Applying cognitive informatics to improve communication in geographically distributed environments

When stakeholders are geographically distributed, elicitation process becomes more difficult and communication between all the participants presents new challenges for software engineering community. Considering characteristics of interpersonal communication and the virtual area where it is carried out, we aim at improving the quality of elicitation results by applying concepts from a new transdisciplinary science called Cognitive Informatics.Eje: Análisis de RequerimientosRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Facing communication challenges in global software development

The main challenges during global software development projects are related to the lack of face-to-face communication. Since stakeholders satisfaction is crucial as a factor that can infl uence a team performance, we have focused our research on the need of people feeling comfortable with the technology they use. In this article we introduce an approach that proposes a way of choosing the most suitable technology for a given group of people, taking advantage of information about stakeholders' cognitive characteristics, and we present preliminary results of an experiment we have carried out to validate our proposal.VI Workshop Ingeniería de Software (WIS)Red de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Clasificación y ejemplos del uso de ontologías en Ingeniería del Software

Las ontologías se han convertido en herramientas que pueden asistir eficientemente en las actividades de desarrollo y mantenimiento de software ya que, al reducir la ambigüedad y proveer un marco de unificación, ayudan a compartir conocimiento, facilitan la comunicación y permiten una alta reutilización de conocimiento. En este trabajo se presentan varias clasificaciones de ontologías propuestas en la literatura y ejemplos de uso en ingeniería del software, que son analizados de acuerdo a ellas.II Workshop de Ingeniería de Software y Bases de Datos (WISBD)Red de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

A cognitive approach to improve software engineering processes

Cognitive Informatics is a new research area that combines concepts from cognitive sciences and informatics. Particularly, classification according to cognitive styles or learning styles is a common practise in educational and business areas in order to obtain better performance from people involved in learning and collaborative tasks. Humanintensive processes in software engineering make it similar to those areas. In this paper, we propose using a kind of people classification to improve those processes of software engineering where human behaviour is a critical influence on their success.Eje: Ingeniería en SoftwareRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Tool support for verifying applications using object-oriented patterns

Applying design patterns is considered a helpful technique for designing software systems. Patterns description, however, results not sufficiently precise providing a weak understanding and making it difficult to be certain when a pattern is being used correctly. We have formally specified properties of patterns and a formal basis for object-oriented design. In the present work, our formal basis is used as a support to an automatic tool for verifying proper applications of patterns. The usage of this tool is mainly focused on the learning process about patterns applications. Through a better understanding of patterns, the designer may certify when and how a pattern is being appropriately applied to solve a specific design problem. Furthermore, the whole design process could be improved by using a precise technique supported by an automatic tool for verification.Eje: Ingeniería de Software y Base de DatosRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Using fuzzy sets to analyse personal preferences on groupware tools

When stakeholders are geographically distributed communication presents new challenges for software engineering community. In order to improve communication between stakeholders, we have previously proposed to apply learning style models to characterise the way people interact. In this work we enhance that model, using fuzzy reasoning, to find a set of rules that tell us which groupware tools are more suitable according to stakeholders classification.Eje: I - Workshop de Ingeniería de Software y Base de DatosRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Mejora del proceso de elicitación de requisitos en proyectos GSD

La tendencia constantemente en alza de la globalización de empresas, y especialmente de los negocios relacionados con la producción de tecnologías de software, ha producido un profundo impacto tanto en las estrategias de marketing y distribución, como en la manera en que los productos son concebidos, diseñados, construidos, probados y entregados a los clientes [13]. Ejemplo de ello es que cada vez es más común el desarrollo de software en forma distribuida, o desarrollo global de software (GSD según las siglas en inglés), donde quienes participan del proceso de desarrollo (usuarios, clientes, desarrolladores) se encuentran localizados en países distintos. El principal motivo del crecimiento del GSD es que permite a las empresas disminuir los costos de desarrollo mientras se mantiene el nivel de calidad del proceso [5], contando con profesionales a lo largo y ancho del mundo sin necesidad de afrontar el costo de su traslado [16], o bien producir software para clientes remotos sin necesidad de trasladar el equipo de desarrolladores. También permite aumentar la productividad, por medio de jornadas de trabajo más extensas teniendo programadores distribuidos en sitios con amplia diferencia horaria [10]. Sin embargo, por su característica distribuida, los proyectos de GSD enfrentan varios problemas ocasionados por la distancia entre los participantes. Estos problemas son provocados por [9]: - la diferencia cultural, que comprende la variedad de lenguajes nativos de los participantes así como su comportamiento, - las dificultades en la comunicación, que se ve limitada por la tecnología utilizada - la diferencia horaria, que obstaculiza la interacción sincrónica, - la dificultad que representa gestionar el conocimiento en un entorno con fuentes de información variadas y distribuidas. Al analizar la literatura existente sobre el desarrollo global de software, hemos notado que la investigación anterior se centraba en determinar las limitaciones de la comunicación interpersonal y la gestión del conocimiento en entornos distribuidos, con el objetivo de definir su implicación en el proceso de desarrollo de software, pero que por lo general estos trabajos se dedican a las etapas más avanzadas de la ingeniería de requisitos (como la negociación y la especificación) y son muy pocos los trabajos referidos a las etapas iniciales. Por ello decidimos enfocar nuestro trabajo en la etapa de “elicitación de requisitos”, donde se necesita una interacción fluida entre desarrolladores, clientes, usuarios, y otros miembros de la organización para obtener información sobre el sistema que se desea construir [21]. Nuestro objetivo, por lo tanto, es proponer una metodología que minimice los problemas que puedan presentarse en la fase de recolección de requisitos en entornos distribuidos para obtener requisitos más precisos. A continuación presentamos un breve resumen de la revisión de conocimientos para cada área involucrada y finalmente hablaremos del estado actual de nuestra investigación.Eje: Ingeniería de Software y Base de DatosRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Applying cognitive informatics to improve communication in geographically distributed environments

