The effects of personal inclinations and perceived characteristics of online group buying on the acts of online group buying

The rapid increase of e-commerce through internet led to a new way of shopping that is different from the traditional marketplace- one of which is the online group buying that transcended the limitations of distance and time occurred in the traditional group buying methods by letting all consumers on the internet be able to participate in its shopping process. Although the internet group buying is drawing huge interests from the consumers, there has been a lack of studies done on the subject of internet group buying participation. Therefore, a new level of study- complete with the studies done on the level of consumers and other characteristics affecting consumer behaviors on online group buying- needs to be presented. Hence, this study aims to develop a theoretical model based on the studies on previously existing documents regarding personal inclinations (collectivism, innovativeness, price-consciousness, impulsiveness), perceived size and other perceived product reviews that affect the consumers' attitude and intention in the process of shopping while comparatively analyzing those who have participated in the online group buying and those who have not through additional analysis. Nine hypotheses were constructed for this study which were then followed by consumer surveys involving students and regular citizens residing in Seoul, Gyeonggy and Incheon area. Of all the questionnaire collected, 487 were included in the analysis which was performed using SPSS 12.0 and AMOS 4.0 programs. The validity and reliability of the questionnaire used in this study were tested, and the fitness of the model turned out to be good. The results of this study can be summed up as follows: First, the collectivism of consumers did not seem to affect the actions of consumers who engage in online group buying activities. This can be explained due to changing factors in the larger Korean society which is becoming more and more individualistic and less collective. Second, innovativeness and price-consciousness indeed have positive effects on the participants and non-participants of online group buying alike which coincides with the pre-existing studies on the subject. Third, impulsiveness was dismissed in the whole sample. It had some effects on the participants; non-participants did not demonstrate such tendencies. For those who have not experienced online group buying, their lack of experience in the matter contributed to them not being affected by impulsiveness. Fourth, regarding the perceived size of the matter, its effect was dismissed on the whole sample in terms of attitude, but was supported in its effects on the buyers' intention. Also for those with previous experiences in online group buying, it did not have any effect on the shopper's intention or the action. In the beginning stage of online group buying, participating groups were formed out of small gatherings online rather than a large shopping mall. This explains the lack of regards for the number of participants or dependence on the online group where the groups form. For those who have not previously participated in any group purchases, perceived size had a direct impact on their decisions to participate in the group purchase for they wanted to minimize the risks by considering the number of participants in a purchase and the size of the shopping mall. Fifth, the theory regarding the impact of trustworthy product reviews on an individual's attitude and decision to participate in group purchases was supported in the whole sample. In addition, experienced shoppers were not affected by product reviews on their attitude of shopping, but affected by such reviews regarding their intention to shop. For shoppers without previous experiences in online group buying, their online group buying intentions were affected by reviews mediating online group buying attitudes. This is because for those with experience, their shopping habits are already formed while those without experiences do not have such formed tendencies. Lastly, the attitude to participate increased the intention of an individual actually