Articles in French V: Perceived Value and Types of Electronic Marketplaces in the French Retail Industry : 5 Case Studies

This article examines the sustainability of vertical electronic marketplaces (EMPs) and their value to the organization and productivity of B2B exchanges. What type of value is created? How is it shared in the value chain? Based on the literature, five value dimensions are proposed: information technology (IT), competitive advantage building process, competitive game with suppliers, management of the supplier relationship, economic gains. These dimensions are illustrated by five case studies conducted with the main French retailers in 2005. The article finally discusses the nature of EMPs (private or built in consortium) with transaction cost and resource-based view theoretical backgrounds

Wiki professionnel et coopération en réseaux : une étude exploratoire

The federating theme of Web 2.0 applies to the most recent information technologies, one of the essential properties of which is extensive diffusion in the private and professional spheres. This article examines the corporate uses of Web 2.0, through an exploratory study of one of its most emblematic tools, the Wiki. The authors examine the processes of appropriation by individuals, and the effects of the organizational dynamics underlying them. The theoretical analysis and the plurality of the empirical data collected (observation of traffic, quantitative and qualitative study) underscore the diversity of the situations encountered. They also highlight the processes of adjustment between the various organizational and individual levels.Le thème fédérateur du web 2.0 s'applique aux technologies de l'information les plus récentes, dont l'une des propriétés essentielles correspond à une diffusion élargie dans les sphères privées et professionnelles. L'objectif de cette contribution est d'apporter un éclairage sur ses usages en entreprise au travers d'une étude exploratoire axée sur l'un des ses outils les plus emblématiques, le wiki. Un double regard est porté sur d'une part les processus d'appropriation par les individus et d'autre part les effets de la dynamique des organisations qui les sous-tendent. L'analyse théorique et la pluralité du recueil de données de l'étude empirique (observation de trafic, étude quantitative et qualitative) soulignent la diversité des situations rencontrées et mettent en évidence les processus d'ajustements entre les différents niveaux organisationnels et individuels

L’externalisation des systèmes d’information : une décision ordinaire ou une transformation organisationnelle profonde?

Cette recherche analyse l’impact transformationnel des décisions d’externalisation des systèmes d’information (SI) à partir d’une double lecture théorique : celle de la théorie des coûts de transaction et celle de la théorie de l’équilibre ponctué. La problématique peut être formulée ainsi : l’externalisation des systèmes d’information doit-elle être appréhendée comme une décision ordinaire ou comme une transformation organisationnelle profonde ? Il s’agit dès lors d’analyser la portée des décisions d’externalisation en termes de transformation de l’entreprise et/ou de la fonction SI. S’agit-il de décisions courantes sans influence particulière de la Direction Générale ou au contraire de décisions pouvant amener à un renouvellement profond de l’entreprise et de sa fonction SI ? Pour y répondre, nous avons administré un questionnaire s’adressant aux Directeurs des systèmes d’information des moyennes et grandes entreprises françaises, belges et suisses à partir d’une base de données des entreprises clientes d’Orange Business Services. L’analyse des résultats confirme majoritairement la perception ordinaire des décisions d’externalisation en ce sens qu’elles n’entraînent pas de transformation organisationnelle profonde. Cependant, pour d’autres entreprises les résultats soulignent également la pertinence d’une lecture transformationnelle de l’externalisation. En effet, certaines décisions d’externalisation ou leur répétition dans le temps engendrent un renouvellement profond de la fonction SI impactant ses compétences, ses systèmes de contrôle et de pilotage de la performance et sa culture. Dans ces cas, deux types de transformation doivent être distingués : une transformation incrémentale et progressive dans le temps et une transformation ponctuée associée à un bouleversement organisationnel. En discussion de la recherche, une typologie d’analyse de l’impact transformationnel des décisions d’externalisation est proposée

Entre achats et approvisionnements : la valeur perçue des outils des places de marché électroniques

International audienceL'émergence des places de marché électroniques (PDME) a été souvent associée ? l'idée d'une nouvelle organisation des échanges marchands. L'échec d'un certain nombre de ces PDME interroge théoriciens et praticiens sur la valeur que les utilisateurs perçoivent des principaux outils des PDME. L'étude qualitative réalisée dans les départements achats, approvisionnements et systèmes d'information des principaux acteurs de la grande distribution généraliste française valident empiriquement notre démarche