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Les micro-influenceurs et lāe-reĢputation de la marque: Cas du secteur cosmeĢtique marocain
Aujourdāhui, il est devenu treĢs freĢquent de trouver une story, une publication ou tout autre format de contenu dāun micro-influenceur recommandant ou deĢconseillant les produits dāune marque aĢ sa communauteĢ. Cette pratique appeleĢe le marketing dāinfluence est devenue un outil crucial pour la marque afin de pallier les difficulteĢs rencontreĢes par la publiciteĢ traditionnelle. De ce fait, en utilisant leur orientation et leur influence sur lāopinion publique, les micro-influenceurs sont susceptibles de faire et deĢfaire lāe-reĢputation qui devient lāenjeu primordial des marques en seulement quelques minutes. Lāobjectif de cette eĢtude est de deĢterminer comment les micro-influenceurs impactent-ils la reĢputation des marques sur internet. A lāaide dāune revue de la litteĢrature associeĢe aĢ une eĢtude exploratoire de nature qualitative meneĢe aupreĢs de 10 micro-influenceuses marocaines du secteur cosmeĢtique, les reĢsultats reĢveĢlent que graĢce aĢ leurs propres caracteĢristiques, les micro-influenceuses gagnent en termes de confiance de leur communauteĢ. Par conseĢquent, en partageant son avis concernant un produit cosmeĢtique dāune marque, la micro-influenceuse constitue une reĢputation en ligne et la transmet indirectement aĢ ses abonneĢs