purchasing an item in a group. The significance of this study could be described as below: First, this study strengthened the theoretical base regarding online group buying for it sought new causes for an individual's decision to participate in group purchases by deviating from previous studies done on the subject of individual preferences. Second, it compared those with experience on the subject and those without experiences through additional analysis. Lastly, it offers strategical points for corporations in increasing their consumers' online purchases by utilizing methods such as product reviews. To sum up, the limitations and follow-up promising directions were presented during the course of this research. First, the sample of the surveyed groups are concentrated in students and others in their 20s residing in Seoul, Gyeonggy areas. Therefore, this research may not be sufficient enough to establish a representative sample in addition to the limitations in interpreting this research's findings by applying it to consumers all over Korea. Second, methods measuring categories like impulsiveness in a shopper were translated versions of those developed outside of Korea. Therefore, the linguistic equivalence in the used methods used for this study and the original measurement cannot be guaranteed. This research only evaluated personal inclinations of consumers and other perceived product reviews, but subsequent studies following this may be able to include categories such as trustworthiness or satisfaction in its research. Studies regarding corporations' group purchases(B2B) in industrial material market should be explored in addition to online group buying organized by regular consumers.;인터넷을 통한 전자상거래의 급속한 성장은 전통적 시장과는 다른 다양한 형태의 구매방식을 등장시켰다. 그 중 하나가 기존 공동구매의 시간과 공간적 제약을 초월해 인터넷 사용자라면 누구든 쉽게 공동구매에 참여할 수 있게 한 온라인 공동구매이다. 우리나라에서 온라인 공동구매가 소비자의 큰 관심을 끌고 있음에도 불구하고 공동구매에 관한 연구는 공동구매 참여에 영향을 미치는 소비자의 성향에 대한 연구가 대부분이기에 매우 미흡하다. 그렇기 때문에 온라인 공동구매에 대한 소비자 차원 연구뿐 아니라 온라인 공동구매의 특성을 고려하여 공동구매의도와 태도에 영향을 주는 다양한 요인에 대한 연구가 새롭게 전개될 필요가 있다. 따라서 본 연구는 새로운 변수 규명을 위한 문헌 연구를 통해 개인적 성향(집단주의, 혁신성, 가격의식, 충동경향성)과 지각된 규모, 지각된 상품평이 온라인 공동구매태도와 공동구매의도에 미치는 영향에 대한 새로운 이론적 모델을 개발하였고 추가분석을 통해 공동구매 참여 경험자와 비경험자를 비교, 분석하였다. 본 연구를 위해서 모두 9개의 가설을 도출하였고 가설검증을 위해 서울과 인천, 경기권내의 학생과 일반인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 회수된 설문지 중 총 487부를 분석에 이용하였고, 통계적 분석은 SPSS 12.0과 AMOS 4.0을 사용하였다. 분석결과, 제안된 모형의 적합도는 매우 만족스러운 수준으로 나타났다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 소비자의 집단주의 성향은 구매경험자, 비경험자 모두에게서 온라인 공동구매태도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 우리 사회도 서구화되면서 공동체의식이 점차 줄어들고 개인주의화되었기 때문이라 설명할 수 있다. 둘째, 혁신성이나 가격의식은 구매 경험자, 비경험자 모두에게 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고 이는 기존 논문들과 일치한다. 셋째, 충동경향성은 전체표본에서는 기각되었다. 하지만 구매 경험자의 경우에는 공동구매태도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났고 비경험자의 경우는 유의하지 않았다. 비경험자의 경우 온라인 공동구매를 통한 구매 경험이 전혀 없기 때문에 충동경향성이 온라인 공동구매태도와 연결되지 않는 것으로 보인다. 넷째, 지각된 규모는 전체 표본의 경우 태도에 미치는 영향은 기각되었지만 의도에 미치는 영향은 지지되었다. 또한 구매 경험자의 경우 공동구매태도와 의도에 모두 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 온라인 공동구매가 초기에 큰 쇼핑몰보다는 작은 동호회를 중심으로 생겨났기 때문에 구매 경험자의 경우에는 참여자 수의 규모나 사이트 규모에 의존하지 않고 구매하는 것으로 설명될 수 있다. 구매 비경험자의 경우에는 지각된 규모가 공동구매의도에만 직접 영향을 주었는데 이것은 비경험자의 경우 아직 구매 경험이 전혀 없는 소비자이기에 리스크를 줄이기 위해 타인이 공동구매에 신청한 참여자 수와 쇼핑몰의 크기, 명성에 의존하기 때문이라고 예측해 볼 수 있다. 다섯째, 온라인 공동구매의 신뢰할 수 있는 지각된 상품평이 공동구매태도와 의도에 미치는 영향은 전체 표본에서 모두 지지되었다. 또한 구매 경험자의 경우에는 태도에 영향을 미치지 않고 의도에 바로 영향을 미치는 것으로 나타났고, 비경험자에게는 온라인 공동구매태도를 매개하여 온라인 공동구매의도에 영향을 주는 것을 알 수 있었다. 이는 구매 경험자의 경우 이미 태도가 형성되어 있기 때문에 직접적으로 의도에 영향을 주고 비경험자는 태도가 형성되어 있지 않기 때문에 태도가 형성된 후 영향을 주는 것으로 추론해 볼 수 있다. 마지막으로 공동구매태도가 긍정적일수록 공동구매의도도 높아진다. 본 연구는 학문적, 실무적으로 다음과 같은 의의를 가지고 있다. 첫째 공동구매의도에 영향을 미치는 개인적 성향에 대한 연구에서 벗어나 새로운 요인을 규명하여 이론적 기반을 강화하였다. 둘째 추가 연구를 통해 온라인 공동구매 참여자와 비참여자를 비교 연구하였다. 마지막으로 기업들에게 상품평제도의 활용이나 참여자 수를 늘리는 프로모션 등 공동구매의 영향요인을 활용할 수 있는 전략적 시사점을 제공한다. 끝으로 본 연구의 한계점과 향후 연구방향은 다음과 같다. 첫째 표본이 서울, 경기지역의 20대와 학생, 회사원에 집중되어 있다. 따라서 본 연구의 표본의 대표성을 확신하기는 다소 부족한 듯 하며, 또한 결과를 국내 소비자 전반으로 확대시켜 일반화하는 데는 한계가 있다. 둘째 본 연구에서 사용한 충동경향성 같은 경우, 측정척도가 외국에서 개발된 것이기 때문에 한글로 번역하여 사용하였다. 따라서 인용한 원래 척도와 본 연구의 척도 사이의 언어적 동일성을 완전히 보장할 수 없다. 본 연구에서는 소비자의 개인적 성향이외에 지각된 규모나 지각된 상품평만을 검토하였으나 향후 연구에서는 이에 더불어 신뢰나 만족 등을 포함하여 모델을 설명력을 높일 수 있을 것이다. 