Shameful? Grateful? : Emotional Response to Customer Helping and Its Impact on Job Stress and Job Performance

학위논문 (석사)-- 서울대학교 대학원 : 경영대학 경영학과, 2018. 2. 김재일.The impact of customer helping on service providers is a controversial issue. Experimental evidence examines that customer helping enhances employees job performancehowever, there is also empirical evidence that customer helping increases job stress. The purpose of this paper is to bridge the gap between the conflicting consequences of customer helping. Through the qualitative and quantitative research, this paper delineates how (1) employees feeling shame and gratitude toward the customer helping relate to job stress and job performance and (2) the effects of customer helping on emotional responses depend on employees mental simulation (outcome vs. process). The results show that feeling shame toward the customer helping leads to job stress and job performance, whereas feeling gratitude increases job performance. Moreover, the employees mental simulation had significant moderating effect, but only when the level of customer helping is high.1. Introduction 1 1.1 Research Background and Purpose 1 2. Theoretical Background and Hypotheses Development 3 2.1 Customer Helping: Customer as Partial Employee 3 2.2 Qualitative Research: In-depth interview 4 2.3 Shame 7 2.4 Gratitude 9 2.5 Employees Process- Oriented and Outcome-Oriented Thinking 10 3. Conceptual Framework and Hypotheses 13 3.1 Conceptual Framework and Hypotheses 13 4. Methods and Results 15 4.1 Participants and Research Design 15 4.2 Procedures 15 4.3 Measures 16 4.4 Results 19 4.4.1 Manipulation Check 19 4.4.2 Structural Equation Modeling Approach 19 4.5 Discussion 27 5. Conclusion: Contribution and Limitation 28 6. References 34 7. Appendix 40Maste

CRISPR-associated 단백질과 anti-CRISPR 단백질의 생화학적 연구

학위논문 (석사)-- 서울대학교 대학원 : 농업생명과학대학 농생명공학부, 2018. 8. 배의영.Clustered Regularly Interspaced Short Palindromic Repeats (CRISPRs) and CRISPR associated (Cas) proteins provide an adaptive immune system of bacteria and archaea against invading foreign nucleic acids. In type I-F CRISPR-Cas system, Cas proteins (Csy1-4) form a surveillance complex with CRISPR RNA (crRNA) to recognize the target nucleic acids. In this study, I report the biochemical characterization of Csy1-Csy2 heterodimer from Xanthomonas albilineans (XaCsy1-Csy2 heterodimer) by analyzing its interaction with crRNA and AcrF2, an anti-CRISPR (Acr) protein from a phage infecting Pseudomonas aeruginosa. Electrophoretic mobility shift assays revealed that the binding of XaCsy1-Csy2 heterodimer to the 5ʹ-handle of the crRNA is sequence-specific. Size exclusion chromatography and isothermal titration calorimetry analyses demonstrated tight binding between the AcrF2 and XaCsy1-Csy2 heterodimer. Furthermore, the X-ray crystal structure of AcrF2 was solved to a resolution 1.34 Å and enabled a more detailed structural analysis of the residues involved in the interactions with the Csy1-Csy2 heterodimer. These results provide biochemical information of the Csy1-Csy2 heterodimer from a previously uncharacterized bacterial species and also suggest that the AcrF2 protein has broad specificity in inhibiting the type I-F CRISPR-Cas system.Table of Contents Abstract i Table of Contents ii List of Tables iv List of Figures v List of Abbreviations vii Introduction 1 Materials and Methods 10 Cloning 10 Protein expression and purification 10 Analytical size exclusion chromatography 13 Isothermal titration calorimetry 16 Electrophoretic mobility shift assay 17 Crystallization of an anti-CRISPR protein, AcrF2 17 Structure determination and refinement of AcrF2 19 Size exclusion chromatography-Multi Angle Light Scattering 19 Mass spectrometry 20 Results 21 Purification of Cas proteins 21 A stable heterodimer complex formation of XaCsy1 and XaCsy2 37 XaCsy1-Csy2 heterodimer recognizes the 5ʹ-handle of the crRNA 41 Purification of AcrF2 51 AcrF2 binds to XaCsy1-Csy2 heterodimer 51 Overall structure of AcrF2 71 Discussion 91 References 99 Abstract in Korean 102Maste

The Effects of Cultural Values and Religiosity on Attitudes toward Advertisements: The Moderating Role of Gender and Perceived Physical Differences

