Influence of Leadership To Satisfaction of Employee Affect to The Performance of Employee At Department of Management Market of Surakarta (Dinas Pengelolaan Pasar Pemkot Surakarta)

The purpose of this study is to analyze the influences of leadership to satisfaction of employee at Department of Management Market of Surakarta, to analyze influence leadership to satisfaction of employee effect to the performance of employee at Department of Management Market of Surakarta, and to analyze the positive influences of leadership directly through the performance of employee at Department of Management Market of Surakarta (DINAS Pengelolaan Pasar PEMKOT Surakarta). Research conducted a descriptive study using a quantitative approach, by taking samples at Department of Management Market of Surakarta (DINAS Pengelolaan Pasar PEMKOT Surakarta), Central Java, Indonesia. The study population was all employees and staff of the Department of Management Market of Surakarta and samples taken by 50 employees. The technique of collecting data using questionnaires. The data analysis technique used is path analysis. The results obtained showed that: Leadership will influence on satisfaction of employee at Department of Management Market of Surakarta, satisfaction of employees affects the employee's performance of employees at Department of Management Market of Surakarta, and leadership influence on performance of employee indirectly through satisfaction of employees at Department of Management Market of Surakarta (DINAS Pengelolaan Pasar PEMKOT Surakarta)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada potek Dinda Farma Di Klaten

The aim of this study was to determine the effect of service quality dimensions consisting of (tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy) on customer loyalty in the pharmacy Dinda Farma in Klaten. This study also aims to determine simultaneously the influence of the five dimensions contained in the independent variable on the dependent variable and to know the dimensions of which peling dominant influence among the five dimensions contained in the independent variable on the dependent variable. This type of research is a quantitative research, with a population of customers in pharmacy Dinda Farma with a sample of 90 people. Purposive sampling or based on certain characteristics. Research data collection techniques through a questionnaire with Likert scale. T test variables obtained through tangible and responsiveness not significantly affect customer loyalty variable, while the variable reliability, assurance, empathy significantly affect customer loyalty variable. In the F test results showed a significant probability that in this study the dimensions of independent variables jointly affect the dependent variable. The coefficient of determination obtained a yield of 0.442 means that the dimensions of tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy on service quality variables can explain the variable customer loyalty by 0.442 or 44.2%, the rest can be explained by other variables that are not included in the model. Keywords: tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy, service quality and customer loyalt

Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Kedisiplinan Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Di Kantor Balai Besar Wilayah Sungai Bengawan Solo

The purpose of this study was to significant effect analysis: 1)work motivation to employee performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office 2) work satisfaction to employee performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office. 3) work discipline to employee performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office. 4) Leadership to employee performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office. Appropriate objectives so this study was using quantitative by survey method approach. This research population was all of employee in Bengawan Solo River Region Big Hall Office. Sample was taking 120 persons by using simple random sampling technique. The main data collection tool using a questionnaire developed by the researchers and tested for validity and reliability in order to qualify a good measuring tool. Analysis tools used to test this hypothesis using Multiplled Regresion Analysis using SPSS 21.0 for Windows. Results of this study concluded: 1) Excelsior assess the responder perception to work motivation hence excelsior also employees performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office. 2) Excelsior assess the responder perception to work satisfaction hence excelsior also employees performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office. 3) Excelsior assess the responder perception to work discipline hence excelsior also employees performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office. 4) Excelsior assess the responder perception to leadership hence excelsior also employees performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office. 5)work motivation, work satisfaction, work discipline and leadership have an effect simultaneous to employee performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office, was proven from F count value (12,798) > Ftable (2,45). 6) motivation, work satisfaction, work discipline and leadership was giving the effect equal to 30,8% to employee performance in Bengawan Solo River Region Big Hall Office, was proven from coefficient determination value (R2) equal to 0,308

Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di PKU Aisyiyah Boyolali

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Karyawan yang memiliki lingkungan kerja yang baik dan motivasi yang tinggi akan memberikan dampak yang baik bagi perusahaan, sehingga tujuan organisasi dapat tercapai. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menyebarkan kuesioner sebanyak 60 kepada karyawan di PKU Aisyiyah Boyolali. Analisis yang digunakan yaitu uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa pada uji asumsi klasik tidak ditemukan masalah. Hasil uji t menunjukan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa dengan lingkungan kerja yang baik maka kinerja karyawan baik pula. Motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Semakin tinggi motivasi karyawan maka kinerja karyawan semakin baik. Pada uji f menunjukan bahwa secara bersamasama (simultan) variabel lingkungan kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Dan diperoleh hasil Koefisien Determinasi