When stakeholders are geographically distributed, elicitation process becomes more difficult and communication between all the participants presents new challenges for software engineering community. Considering characteristics of interpersonal communication and the virtual area where it is carried out, we aim at improving the quality of elicitation results by applying concepts from a new transdisciplinary science called Cognitive Informatics.Eje: Análisis de RequerimientosRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Classifying groupware tools to improve communication in geographically distributed elicitation

In a scene where stakeholders are geographically distributed, communication presents new challenges for research areas. Considering the characteristics of interpersonal communication and the virtual area where it is carried out, the importance of applying interdisciplinary approaches, such as Cognitive Engineering, is currently increasing. Particularly, our proposal aims at improving the interaction between stakeholders by applying learning models when eliciting distributed software requirements. These models might help characterise the way people interact with distributed environment abstracting information or procedures. Identifying a type of interaction a stakeholder is more suitable for, would led to the use of specific groupware tools as a way of improving communication during a requirements elicitation process.Eje: Ingeniería de Software y Bases de Datos (ISBD)Red de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Mejora del proceso de elicitación de requisitos en proyectos GSD

La tendencia constantemente en alza de la globalización de empresas, y especialmente de los negocios relacionados con la producción de tecnologías de software, ha producido un profundo impacto tanto en las estrategias de marketing y distribución, como en la manera en que los productos son concebidos, diseñados, construidos, probados y entregados a los clientes [13]. Ejemplo de ello es que cada vez es más común el desarrollo de software en forma distribuida, o desarrollo global de software (GSD según las siglas en inglés), donde quienes participan del proceso de desarrollo (usuarios, clientes, desarrolladores) se encuentran localizados en países distintos. El principal motivo del crecimiento del GSD es que permite a las empresas disminuir los costos de desarrollo mientras se mantiene el nivel de calidad del proceso [5], contando con profesionales a lo largo y ancho del mundo sin necesidad de afrontar el costo de su traslado [16], o bien producir software para clientes remotos sin necesidad de trasladar el equipo de desarrolladores. También permite aumentar la productividad, por medio de jornadas de trabajo más extensas teniendo programadores distribuidos en sitios con amplia diferencia horaria [10]. Sin embargo, por su característica distribuida, los proyectos de GSD enfrentan varios problemas ocasionados por la distancia entre los participantes. Estos problemas son provocados por [9]: - la diferencia cultural, que comprende la variedad de lenguajes nativos de los participantes así como su comportamiento, - las dificultades en la comunicación, que se ve limitada por la tecnología utilizada - la diferencia horaria, que obstaculiza la interacción sincrónica, - la dificultad que representa gestionar el conocimiento en un entorno con fuentes de información variadas y distribuidas. Al analizar la literatura existente sobre el desarrollo global de software, hemos notado que la investigación anterior se centraba en determinar las limitaciones de la comunicación interpersonal y la gestión del conocimiento en entornos distribuidos, con el objetivo de definir su implicación en el proceso de desarrollo de software, pero que por lo general estos trabajos se dedican a las etapas más avanzadas de la ingeniería de requisitos (como la negociación y la especificación) y son muy pocos los trabajos referidos a las etapas iniciales. Por ello decidimos enfocar nuestro trabajo en la etapa de “elicitación de requisitos”, donde se necesita una interacción fluida entre desarrolladores, clientes, usuarios, y otros miembros de la organización para obtener información sobre el sistema que se desea construir [21]. Nuestro objetivo, por lo tanto, es proponer una metodología que minimice los problemas que puedan presentarse en la fase de recolección de requisitos en entornos distribuidos para obtener requisitos más precisos. A continuación presentamos un breve resumen de la revisión de conocimientos para cada área involucrada y finalmente hablaremos del estado actual de nuestra investigación.Eje: Ingeniería de Software y Base de DatosRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI