8 research outputs found

    Metodología curricular basada en un modelo de sistematización académico integral para la calidad educativa

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    La presente investigación, tuvo como objetivo elaborar una metodología curricular, basada en un modelo de sistematización académico integral, para la calidad educativa en la Escuela de Posgrado de la Universidad Señor de Sipán. Se investigó las causas que originan el problema: insuficiencias en el proceso curricular limita la calidad educativa, lo cual evidencia y justifica la necesidad de profundizar en el objeto de la investigación, el proceso curricular. La investigación es sociocrítica, de enfoque mixto, se necesitó incluir elementos cuantitativos y cualitativos; es aplicada y pre-experimental. La población fue de 178 estudiantes y 20 docentes, quienes se les aplicó los instrumentos con la intención de diagnosticar el estado actual del proceso curricular y su implicancia la calidad educativa. A partir del diagnóstico se propone el modelo de sistematización académico integral como aporte teórico y la metodología curricular para la calidad educativa como aporte práctico. La metodología está estructurada en dos etapas y seis fases. Se corroboró su eficacia a través de una ejemplificación parcial en 2 fases de la primera etapa, obteniendo mejoras muy importantes en la calidad educativa.TesisEducación y Calida

    Propuesta de la herramienta estratégica balanced scorecard para optimizar la toma de decisiones en el centro empresarial de la USS, Chiclayo – 2016

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    El Centro Empresarial es una unidad de negocios estratégica adscrita a la Gerencia General, de la Universidad Señor de Sipán, cuenta con dos unidades de producción, (a) el Centro de Informática y Sistemas, y (b) el Centro de Idiomas. El Balanced ScoreCard es la herramienta de gestión que se ha creído conveniente utilizar para optimizar el proceso de toma de decisiones estandarizadas para todas las unidades de negocios. La propuesta se fundamentó en los siguientes objetivos: (a) diagnosticar la situación actual de toma de decisiones, (b) diseñar un Balanced ScoreCard alineado a un plan estratégico. La investigación realizada es de tipo no experimental y transversal, las técnicas de recolección de datos aplicadas han sido entrevistas, encuesta y análisis documentario. Los resultados muestran que existen indicadores de gestión básicos no relacionados como rentabilidad e ingresos, existen muchos otros que son claramente conocidos pero no son considerados debido a que no están integrados en ninguna herramienta sistematizada y automatizada. Las conclusiones muestran que existe una relación directa entre el Balanced ScoreCard con el proceso de gestión estratégica en beneficio de la gestión de indicadores basados en las estrategias del Centro Empresarial, las mismas que están alineadas al planeamiento institucional de la universidad.Tesi

    GESTIÓN DE CALIDAD Y EL USO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EN MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS PILADORAS DE ARROZ DE LAMBAYEQUE.

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    La presente investigación tiene como objeto conocer las características de la gestión de calidad y el uso del planeamiento estratégico en el mejoramiento de la producción de las micro y pequeñas empresas piladoras de arroz en la provincia de Lambayeque año 2020, aplicando diagnósticos internos de gestión, que permitan aplicar las estrategias propuestas en búsqueda del incremento de la productividad, teniendo en cuenta la calidad de los productos. El problema que se planteó, implica conocer las características de la gestión de calidad y el uso del planeamiento estratégico en el mejoramiento de la producción de las micro y pequeñas empresas piladoras de arroz en la provincia de Lambayeque año 2020. El estudio es de tipo descriptivo y de nivel básico; para el recojo de la información y medición de las variables se escogió según la muestra, la participación de cien microempresarios dedicados al pilado de arroz, lo cual permitió utilizar encuestas a sus respectivos involucrados. Como resultado, podemos afirmar que para diseñar planes estratégicos es fundamental que las Mypes piladoras de arroz precisen con exactitud y cuidado la misión a llevar a cabo, ya que ésta representa las funciones operativas que ejecuta en el mercado y que suministra a los consumidores y con ello la calidad es un factor importante que debe ser fomentado en cada uno de los eslabones de la cadena productiva del arroz en las Mypes, puesto que el mercado es muy exigente

    ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS BLANDAS PARA MEJORAR EL LIDERAZGO EN LOS SUPERVISORES DE VENTAS DEL CALL CENTER DE AREQUIPA

