Gestão Ambiental como uma Capacidade Estratégica: um Estudo no Cluster Fabricação de Móveis no Sul do Brasil

The incorporation of company programs aimed at sustainability strategies contributes to a balance between economic growth and the use of natural resources. This issue is not exclusive for companies from developed markets. Companies from emerging markets also need to find a way to achieve sustainable practices and organizational performance at the same time. In this context, the aim of this study was to analyze whether environmental management can be considered as a strategic capability, contributing positively to the performance of the manufacturing companies belonging to the Furniture Manufacturing Cluster of Southern Brazil (FMCSB). In order to achieve our objective, we performed a quantitative study through a survey. The sample collected data from 162 companies. Based on univariate and multivariate analysis the results suggest that environmental management can be considered as a strategic capability for the FMCSB since environmental practices are significantly related to organizational performance.A incorporação de programas empresariais voltados às estratégias de sustentabilidade contribui para um equilíbrio entre o crescimento econômico e o uso de recursos naturais. Essa questão não é exclusiva para empresas de mercados desenvolvidos. Organizações de mercados emergentes também precisam encontrar uma maneira de alcançar práticas sustentáveis e desempenho organizacional ao mesmo tempo. Neste contexto, o objetivo deste estudo foi analisar se a gestão ambiental pode ser considerada como uma capacidade estratégica, contribuindo positivamente ao desempenho das empresas do setor de manufatura pertencentes a Clusters da Indústria Moveleira do Sul do Brasil (CIMSB). Para atingir esse objetivo, realizou-se um estudo quantitativo através de uma survey. A amostra coletou dados de 162 empresas. Com base em análise uni- e multivariada os resultados sugerem que a gestão ambiental pode ser considerada como uma capacidade estratégica para as organizações no CIMSB, dado que as práticas ambientais estão significativamente relacionadas ao desempenho organizacional

NATURAL RESOURCED-BASED VIEW: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Devido ao uso indiscriminado dos recursos naturais e as consequências geradas pela poluição e degradação ambiental, as organizações passaram a considerar as restrições impostas pelo ambiente natural, seja pela cobrança dos stakeholders envolvidos, assim como pelas oportunidades geradas para melhorar performance e competitividade. Nesse contexto, esse estudo teve o objetivo de verificar quais foram os estudos realizados sobre a Natural Resource-Based View a partir da proposta desenvolvida por Hart(1995). A pesquisa foi realizada por meio de uma revisão integrativa da literatura e dessa maneira,  14 artigos foram selecionados sobre o tema pesquisado. Os resultados foram categorizados em quatro subtemas: inovação, sustentabilidade, stakeholders e performance. O estudo demonstrou um interesse crescente ao longo dos anos sobre a temática discutida, tanto por parte dos pesquisadores quanto pelos diversos periódicos da área de gestão

BANK CIFRAS: O DILEMA DA GESTÃO DE SERVIÇOS

Cifras Bank agency, located in a big city of Rio Grande do Sul is composed of 15 permanent employees. Marcelo Dantas is the administrative manager since 2011, when hired he envisioned the improvement of the business. But when he came to the agency, Marcelo noticed that he would have to face some problems related to production lack in customer service which caused a demand for overtime disproportioned to the number of hired employees and new equipment purchased. In this context, this teaching case proposes a reflection on the problems experienced by a Service Company and its operations based on the theoretical approaches: the Service Economy and Service Operations. The case was elaborated to be used in disciplines that involve service operation, people management and study of organizations for the improvement of the thematic of Services.A agência do Bank Cifras, situada em uma cidade de grande porte do estado do Rio Grande do Sul, é composta por 15 funcionários concursados. Marcelo Dantas é o gerente administrativo desde o ano de 2011, quando da sua chegada, vislumbrava o incremento dos negócios. Mas, em meio à vinda de Marcelo à agência, o mesmo percebeu que teria que enfrentar alguns problemas relativos a gargalos no atendimento que ocasionavam a geração de uma demanda de horas extras desproporcional ao número de funcionários contratados e aos novos equipamentos adquiridos. Nesse contexto, este caso de ensino propõe uma reflexão sobre os problemas vivenciados por uma empresa de serviços e suas operações, com base nas abordagens teóricas: economia de serviços e operações de serviços. O caso foi elaborado para a utilização em disciplinas que envolvem operações de serviço, gestão de pessoas e estudo das organizações para aprimoramento da temática dos serviços

PRODUZIR OU COMPRAR, EIS A QUESTÃO: O DILEMA DA VERTICALIZAÇÃO DA PRODUÇÃO

A Positivo Implementos Rodoviários está situada na cidade São Cristóvão, próximo a um importante polo metal-mecânico da região sul do Brasil. Márcio é o diretor comercial da empresa e há algum tempo tem percebido uma queda nas vendas da empresa, além de constantes reclamações acerca da qualidade e de atrasos nos prazos de entrega estabelecidos. Márcio verificou que alguns fatores críticos de produção possuíam impacto direto no setor comercial da empresa, já que parte da produção era terceirizada. Nesse contexto, esse caso de ensino propõe uma reflexão sobre os problemas vivenciados por uma indústria de implementos rodoviários e suas operações, com base na abordagem da verticalização da cadeia de suprimentos, em especial na decisão: Produzir ou comprar? O caso foi elaborado para utilização em disciplinas de graduação em Administração, tais como Gestão da Produção, Administração de Materiais e Logística Empresarial