A CULTURA ORGANIZACIONAL E O PLANEJAMENTO DE AÇÕES EM UMA ORGANIZAÇÃO NA CIDADE DE SALVADOR-BA

Organizational culture designates a set of values, beliefs, rituals and norms adopted by an organization. Its fundamental character for the organizations’ structuring and functioning explains the vast literary production surrounding this theme. Due to this, the present work aims to contribute with the research that has been carried out within the organizational culture by the investigation of na organization’s culture located in the city of Salvador (Bahia-Brazil). This is a qualitative and quantitative research carried out in the context of a hotel business, in which interviews and observations were made and the IBACO (Brazilian Instrument for Evaluation of Organizational Culture) questionnaire was used. The research fulfilled its overall goal in what concerns the analysis of the organizational culture’s aspects, obtaining in its results suggestions for improvements about their environment and the professional praxis as well.Cultura organizacional designa um conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotados por uma organização. Seu caráter fundamental para a estruturação e funcionamento das organizações explica a vasta produção literária circundante à esta temática. Nesse sentido, o presente trabalho visa contribuir com as pesquisas que vêm sendo realizadas no âmbito da cultura organizacional a partir da investigação da cultura de uma organização localizada na cidade de Salvador-BA. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e quantitativa realizada no contexto de uma empresa de hotelaria, na qual foram utilizadas entrevistas, observações e aplicação de questionário IBACO (Instrumento Brasileiro para Avaliação da Cultura Organizacional). A pesquisa cumpriu seu objetivo geral no que diz respeito à análise de aspectos da cultura organizacional da referida organização, obtendo em seus resultados propostas de melhorias tanto acerca do seu ambiente quanto das práxis profissionais