Employer brand attraction: key factors to attract talent

Una marca empleadora sólida comienza por atraer talento. Ser capaces de atraer a los mejores, a los más brillantes, y a quienes tengan mayor capacidad para integrarse en la organización es el primer paso para lograr uno de los objetivo de la marca empleadora. Por este motivo interesa conocer desde la perspectiva de los candidatos ¿cuáles son los atributos que dotan de atractivo a una marca empleadora? En esta investigación se exploran cuáles son los factores que mejor explican el atractivo de las marcas empleadoras entre los recién licenciados españoles, un segmento especialmente interesante para las organizaciones. Partiendo de un enfoque tridimensional del concepto de atractivo –conocimiento de la marca, atributos de su imagen y la expectativa de vivir determinadas experiencias laborales con la futura marca empleadora– diseñamos un cuestionario que recogía un conjunto de ítems basados en la literatura. Un análisis factorial exploratorio reveló los factores subyacentes a cada dimensión. Se concluye que para el perfil de candidatos estudiado, una marca empleadora es atractiva si también lo es comercialmente, si proyecta una imagen humanizada y promete una experiencia laboral estimulante.A solid employer brand starts by attracting talent. Being able to attract the best minds, the brightest candidates, and those with the highest ability to fully integrate in the organization is the first step to achieve the objective of employer branding. For this reason it is interesting to know which attributes contribute to perceive an employer brand as attractive, from the candidate´s perspective. This paper explores the factors that better explain the employer brand attractiveness among the Spanish recent graduates, a segment of special interest for organizations. Based on a three-dimensional approach of the concept attraction - brand knowledge, attributes of image and the expectation of living certain experiences when joining the employer brand- we designed a questionnaire containing a set of items based in existing literature. An exploratory factor analysis revealed the underlying factors of each dimension. We conclude that for the studied profile of candidates an employer brand is attractive if it is as well attractive from a commercial point of view, if it projects a humanized face and promises a stimulant labor experience.Unidad Dptal. de Organización de Empresas y MarketingFac. de Ciencias de la InformaciónFALSEpu

The influence of online ratings and reviews on hotel booking consideration

This paper analyses the impact of good vs. bad ratings during the first stage of the decision-making process when booking a hotel. This study tested the interaction between numerical ratings given to a product or service and the number of verbal reviews it has received while controlling subject susceptibility to interpersonal influence. The study conducted a full factorial between subjects design of 2 levels of ratings (good vs. bad) x 2 levels of reviews (high vs. low) in a decision-controlled setting. Results suggest an asymmetric interaction between numerical ratings and reviews: When the rating is good, the trust in the rating depends on the number of reviews, but conversely, if the rating is bad, the number of reviews has no effect on how trustworthy the rating is. Academic and managerial implications of this study and scope for future research have also been discussed

Affective commitment to the employer brand: development and validation of a scale

In recent years employer branding has become increasingly important as a source of sustainable competitive advantage. Companies are trying to engender affective commitment in the best employees in a global labor market. We develop and validate a multidimensional scale to measure the strength of an employee´s affective commitment to the employer brand in five separate studies. In Study 1 and 2 the Affective Commitment to the Employer Brand (ACEB) scale was developed and tested for its factor structure, reliability and convergent validity. Study 3 examines additional reliability and discriminant validity, showing that the scale is differentiated from measures of satisfaction and motivation. Study 4 provides evidence of external validity. Lastly, Study 5 examines the scale´s nomological validity by investigating three experiential dimensions within a nomological network and showing that a positive experience with the employer brand is important in making the employee develop an affective commitment towards it. The limitations of the scale and the boundary conditions of its applicability are also discussed

Positioning of Spanish Retailers. Perception of high frequency versus low frequency consumers

In today’s highly competitive marketing environment, the positioning decision of retailers is one of the most important element of marketing management. Retailing positioning is an integrated management activity that takes in elements of the retail mix and is of critical importance for retailers and for manufacturers. Whereas consumer theory has traditionally place brand choice as the focus of the analysis, there is evidence that consumers are turning to shopping strategies rather than brand decisions. The objective of this research is to better understand the positioning of Spanish retailers analyzing the different perceptions between high frequency and low frequency consumers. Our results show the difficulties hypermarkets are facing to deliver a distinctive consumer proposition and the different perceptions on discounters accordingly to different types of consumers reflecting the need to deliver further benefits to consumers beyond pricing. On the other hand the overwhelming superiority of Mercadona is shown through their relevant price and store brands proposition leading consumer to perceive high level of service and consumer satisfaction