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    Esta investigación tuvo como objetivo general elaborar una estrategia de desarrollo de competencias blandas para mejorar el liderazgo en los supervisores de ventas del call center Arequipa. El aporte práctico de esta investigación está basada en la teoría del Patricia Buhler quién manifiesta que son  8 las competencias blandas que deben desarrollar los lideres hoy en día para alcanzar resultados extraordinarios y en la metodología de casos reales para desarrollar competencias blandas del doctor Jesse John, Director del Instituto de Administración Rural Anand -  India, manifiesta que independientemente del grupo objetivo o de la institución donde son impartidos, los programas de desarrollo de competencias blandas buscan mejorar un amplio rango de competencias como asertividad, habilidades de negociación, comunicación y la habilidad de establecer y mantener relaciones interpersonales. La población estuvo conformada por 46 colaboradores del call center de Arequipa. La investigación fue descriptiva propositiva; el instrumento utilizado fue el cuestionario de Liderazgo, para el procedimiento de resultado se utilizó el programa estadístico SPSS 24.0. Encontrando los siguientes resultados: Que el 75% de los supervisores utiliza el estilo de liderazgo empobrecido, caracterizándose por asignar responsabilidades y no acompañarlos a cumplirlas ni realizar retroalimentación y el 25% de los supervisores muestran un estilo de liderazgo de tarea, es un estilo que le dar más valor a  los resultados que a las personas. Abstract The general objective of this research was to develop a soft skills development strategy to improve leadership in the sales supervisors of the Arequipa call center. The practical contribution of this research is based on the theory of Patricia Buhler who states that there are 8 soft skills that leaders must develop today to achieve extraordinary results and in the methodology of real cases to develop soft skills of Dr. Jesse John, Director of the Rural Management Institute Anand - India, states that regardless of the target group or the institution where they are taught, soft skills development programs seek to improve a wide range of competencies such as assertiveness, negotiation skills, communication and the ability to establish and maintain interpersonal relationships. The population consisted of 46 employees of the Arequipa call center. The investigation was descriptive propositive; the instrument used was the Leadership questionnaire, for the result procedure the statistical program SPSS 24.0 was used. Finding the following results: That 75% of supervisors use the impoverished leadership style, characterized by assigning responsibilities and not accompanying them to comply with them or giving feedback and 25% of the supervisors show a task leadership style, it is a style that Give more value to the results than to the people. Keywords: Call Center, Soft Skills, Leadershi

    ESTRATEGIA DIDÁCTICA DE FORMACIÓN DE ESTILOS Y RITMOS DE APRENDIZAJE EN LOS DE LA I.E.”SAN LORENZO” N°11057

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    El artículo es el resultado de una tesis de maestría  en  educación con mención en gestión educativa. Tiene como objetivo elaborar una estrategia didáctica de formación de estilos y ritmos de aprendizaje para la mejora del rendimiento escolar en los estudiantes de cuarto grado del área de comunicación. Contiene la aplicación de fundamentos pedagógicos en la praxis, implica el deber del profesional del aprendizaje, conocer las interfaces entre el sujeto que aprende  y lo que debe ser aprendido. No obstante la forma en que se presentan el conocimiento  a los estudiantes, las preguntas que se formulan, el método de evaluación, la distribución del tiempo impone  la aplicación de una estrategia adecuada sobre  Estilos y Ritmos de aprendizaje de los estudiantes materia de la investigación presente que permite identificar la forma cómo se desenvuelve el estudiante, como aprende, con qué  velocidad, que estrategia utiliza a la hora de gestionar su aprendizaje .Desde esta dimensión se señala que si los estudiantes se enseñan según su propio aprendizaje  aprenden  con más efectividad. Se utilizaron métodos científicos del nivel teórico, empírico y estadístico, que corroboran los resultados alcanzados y que se aplican en el aporte práctico, así como el logro de las transformaciones en ese lugar. Palabras clave: Estilo de aprendizaje; Formación docente; Estilos y ritmos de aprendizaje; estrategia didáctica.

    METODOLOGÍA CURRICULAR PARA PROGRAMAS DE POSGRADO

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    Este artículo aborda la problemática existente en la formación posgraduada referida a la integración, sistematicidad y balance de las áreas académicas. El objetivo fue desarrollar una metodología curricular que permita articular las actividades académicas e investigativas en cada ciclo académico. La investigación utilizó un enfoque descriptivo y un diseño no experimental y transversal, donde se hace un diagnóstico inicial de los programas de maestrías y doctorados desarrollados en la Escuela de Posgrado de la Universidad Señor de Sipán durante el ciclo académico de 2019 para el desarrollo de la metodología curricular. Los resultados se sustentan en el desarrollo de la metodología curricular y el perfeccionamiento de los programas de posgrado. Esta investigación concluye con la metodología curricular para los programas de posgrados y el perfeccionamiento de los programas académicos versión 4

    Propuesta de la herramienta estratégica balanced scorecard para optimizar la toma de decisiones en el centro empresarial de la USS, Chiclayo – 2016

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    TesisEl Centro Empresarial es una unidad de negocios estratégica adscrita a la Gerencia General, de la Universidad Señor de Sipán, cuenta con dos unidades de producción, (a) el Centro de Informática y Sistemas, y (b) el Centro de Idiomas. El Balanced ScoreCard es la herramienta de gestión que se ha creído conveniente utilizar para optimizar el proceso de toma de decisiones estandarizadas para todas las unidades de negocios. La propuesta se fundamentó en los siguientes objetivos: (a) diagnosticar la situación actual de toma de decisiones, (b) diseñar un Balanced ScoreCard alineado a un plan estratégico. La investigación realizada es de tipo no experimental y transversal, las técnicas de recolección de datos aplicadas han sido entrevistas, encuesta y análisis documentario. Los resultados muestran que existen indicadores de gestión básicos no relacionados como rentabilidad e ingresos, existen muchos otros que son claramente conocidos pero no son considerados debido a que no están integrados en ninguna herramienta sistematizada y automatizada. Las conclusiones muestran que existe una relación directa entre el Balanced ScoreCard con el proceso de gestión estratégica en beneficio de la gestión de indicadores basados en las estrategias del Centro Empresarial, las mismas que están alineadas al planeamiento institucional de la universidad
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