최근 화장품 산업이 발전하고 경쟁이 치열해지면서 여성 연예인들의 전유물이었던 화장품 시장에 꽃미남 모델 열풍이 불고 있다. 이는 분명 하나의 사회문화적 현상이며 문화적 가치 변화를 나타낸다고 볼 수 있다. 본 연구에서는 문화적 가치가 화장품 광고, 특히 꽃미남 광고 평가에 어떤 영향을 주는지를 연구하였다. 또한 문화적 가치의 영향이 성별에 따라서 차이가 있는지 알아보고, 신체적 특징을 강조하는 화장품 광고의 특성상 소비자와 모델 간의 지각된 신체 이미지의 차이가 광고 모델의 평가에 영향을 미치는지에 대해서도 조사하였다. 연구 결과에 따르면, 문화적 가치 중 남성주의와 불확실성 회피가 꽃미남 모델에 대한 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 남성주의가 강할수록 꽃미남 모델에 대한 태도는 부정적이었으며, 불확실성 회피가 크면 긍정적이었다. 추가 분석에 따르면, 불확실성 회피, 장기지향성, 종교성은 여성의 경우에만 유의한 것으로 나타났으며, 권력거리, 집단주의는 남성의 경우에만 유의한 것으로 나타났다. 집단주의, 불확실성 회피, 종교성의 영향은 가설에서 설정된 방향과는 반대로 나타났으며 향후 연구에서 재확인할 필요가 있다. 또한 모델에 대한 태도가 광고 태도로 그리고 브랜드 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 모델과 자신의 신체 이미지 차이를 크게 지각할수록 광고 태도에 부정적인 영향을 보였다. 이는 소비자가 이상적 자야와 실제 자아 간의 차이를 인식하면서 느끼는 부정적인 감정이 그대로 광고 태도에 전이된 것으로 보인다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 먼저 문화적 가치가 광고 모델 그리고 광고 태도에 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 또한 모델과 자신 간의 신체 이미지 차이로부터 발생되는 소비자들의 부정적인 감정이 광고 태도 및 브랜드 태도에 영향을 미치기 때문에 이런 점을 염두에 두고, 광고 모델을 선정하는 것이 필요하다. 향후 연구에서는 문화적 가치 중 추가적 검증이 필요한 요인들을 중심으로 타 문화권에서도 동일한 결과가 나타나는지 재검증할 필요가 있다. 또한 소비자가 모델과 자신의 신체 이미지 차이를 지각하며 느낄 수 있는 다양한 감정에 대한 연구로 확장할 수도 있을 것이다.With a rapid development of a cosmetic industry in Korea, the practice of using advertising models are changing as well. It has been a usual practice for cosmetic companies to employ female celebrities in advertisements. However, many Korean companies began using male decorative models, so called KkotMinam these days. This may represent a changing sociocultural phenomenon. This research examined whether consumers from different cultural and religious background respond differently to these kinds of advertisement. In particular this study also examined the moderating role of perceived physical differences between a male decorative model and a consumer. According to the results, masculinity and uncertainty avoidance were found to have significant effects on consumers attitudes toward a male decorative model. The more masculine the consumers were, the more unfavorable were their attitudes toward KkotMinam decorative models. Contrary to our hypothesis, uncertainty avoidance had a positive effect on attitudes. The effects of the power distance and collectivism had significant effects only for male consumers while long term orientation and religiosity only for female consumers. Finally, customers who perceived differences in physical image between a model and themselves had negative attitudes toward a decorative male model. This is because their perceived physical differences may have lowered the perceived self-esteem of their body. This research has several theoretical and practical implications. First, it was found that various dimensions of cultural value affect the attitudes toward a male decorative model. It also implies that companies should respond to consumers possible negative attitudes which may occur when they perceive physical differences between a decorative model and themselves.본 연구는 서울대학교 경영연구소의 연구비 지원을 받아 수행되었다

Characterization of deep seabed mine tailings and development of environmentally-friendly reduction/processing technologies

최종 목표 ○ 해저광상 개발규칙 제정에 필요한 판단요소 도출을 위한 해저광물자원 선광잔류물 내 오염물질 특성 규명, 생물/환경 위해성평가 및 처리/저감 후보기술 도출 - 해저광물자원 개발 시 선상처리 중 발생하는 선광잔류물의 오염인자 규명 - 주변 생물과 수층환경에 미치는 선광잔류물 위해성평가 - 환경영향을 최소화하기 위한 선광 및 처리/저감 후보기술 도출 - 선광잔류물 관리규정 제정 대응 연구 내용 ○ 선광잔류물 환경영향평가 기반 연구 - 심해퇴적물, 심층수, 광물시료 확보를 통한 연구 기반 조성 - 잔류물 방류지역(표층 및 예상방류수심) 환경자료 획득 - 생물위해성 연구를 위한 관심해역 생물 특성 연구 ○ 선광잔류물 처리/저감 요소기술 개발 - 오염인자 파악 및 환경영향 분석 - 친환경적 선광 및 정화처리 후보기술 도출 - 선광잔류물 확산 예측 - 환경/생물 위해성 평가 ○ 국내·외 환경변화 대응전략 연구 - 국제기구 동향파악 및 대응 - 국내·외 협력 네트워크 구축 연구개발성과 ○ Target 성과물 : IMO 규정에 따른 오염물질 저감/정화처리 후보기술 도출 - 선광잔류물 오염인자 인벤토리 - 선광잔류물 입자 및 오염인자 확산도 - 오염인자별 환경/생물 독성평가기술 - 친환경 선광공정 및 오염물질 저감/정화처리 후보기술 연구개발성과 활용계획 및 기대 효과 ○ 해저광상 개발규칙 및 잔류물 관리규정 제정에 필요한 판단요소 도출 ○ 국가 R&D로 수행계획인 2단계 '선상처리/저감기술 개발사업'에 활용 ○ 개발기술 표준화를 통한 타 육상/해양기원 오염물질 진단, 해양환경/생물위해성 평가, 저감/처리기술 개발에 활용한국해양과학기술