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    Students' Satisfaction with the E-Learning Educational at the University Level

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    En los últimos años se han incrementado las investigaciones que buscan conocer el grado de satisfacción del alumnado respecto a las acciones formativas soportadas en e-learning, sobre todo en el ámbito universitario. Este artículo analiza los resultados de un estudio que perseguía recoger las percepciones que los alumnos tienen respecto al e-learning en una Universidad latinoamericana. Más concretamente, en aspectos relacionados con la asignatura de manera general, el profesor/tutor, los contenidos, los procesos de comunicación, y la plataforma utilizada en la Universidad.In the last years researches that seek to know the degree of satisfaction of the students in relation with the educational actions supported by e-learning, especially at the University level, have been increasing. This article analyses the results of a study which collects the perceptions that the students have regarding e-learning in a Latin-American university. In particular, in aspects related to the subject, the professor/tutor, the contents, the process of communication, and the e-learning platform itself

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    Resumen tomado de la publicaciónEn los últimos años se han incrementado las investigaciones que buscan conocer el grado de satisfacción del alumnado respecto a las acciones formativas soportadas en e-learning, sobre todo en el ámbito universitario. Este artículo analiza los resultados de un estudio que perseguía recoger las percepciones que los alumnos tienen respecto al e-learning en una Universidad latinoamericana. Más concretamente, en aspectos relacionados con la asignatura de manera general, el profesor/tutor, los contenidos, los procesos de comunicación, y la plataforma utilizada en la Universidad.ES

    Usos del e-learning en la Universidad Metropolitana: estado de la situación y análisis de buenas prácticas

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    Este artículo es un extracto de un proyecto de investigación donde se busca analizar y comprender la problemática de la incorporación del e-learning en la enseñanza universitaria, tanto desde diferentes perspectivas como por diferentes estrategias y técnicas de recaudación de información, y con las opiniones de los diferentes actores que de forma directa pueden intervenir en ella; específicamente, en la Universidad Metropolitana, Venezuela, a través de medidas políticas para su incorporación, problemas técnicos y didácticos, usos que hace el profesorado, el grado de satisfacción del alumnado, y las percepciones de los responsables de la implementación. La investigación estuvo conformada por cinco estudios (multiestudio), de manera de conocer las opiniones de los distintos actores (gerentes académicos/administrativos, responsables de la implementación, profesores y alumnos); y a través de la triangulación de los hallazgos encontrados se pudo realizar una descripción de la situación lo más cercana posible a la realidad. El diseño de la investigación fue descriptivo y la metodología utilizada fue mixta, tanto cualitativa como cuantitativa. Entre los hallazgos más importantes podemos mencionar: actitud positiva tanto por parte del profesorado como del alumnado frente a las acciones formativas a través de la red; la utilización de ambas modalidades e-learning y b-learning, con énfasis en esta última; la formación del profesorado fue realizada mayormente dentro de la institución; existe la necesidad de una mayor capacitación tanto de los profesores como de los estudiantes, de la utilización de una plataforma propia de la universidad, del crecimiento del e-learning a lo largo de los años, y de la dotación de infraestructura tecnológica.Palabras clave: e-learning, b-learning, satisfacción del alumnado, buenas prácticas, educación superior

    Usos del e-learning en la Universidad Metropolitana: estado de la situación y análisis de buenas practicas

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    This article is an extract of an investigation project where the predicament of the incorporation of e-learning in the undergraduate learning is being analyzed and comprehended as much from different perspectives as by different strategies and techniques of compiled information, and with the points of views from the different parties that could participate in it; specifically in the Metropolitana University, Venezuela, through policies for its incorporation, technical and teaching problems, how the faculty makes use of it, the level of students� satisfaction, and the perceptions of the responsible ones for the implementation. This investigation consisted of five studies (multi-studies) in order to know the points of views from the different parties (academic/ administrative managers - responsible for the implementation - professors and students), and by doing the triangulation of the findings, a description of the situation that was the closest to the reality was done. The investigation was descriptive and the methodology used was mixed, both qualitative and quantitative. Among the findings, we have: a positive attitude from both, the faculty and the students facing the teaching actions through the net; the utilization of both modalities e-learning and b-learning with emphasis in the latter; professors` training was carried out mostly in the institution, a need for a major training of the professors as well as of the students, the use of the university platform, the growth of the e-learning throughout the years, and the resources of technological infrastructure.Este artículo es un extracto de un proyecto de investigación donde se busca analizar y comprender la problemática de la incorporación del e-learning en la enseñanza universitaria, tanto desde diferentes perspectivas como por diferentes estrategias y técnicas de recaudación de información, y con las opiniones de los diferentes actores que de forma directa pueden intervenir en ella; específicamente, en la Universidad Metropolitana, Venezuela, a través de medidas políticas para su incorporación, problemas técnicos y didácticos, usos que hace el profesorado, el grado de satisfacción del alumnado, y las percepciones de los responsables de la implementación. La investigación estuvo conformada por cinco estudios (multiestudio), de manera de conocer las opiniones de los distintos actores (gerentes académicos/administrativos, responsables de la implementación, profesores y alumnos); y a través de la triangulación de los hallazgos encontrados se pudo realizar una descripción de la situación lo más cercana posible a la realidad. El diseño de la investigación fue descriptivo y la metodología utilizada fue mixta, tanto cualitativa como cuantitativa. Entre los hallazgos más importantes podemos mencionar: actitud positiva tanto por parte del profesorado como del alumnado frente a las acciones formativas a través de la red; la utilización de ambas modalidades e-learning y b-learning, con énfasis en esta última; la formación del profesorado fue realizada mayormente dentro de la institución; existe la necesidad de una mayor capacitación tanto de los profesores como de los estudiantes, de la utilización de una plataforma propia de la universidad, del crecimiento del e-learning a lo largo de los años, y de la dotación de infraestructura tecnológica
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