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Sari Rahayu Di Banjarnegara

Bisnis rumah makan dewasa ini berkembang pesat dan masih berpotensi untuk berkembang. Agar bisnis rumah makan tetap terjaga kepercayaannya, maka tindakan manajemen untuk memuaskan konsumen adalah dengan cara memberikan pelayanan yang berkualitas kepada konsumen dengan sebaik-baiknya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian menggunakan metode assosiatif kuantitatif dengan menggunakan analisis statistik untuk menguji hipotesis. Penelitian dilaksanakan di Rumah Makan Sari Rahayu di Banjarnegara. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan RM Sari Rahayu. Sampel diambil sebanyak 80 orang yang diambil dengan teknik accidental samling. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana, uji t, dan uji koefisien determinasi. Sebelumnya dilakukan uji asumsi klasik berupa uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa puas atau tidaknya konsumen dipengaruhi oleh persepsi pelanggan terhadap kualitas pelayanan yang dberikan oleh RM Sari Rahayu yang tercermin dari dimensi reliability, tangible, responsiveness, assurance, dan empathy. Nilai koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa 62% dari variasi kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh kualitas pelayanan, sedangkan 38% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Artinya kualitas pelayanan merupakan faktor yang sangat dipertimbangkan konsumen

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Komitmen Organisasi Terhadap Disiplin Kerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Pada Karyawan PT. PLN (Persero) Area Surakarta)

The aims of this study is to analyze the factors - factors that can affect the employee job satisfaction and work discipline in the PT. PLN (Persero) AREA Surakarta. Research model that will be used in this research is a tiered structure model and to test the hypothesis used analytical techniques SEM (Structural Equation Modeling) which is run by the application SmartPLS 2.0.M3. Based on the results of the analysis shows that the style of leadership is not a positive influence on work discipline, organizational commitment is a positive influence on work discipline, leadership style has a positive effect on job satisfaction, organizational commitment is a positive influence on job satisfaction, job satisfaction and positive effect on labor discipline. Model of the influence of leadership style, organizational commitment and job satisfaction on work discipline produces the R - square value is to show good models. It means that the variability of labor discipline constructs can be explained by the variability of the construct of leadership style, organizational commitment and job satisfaction. The model of the influence of leadership style and organizational commitment on job satisfaction produces the R-square value indicates a moderate models, it means that the construct of job satisfaction variability can be explained by the variability of the construct of leadership style, and organizational commitmen

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (Kasus Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta)

Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah yang terdiri dari dimensi tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah. Tujuan khusus penelitian ini adalah : 1) Untuk menganalisis pengaruh dimensi tangible, reliability, responsivenenss, assurance, dan empathy terhadap kepuasan nasabah pada Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta. 2) mengetahui sejauh mana kepuasan nasabah dalam mempengaruhi loyalitas nasabah Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta, sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah berjumlah 100 responden, teknik pengambilan sampel dengan menggunakan Sampling Aksidental. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda sedangkan uji statistik dengan menggunakan uji t dan uji F serta uji-R2. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan dimensi tangible, reliability, responsivenenss, assurance, dan empathy bersama-sama memberikan pengaruh terhadap kepuasan nasabah. Sedangkan variabel kepuasan nasabah juga berpengaruh terhadap loyalitas nasabah

Pengaruh Motivasi, Disiplin, Keterampilan Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Bni Syariah Caban Surakarta

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi, disiplin, keterampilan interpersonal terhadap kinerja karyawan baik secara simultan maupun parsial dan untuk mengetahui variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan PT. Bank BNI Syariah Cabang Surakarta. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 54 karyawan dengan menggunakan metode simple random sampling. Analisis data pada penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi, disiplin, keterampilan interpersonal secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel motivasi kerja merupakan variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan berdasarkan pada standardized coefficients beta memiliki nilai terbesar

Analisis Tingkat Kesehatan Bank Dengan Metode Camel Pada Bank Muamalat Indonesia, Bank Syariah Mandiri, Dan BNI Syariah

