Modern methods of business management – benchmarking

Benchmarking to jedno kluczowych i najbardziej efektywnych narzędzi służących doskonalenia organizacji. Jest to praktyczna realizacją przysłowia: "trzeba się uczyć na błędach, ale lepiej uczyć się na cudzych błędach, niż na swoich". Praca składa się z pięciu rozdziałów. Pierwszą stanowi ogólny zarys ewolucji metod w zarządzaniu. W drugiej części przedstawiona została analiza procesów przygotowujących do benchmarkingu oraz case study. Część trzecia poświęcona jest metodom organizowania procesów pracy w benchmarkingu. Dwa ostatnie rozdziały analizują ograniczenia i etyczną stronę zagadnienia. Przedstawione zostały w nich tematy związane z respektowaniem zasad społecznego współżycia.Celem pracy jest analiza skuteczności benchmarkingu, jako nowoczesnej metody zarządzania firmą i zmianą. W pracy postawione zostały następujące pytania:1. Jakie są przyczyny wprowadzenia w zarządzaniu metod benchmarkingu w Polsce? 2. W jaki sposób należy przeprowadzić kolejne etapy procesów przygotowujących do benchmarkingu?3. Jakie działania należy przeprowadzić w celu skutecznego przeprowadzenia zmiany z zachowaniem zasad etyki?Praca opiera się na metodologii nauk z zakresu ekonomii i zarządzania. Przedstawiona literatura przedmiotu, strony internetowe oraz dane statystyczne pozwoliły na stworzenie bazy źródłowej, niezbędnej do realizacji tematu.Benchmarking is the key and the most effective tools for the improvement of the organization. This is a practical implementation of the proverb: "you have to learn from mistakes, but it's better to learn from others mistakes rather than on his own." The work consists of five chapters. The first is an overview of the evolution of management methods. The second part presents an analysis of the processes of preparation for benchmarking and case study. The third part is devoted to the methods of organizing work processes in benchmarking. The last two chapters analyze the constraints and ethical side of the issue.The aim of the study is to analyze the effectiveness of benchmarking as a modern management and changes implementation method. The work answers the following questions:1. What are the reasons for the management methods of benchmarking in Poland? 2. How should be carried out the next steps to prepare for the benchmarking process?3. What action should be done in order to carry out the changes with the principles of ethics effectively?The work is based on the methodology of science in economics and management. The presented literature, websites and statistical data made ​​it possible to create a source base, necessary for the implementation of the subject