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Organisation Post Covid-19 : entre adoption de nouvelles pratiques de gestion et poursuite des objectifs étendus
La frappe de la pandémie de covid-19 n’est autre qu’un appel imminent au changement. Si cette crise sanitaire figure pour certains des perspectives de développement, elle demeure pour d'autres de nouveaux défis à relever avec des objectifs, assez nouveaux et complexes pour être qualifiés de stretch. Cette étude met en lumière le contexte organisationnel post-covid, ouvre un champ de réflexion pour le pilotage de la performance, et ponctue la place du contrôle de gestion dans ce nouveau monde post-covid. La première étape de cette étude consiste en une revue de littérature, afin d'identifier les facteurs induisant potentiellement à la fixation des objectifs étendus (stretch goals) et à la digitalisation. La deuxième étape de notre manuscrit vise à analyser les organisations en période de crise sanitaire, en particulier la situation après la maladie covid 19. Une étude qualitative basée sur un entretien semidirectif réalisé auprès de deux entités, portant sur les décisions prises par différents acteurs pendant et après la période de crise sanitaire. Du fait de ces turbulences, la digitalisation accrue et le recours au contrôle de gestion sont devenus au cœur de nouvelles stratégies organisationnelles. Le résultat attendu vise à confirmer que la fixation d'objectifs étendus par contrainte en raison de la complexité de l'environnement externe est devenue l'une des principales initiatives entrepreneuriales. En parallèle, le recours à la digitalisation permet de s'adapter à un univers post-covid sans avoir à recourir aux objectifs étendus