Propuesta de un plan de mejora para el clima organizacional de la empresa AGESO S.A.S. ubicada en la ciudad de Cúcuta – Norte de Santander

AGESOS SAS es una empresa prestadora de servicios IPS la cual brinda asesorías de gerencia, educación y salud para los colaboradores la cual cuenta con una trayectoria de 24 años en el mercado. Esta empresa en la actualidad ha presentado problemas dentro de su clima organizacional. debido a la mala organización y el poco reconocimiento que la empresa le brinda a sus colaboradores y es que se logra observar que la empresa no ha establecido con claridad los puestos de trabajo y las funciones correspondiente a cada uno de estos, generando demoras en el cumplimiento de las actividades y aumentando la carga laboral, lo que a su vez supone un sobrecargo en los horarios de los colaboradores los cuales se ven obligados seguir trabajando fuera de sus horarios correspondientes, provocando que estos se sientan inconformes y poco valorados. Esta situación ha sido sumamente preocupante debido a que en caso de que no se haga nada al respecto lo organización podría entrar en un estado de alerta, por lo tanto, durante el desarrollo de este proyecto se busca realizar un análisis de la empresa mediante la utilización de métodos de recolección de información como fuentes de información primaria y la aplicación de encuestas, esto permitirá diseñar una serie de recomendaciones que la empresa podría implementar con el fin de mitigar de forma significativa los problemas que esta presenta.AGESOS SAS is a company that provides IPS services which provides management, education, and health consultancies for employees, which has a 24-year history in the market. This company has currently presented problems within its organizational climate. Due to the poor organization and little recognition that the company gives its collaborators, it is possible to observe that the company has not clearly established the jobs and the functions corresponding to each of these, generating delays in compliance. of the activities and increasing the workload, which in turn supposes an overload in the schedules of the collaborators who are forced to continue working outside their corresponding hours, causing them to feel dissatisfied and undervalued. This situation has been extremely worrying because if nothing is done about it, the organization could go into a state of alert, therefore, during the development of this project, an analysis of the company is sought by using of information collection methods such as primary information sources and the application of surveys, this will allow the design of a series of recommendations that the company could implement in order to significantly mitigate the problems that it presents