População em situação de rua e o acesso aos serviços de saúde: concepções e determinantes

Objetivo: compreender a percepção da população em situação de rua acerca do acesso aos serviços de saúde. Método: o estudo possui abordagem qualitativa de cunho descritivo. Contou com a participação de nove pessoas em situação de rua, selecionadas através da amostragem aleatória simples, com coleta de dados a partir de uma entrevista semiestruturada e análise de conteúdo. Resultados: os achados evidenciaram que a população em situação de rua tem um acesso precário aos serviços de saúde, uma vez que foram relatadas barreiras como a falta de conhecimento, de documentação e pouco ou nenhum acesso a métodos preventivos. Os serviços mais utilizados foram os de urgência e emergência. Conclusão: a partir da percepção dessa população, torna-se emergente o rompimento das barreiras físicas e burocráticas que tanto restringem esse acesso, afim de que haja uma melhoria na qualidade da assistência.Objective: to understand the homeless population’s perception about access to the health services. Method: the study has a qualitative approach of a descriptive nature. It counted on the participation of nine homeless individuals, selected through simple random sampling, with data collection from a semi-structured interview and content analysis. Results: the findings showed that the homeless population has precarious access to the health services, since barriers such as lack of knowledge and documentation and little or no access to preventive methods have been reported. The most frequently used devices were urgency and emergency services. Conclusion: from the perception of this population, the breaking of physical and bureaucratic barriers that restrict this access becomes emergent, in order to improve quality of care.Objetivo: comprender la percepción de las personas en situación de calle sobre el acceso a los servicios de salud. Método: enfoque cualitativo de carácter descriptivo. Se contó con la participación de nueve personas en situación de calle, seleccionadas mediante muestreo aleatorio simple, con recolección de datos de entrevistas semiestructuradas y análisis de contenido. Resultados: los hallazgos mostraron que las personas en situación de calle tienen acceso deficiente a los servicios de salud, ya que se han reportado barreras como la falta de conocimiento, documentación y poco o ningún acceso a los métodos preventivos. Los servicios más utilizados fueron los de urgencias y emergencias. Conclusión: desde la perspectiva de esta población, emerge la necesidad de romper las barreras físicas y burocráticas que tanto restringen este acceso, para que haya una mejora en la calidad de la asistencia