Uso de las redes sociales como mecanismos de transparencia y participación ciudadana en universidades públicas y privadas españolas

Con el objetivo de dilucidar si la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno aprobada en 2013 ha servido como punto de inflexión a las universidades españolas en su uso de las tecnologías 2.0, este trabajo analizará si están siendo utilizadas para potenciar la transparencia de información, el debate y la participación de los estudiantes o de cualquier otra persona o ente interesado, o si, por el contrario están utilizando estas vías destinándolas a ser únicamente canales unidireccionales de transmisión de información, sin dar pie a que exista una comunicación bidireccional. Para ello el análisis se centrará en el uso, presencia y actividad de las Universidades Españolas en redes sociales, con objeto de realizar una primera aproximación sobre el uso que dan a estas plataformas y su compromiso con la comunicación 2.0.<br /

Modelo Delta aplicado a la Federación Aragonesa de Golf

Siguiendo el marco del modelo estratégico Delta, este trabajo analiza la calidad del servicio proporcionado al federado de golf aragonés a través de la instalación Arcosur Golf. El mapa estratégico de la Federación Aragonesa de Golf pone en el centro al Federado. Hacia ellos orienta todas sus actividades. La clave para una federación es atraer nuevos federados, los ingresos dependen de las nuevas licencias, así como, satisfacer y retener al federado, para ello se despliegan diferentes acciones, y actividades de formación con el objetivo de divulgar el deporte, atraer y formar nuevos deportistas y retenerlos.<br /