Tujuan dari penelitian ini adalah penulis ingin mengetahui kondisi tingkat kesehatan keuangan pada Bank Mualamat Indonesia, Bank Syariah Mandiri, dan BNI Syariah dengan menggunakan metode CAMEL yang terdiri dari Capital, Asset Quaity, Manajement, Earning, Liquidity pada periode tahun 2011-2013. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, yaitu penelitian yang mendeskripsikan keadaan berdasarkan data yang berupa angka yang telah dikumpulkan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yaitu berupa laporan keuangan yang berfokus pada laporan neraca dan laporan laba rugi tahun 2011- 2013 pada Bank Muamalat Indonesia, Bank Syariah Mandiri, dan BNI Syariah. Sumber data dalam penelitian ini adalah pada laporan keuangan yang dapat diperoleh dari website. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dokumentasi yaitu pengumpulan data dengan cara mengumpulkan data sekunder yang sudah didokumentasikan yang berupa laporan keuangan tahunan yang diperoleh dari website masing-masing dari bank untuk mendapatkan data laporan keuangan berupa neraca dan laporan rugi laba. Berdasarkan hasil analisis penilaian tingkat kesehatan bank dengan menggunakan metode CAMEL ditinjau dari penghitungan rasio diketahui bahwa dari analisis Capital (Permodalan) ketiga Bank Umum Syariah yang dimulai dari tahun 2011 hingga tahun 2013 yang dihitung dengan rasio CAR tersebut semuanya mencapai predikat sehat kecuali untuk Bank Muamalat Indonesia tahun 2012 yang mencapai predikat kurang sehat. Asset Quality (Kualitas Aktiva) ketiga Bank Umum Syariah yang dimulai dari tahun 2011 hingga tahun 2013 yang dihitung dengan rasio KAP dan rasio PPAP tersebut semuanya mencapai predikat sehat. Management (Manajemen) ketiga Bank Umum Syariah yang dimulai dari tahun 2011 hingga tahun 2013 yang dihitung dengan rasio NPM tersebut semuanya mencapai predikat sehat. Earning (Rentabilitas) yang dihitung dengan rasio ROA untuk Bank Muamalat Indonesia dari tahun 2011 hingga tahun 2013 mencapai predikat cukup sehat. Sedangkan untuk Bank Syariah Mandiri dari tahun 2011 hingga tahun 2013 semuanya mencapai predikat sehat. Selanjutnya untuk BNI Syariah tahun 2011 mencapai predikat cukup sehat, sedangkan untuk tahun 2012 dan 2013 mencapai predikat sehat. Earning yang dihitung dengan rasio BOPO untuk ketiga Bank Umum Syariah dari tahun 2011 hingga tahun 2013 tersebut mencapai predikat sehat. Liquidity (Likuiditas) ketiga Bank Umum Syariah yang dimulai dari tahun 2011 hingga tahun 2013 yang dihitung dengan rasio CR dan rasio LDR tersebut semuanya mencapai predikat sehat. Penilaian tingkat kesehatan bank dengan metode CAMEL dari ketiga Bank Umum Syariah tersebut semuanya masuk dalam kategori sehat karena melebihi dari ketetapan Bank Indonesia yaitu lebih dari 81% (>81%). CAMEL untuk masing-masing Bank Umum Syariah dari tahun 2011, 2012, dan 2013 yaitu untuk Bank Muamalat Indonesia adalah sebesar 88,08%, 86,58%, dan 91,23%. Sedangkan Bank Syariah Mandiri adalah sebesar 88,44%, 93,36%, dan 87,65%. Selanjutnya BNI Syariah adalah sebesar 84,68%, 88,01%, dan 85,11%

Analisis Pengaruh Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk PT.Unilever Tbk

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Biodegradable, Recyclable, Source Reduction, OzoneSafe and OzoneFriendly, dan Reuse terhadap keputusan pembelian produk PT. Unilever. Tbk. Sampel penelitian ini adalah 100 orang responden. Pemlilihan sample menggunakan quota sampling dan jenis data yang digunakan adalah data primer. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel-variabel Biodegradable, Recyclable, Source Reduction, OzoneSafe and OzoneFriendly, dan Reuse berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian. Artinya Biodegradable, Recyclable, Source Reduction, OzoneSafe and OzoneFriendly, dan Reuse meningkatakan menaikkan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan 38,1 % variasi variable keputusan pembelian dijelaskan oleh variable Biodegradable, Recyclable, Source Reduction, OzoneSafe and OzoneFriendly, dan Reuse. Sedangkan sisanya sebesar 61,9 % variasi variable keputusan pembelian yang dijelaskan oleh faktor lain diluar model