115 research outputs found
December 4, 1937 Elks Annual Charity Game Football Program, UOP vs. U.S. Marines
https://scholarlycommons.pacific.edu/ua-football/1194/thumbnail.jp
December 7, 1939 Football Program, UOP vs. U.S. Marines
https://scholarlycommons.pacific.edu/ua-football/1206/thumbnail.jp
December 5, 1940 Football Program, UOP vs. U.S Marines
https://scholarlycommons.pacific.edu/ua-football/1210/thumbnail.jp
지역건설산업 실태와 활성화 방안 연구(Current situation and activating scheme of regional construction industry)
노트 : 이 연구보고서의 내용은 국토연구원의 자체 연구물로서 정부의 정책이나 견해와는 상관없습니다
Message from the President of the United States, transmitting the correspondence in relation to the proceedings and conduct of the Choctaw Commission, under the Treaty of Dancing Rabbit Creek
28-1Indian AffairsMessage on Indian Affairs. [433] Proceedings of the Choctaw Commission under the Dancing Rabbit Creek treaty of 27 Sept. 1830.1844-4
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA KEINGINAN KELUAR KARYAWAN PD.BPR BANK SUMEDANG
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan kompensasi terhadap kepuasan kerja serta dampaknya terhadap intensi keluar karyawan di Bank Sumedang. Hasil penelitian ini dapat dijadikan masukan dan referensi bagi internal di Bank Sumedang dalam rangka meningkatkan kepuasan kerja, dan menciptakan sistem kompensasi yang layak, sehingga mampu menekan dan menurunkan angka turnover karyawan di Bank Sumedang yang cukup tinggi yang pada akhirnya juga dapat mengurangi kerugian yang dialami perusahaan.
Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2018. Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur.
Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa secara umum kepemimpinan transformasional, kompensasi, kepuasan kerja, dan intensi keluar karyawan kurang baik dan tinggi. Hasil analisis verifikatif dapat diketahui bahwa kepemimpinan trasformasional dan kompensasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja baik secara parsial maupun simultan dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap intensi keluar karyawan. Secara parsial kompensasi paling berpengaruh terhadap kepuasan kerja di Bank Sumedang.
Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Kompensasi, Kepuasan Kerja Intensi Keluar Karyawa
ANALISIS PENERAPAN MANAJERIAL MUTU PELAYANAN KEBIDANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN MELALUI KEPERCAYAAN PASIEN DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK HUMANA PRIMA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis analisis penerapan manajerial mutu pelayanan kebidanan terhadap loyalitas pasien melalui kepercayaan pasien di Rumah Sakit Ibu dan Anak Humana Prima. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi rumah sakit dalam menentukan kebijakan yang berkaitan dengan mutu pelayanan kebidanan, loyalitas pasien dan kepercayaan pasien.
Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2019. Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur.
Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa secara umum penerapan manajerial mutu pelayanan kebidanan, kepercayaan pasien dan loyalitas pasien termasuk kategori cukup baik. Hasil analisis verifikatif dapat diketahui bahwa mutu pelayanan kebidanan berpengaruh terhadap kepercayaan pasien dan loyalitas pasien dan kepercayaan pasien berpengaruh terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Ibu dan Anak Humana Prima.
Kata Kunci : mutu pelayanan kebidanan, kepercayaan pasien, loyalitas pasie
PENGARUH CITRA MINIMARKET DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PELANGGAN INDOMART DI WILAYAH KOTA CIREBON
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra minimarket dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan serta implikasinya pada loyalitas pelanggan Indomart di Wilayah Kota Cirebon. Hasil penelitian ini diharapkan masukan kepada para pengelola Indomart di Wilayah Kota Cirebon dalam menentukan strategi dan kebijakan serta pengambilan keputusan terutama yang berkaitan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, teknik pengambilan sampel menggunakan cluster random sampling. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2019. Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur.
Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa secara umum citra minimarket, kualitas pelayanan, kepuasan dan loyalitas pelanggan Indomart di Wilayah Kota Cirebon termasuk kategori kurang baik. Hasil analisis verifikatif dapat diketahui bahwa citra minimarket dan kualitas pelayanan ritel berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan dan kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Indomart di Wilayah Kota Cirebon.
Kata Kunci : Citra Minimarket, Kualitas Pelayanan Ritel, Kepuasan
Loyalitas Pelangga
ARTIKEL PENGARUH BEBAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA PEGAWAI PADA PT PLN (PERSERO) AREA BANDUNG
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja dan motivasi terhadap kepuasan kerja serta implikasinya pada kinerja pegawai pada PT PLN (Persero) Area Bandung. Hasil penelitian ini dapat dijadikan sumbangan pikiran bagi Kepala PT PLN (Persero) Area Bandung selaku pimpinan untuk meningkatkan kinerja pegawainya melalui peningkatan motivasi pegawai, analisis beban kerja, dan pengetahuan tentang kepuasan kerja dari para pegawainya. Dengan demikian pimpinan dapat merencanakan prioritas kerja diberbagai sektor.
Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, teknik pengambilan sampel menggunakan proportional random sampling. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2018. Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur.
Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum beban kerja, motivasi, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai di PT PLN (Persero) Area Bandung termasuk kategori kurang sesuai dengan yang dialami. Beban kerja dan motivasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja baik secara simultan maupun parsial dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai di PT PLN (Persero) Area Bandung. Secara parsial motivasi lebih berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai di PT PLN (Persero) Area Bandung.
Kata Kunci : Beban Kerja, Motivasi, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawa
PENGARUH KEANDALAN DAN KETANGGAPAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI POLI RAWAT JALAN RS SANTOSA CENTRAL BANDUNG
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh keandalan, daya tanggap, terhadap kepuasan pasien dan dampaknya bagi loyalitas pasien pada Poliklinik Spesialis RS Santosa Central Bandung. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis deskriptif dan analisis regresi berganda. Sumber penelitian ini menggunakan data primer. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner. Sampel penelitian ini sebanyak 92 pasien Poliklinik Spesialis RS Santosa Central Bandung dengan menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Keandalan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pasien dengan pengaruh langsung sebesar 36.6% terhadap kepuasan pasien. Daya Tanggap memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pasien dengan pengaruh langsung sebesar 59.9% terhadap kepuasan pasien. Kepuasan Pasien memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Loyalitas Pasien, dengan pengaruh langsung sebesar 86.7% terhadap loyalitas pasien.
Kata Kunci: Keandalan, Daya Tanggap, Kepuasan, Loyalitas, Pasie
- …