Orvosi tanácsadás az Egyesült Államokban, a Health Resources and Technology esete: Növekedés, minőség, emberek

A cikk arról számol be, hogy a BKÁE hallgatói ez év tavaszán nemzetközi megmérettetésben vettek részt. A kaliforniai rendezvény témája ezúttal egy - az orvosi tanácsadásra vonatkozó - esettanulmány helyszíni kidolgozása volt. A cikk ismerteti az esettanulmány témáját, a magyar csapat által követett módszer lépéseit, majd az elkészült munka sikeres megvédését

Digitális állampolgárság - digitális banki ügyintézés: a Magyar Bankszövetség digitalizációs javaslatai : A banki alapszolgáltatásoktól a lakáshitelig, avagy lakáshitel-igénylés 15 nap helyett 15 perc alatt

A Magyar Bankszövetség digitalizációs javaslatain keresztül bemutatjuk, hogy a banki folyamatelemek további digitalizálásával és a nemzetközi jó gyakorlatok felhasználásával hogyan érhető el ügyfélélmény-javulás, illetve milyen eszközökkel növelhető a bankszektor nemzetközi versenyképessége. A javaslatok megvalósítása esetén egy sztenderd lakáshitel-igénylés átfutási ideje a jelenlegi 15 napról akár 15 percre lenne csökkenthető. Ideális esetben a hiteligényléstől számítva ennyi időre lenne szükség ahhoz, hogy a bankok kötelező érvényű ajánlata és a szerződés tervezete megérkezzen az ügyfél elektronikus postaládájába. Emellett a folyamatok átalakítása a további banki termékek és szolgáltatások igénybevételét is egyszerűsíten

Digital Citizenship, Digital Banking – Digitalization Proposals by the Hungarian Banking Association

We present through the proposals of the Hungarian Banking Association (the ‘Association’) how further digitalisation of the individual steps of banking processes and the adoption of international good practices would improve customer experience, as well as the tools by which the banking sector could be made more competitive in international comparison. By following up on these proposals, the turnaround time of a standard mortgage loan application could be reduced from the current 15 days to only 15 minutes. Ideally, it would take such a short time for the binding bank offer and the draft loan agreement to arrive in the client’s electronic mailbox. Redesigning processes would simplify the use of other banking products and services, to