas yang digunakan untuk penelitian ini