The reality of the implementation of Total Quality Management in the Directorate General of Financial Affairs in the Ministry of Education in the Sultanate of Oman

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المديرية العامة للشؤون المالية بوزارة التربية والتعليم في سلطنة عمان، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم المنهج الوصفي، وتم إعداد استبانة مكونه من 37 فقرة موزعة على خمسة محاور وهي:  التخطيط الاستراتيجي، والقيادة، ومنهجية العمليات، والتعليم والتدريب، والتطوير والتحسين المستمر، وبعد التأكد من صدقها وثباتها تم تطبيقها على عينة الدراسة والتي تمثلت في جميع العاملين في المديرية العامة للشؤون المالية والبالغ عددهم 184 فرداً، وتم جمع الاستجابات من 108 فردًا من أفراد العينة، ومن أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة: جاءت تقديرات أفراد عينة الدراسة على واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المديرية العامة للشؤون المالية بدرجة متوسطة، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية حسب تقديرات أفراد العينة لواقع التطبيق تعزى لمتغير المسمى الوظيفي، والجنس، وسنوات الخدمة. وفي ضوء ما توصلت إليه نتائج الدراسة تم وضع عدد من التوصيات أهمها توفير التدريب والتأهيل للعاملين في المديرية، والتنسيق بين الدوائر والأقسام   لتقسيم الأعمال بشكل تفصيلي بينها، والعمل على غرس ثقافة إدارة الجودة الشاملة.This study aimed to identify the reality of implementing Total Quality Management in the General Directorate of Financial Affairs at the Ministry of Education in the Sultanate of Oman. To achieve the objectives of the study, a descriptive approach was used in which a questionnaire was prepared, consisting of 37 items. The questionnaire was divided into five axes: strategic planning, leadership, operations methods, education and training, continuous development and improvement.  After checking its validity and reliability, it was applied to the study sample, (all 184 employees of the General Directorate of Financial Affairs), and responses were collected from 108 individuals from the sample. Among the most prominent results of the study was that the sample's estimates were at medium degree on the reality of implementing Total Quality Management in the General Directorate of Financial Affairs. Also, there were statistically significant differences according to the sample members’ estimates of the reality of application due to the variables of job title, gender, and years of experience. In light of the findings of the study, a number of recommendations were made such as providing training and education to the directorates’ employees, coordinating between departments and divisions to divide work between them and working to instill a culture of total quality management

Extracorporeal shock wave lithotripsy for bilateral renal stones: A case report with serious complications that could be avoided

22-year-old male patient with irrelevant medical history presented with bilateral renal stones; multiple stones in right renal pelvis measured 10, 11, and 11mm and another one on the left side measured 12mm. Extra corporeal shock wave lithotripsy (ESWL) was done first on the left side, but after 400 shocks and total energy of 20 Storez Medical Lithotripsy Index only, the stone wasn't visible. Then, the operator switched to the right side and a he completed the session. A day after, the patient presented with bilateral renal colic, gradual rising of renal function and imaging showed bilateral steinstrasse with bilateral hydroureteronephrosis. Patient was managed with insertion of bilateral ureteric stents and had another session of ESWL on the right side. We concluded that bilateral simultaneous ESWL for bilateral renal stones doesn't affect the renal function on the long-term outcome, but still carries the risk of bilateral obstruction and acute renal injury