Estimación de los efectos de la publicidad en las ventas. Un análisis empírico en España y Alemania

La realización de modelos fiables ha sido una de las mayores preocupaciones del proceso de planificación de marketing en general, y de la comunicación, en particular. Aunque algunas de las técnicas utilizadas hasta el momento podían aplicarse para tal fin, lo cierto es que sus resultados no siempre han satisfecho las expectativas de los responsables en las empresas. En esta investigación se plantea la necesidad y la posibilidad de conocer la influencia de la publicidad en las ventas, aunque también podría aplicarse a otras variables del marketing. Para ello, se han utilizado datos de panel con una perspectiva internacional, profundizando en los casos de España y Alemania. El análisis se ha llevado a cabo por medio de redes neuronales, cuyas características las hacen idóneas para la resolución de este tipo de problemas

The intangible asset of private labels innovation

Las marcas del distribuidor han experimentado un extraordinario crecimiento en todo el mundo, alcanzando en España una cuota de mercado cercana al 40%. Estas marcas han evolucionado en el tiempo aumentando el surtido, desarrollando un portafolio más sofisticado, y en muchos casos adoptando estrategias de innovación y mejora de la calidad. Los objetivos de este estudio son: en primer lugar investigar la percepción que tienen los consumidores españoles sobre la innovación de las marcas del distribuidor y en segundo lugar, analizar cómo estas percepciones influyen en la creación de valores intangibles atribuidos a las marcas del distribuidor, a las enseñas que las respaldan y la prescripción de los consumidores.Private labels have experience extraordinary growth worldwide, reaching in Spain a market share close to 40%. Private labels have clearly evolved over time increasing the range, developing a more sophisticated portfolio and in many cases adopting innovation and quality improvement strategies. The objectives of this paper are: firstly to investigate consumer perceptions of private-label innovativeness and secondly to analyze how these perceptions influence the creation of intangible assets related to the perception of private labels, retailers and other consumers prescriptions.Depto. de MarketingFac. de Ciencias Económicas y EmpresarialesTRUEpu

The mediating role of mental imagery in mobile advertising

The future of communication and advertising is mobile. Some forecasts estimate that by 2015 more than 7.1 billion mobile-connected devices will be ready to operate as an advertising medium; however there is little empirical evidence as to exactly how mobile advertising works in the currently prevailing mobile technology. This research examines mental imagery elicited by advertising in the mobile medium and its mediating role in responses to the message: ad trust and purchase intention. Using a factorial experimental design, we examine the influence of the type of message –SMS vs. visual ad– and content orientation strategy –informational vs. transformational– on mental imagery. Results show a greater impact of visual and transformational ads on vividness and elaboration, while SMSs exert greater effect on the quantity dimension. Vivid and elaborate mental imagery mediates the effect of advertising strategies on ad trust and exerts a positive influence on purchase intention

18 años de Employer branding: hacia una definición más precisa

El presente artículo hace una completa revisión bibliográfica de lo que es la ultimísima extensión del fenómeno de las marcas: el employer branding, o lo que es lo mismo, la utilización de las marcas en el ámbito laboral y su aplicación a la gestión del talento en las compañías. Este planteamiento,-traducio al español como marca empleadora o estrategias de marca del empleador-, va más alla de la comunición interna convencional, ya que propone la gestión de la marca como un valor estratégico para la organización en el mercado del talento, con implicaciones tanto a nivel interno como externo. Durante la realización de este estudio se han revisado más de setenta artículos publicados desde la década de los 90 hasta la actualidad, en los principales journals internaciones de marketing, branding y management, en su mayoría de origen americano o europeo. Así mismo, también se incorporan, aunque en menor medida, ponencias en congresos, tesis doctorales y libros. Tras plantear el tema de estudio en un primer apartado el trabajo presenta, en un segundo punto, una detallada revisión de los dos enfoques encontrados en la literatura sobre este fenómeno (internal branding vs employer branding) incluyendo sus definiciones junto con una recopilación de los estudios más relevantes. A continuación, se repasan las principales conceptualizaciones del término y se analizan los modelos ya publicados por diferentes autores europeos y norteamericanos. En el cuarto apartado, se describen las aportaciones que la implantación de este tipo de estrategias de marca supone para las organizaciones. Para finalizar, las autoras presentan las conclusiones extraidas de todo el trabajo de investigación realizado asi como su propia conceptualización de employer branding, principales recomendaciones y futuras líneas de actuación