그리고 일반 소비자가 대상인 온라인 공동구매와 마찬가지로 기업 간(B2B)의 산업재 시장에서의 공동구매에 대한 연구 역시 진행되어야 할 것이다.Ⅰ. 서론 = 1 A. 문제제기 및 연구목적 = 1 B. 연구방법 = 5 C. 논문의 구성 = 6 Ⅱ. 이론적 고찰 = 7 A. 온라인 공동구매에 관한 이론적 고찰 = 7 B. 개인적 성향에 관한 이론적 고찰 = 9 1. 집단주의 = 9 2. 혁신성 = 10 3. 가격의식 = 11 4. 충동경향성 = 12 C. 지각된 규모에 관한 이론적 고찰 = 14 D. 지각된 상품평에 관한 이론적 고찰 = 16 E. 온라인 공동구매태도에 관한 이론적 고찰 = 18 F. 온라인 공동구매의도에 관한 이론적 고찰 = 19 Ⅲ. 연구모형 및 가설 = 20 A. 연구모형 = 20 B. 가설 설정 = 21 Ⅳ. 연구조사방법 = 26 A. 변수의 조작적 정의 및 측정 = 26 B. 표본선정 및 자료 수집 = 29 C. 분석 방법 = 30 Ⅴ. 연구 결과 및 해석 = 31 A. 연구 대상 및 특성 = 31 B. 신뢰성 및 타당성 검증 = 38 C. 연구 가설 검증 = 44 D. 추가 분석 = 53 Ⅵ. 논의 및 결론 = 71 A. 연구 결과 및 의의 = 71 B. 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 = 76 참고문헌 = 77 개인적 성향과 지각된 공동구매의 특성이 온라인 공동구매 행위에 미치는 영향 = 88 ABSTRACT = 9

Evaluation of The Gifted Education Program and Its Operating and Effectiveness

As the gifted and talented education promotion law was established in 2000 January and the gifted and talented education promotion law Enforcement Ordinance was promulgated and was in force in 2002 April, it prepared a legal system device. And in 2004 current, we can have the gifted and talented education in the gifted and talented education institute under the educational institution, gifted class in general school, the private gifted and talented education institute and so on. Consequently the gifted and talented students have many opportunities for the gifted and talented education through the various gifted and talented education program and also they could be filled with high intelligent needs, interests, creation. But the success or failure of the gifted and talented education depends on the quality of the gifted and talented education program. So, by evaluating mathematics gifted program, gifted education operating program, satisfaction of gifted education program of middle school 2 grade, this research would lead to improvement of the program and increasing of quality. This research by cooperative system of mathematics education in Ewha Woman's University, mathematics teaching staff in Yonsei University and Gifted Education Specialist(below called Gifted Education Specialist Group) evaluated the program itself with the evaluation frame(modul) and the evaluation standard which was developed and verified. And we developed and evaluated the evaluation frame(modul) and the evaluation standard that can evaluate the operating program in order to evaluating efficient operation of the gifted education program. Also, we inquired the satisfaction of gifted education program with questionnaires because mathematics gifted program effected the interaction between teacher and learner. The following includes the condensation about the content of studying in this article. First, is it systematically make up the mathematics gifted program for middle school 2 grade on operating in S institute for gifted education? Second, is the gifted program of S institute for gifted education operated efficiently? Third, how much satisfaction do gifted children in S institute for gifted education feel from the teaching and learning process? We can get the following results that is based on this study content. First, S institute for gifted education is teaching gifted children with systematic structure about program goal, content, teaching-learning method, evaluation of gifted education program. As a result of gifted education program, there are not presented the goal in many chapters of gifted education program. Though gifted education goal is stated clearly, the matter that cognitive, affective, inquiry course goals were involved was evaluated seeing the program. Consequently, it was evaluated that the goal is stated clearly. As a result of the content of program, it involved enough acceleration, enrichment, novelty of material, and it was aroused task commitment, too. Generally they were content with such many other things as leveling/individualizing, originality, flexibility, originality part inside elaborateness, integration(interstudy, intersubject content), appropriateness of a bibliography/data presentation. In teaching-learning method teachers are relevantly teaching according to the character of gifted education program and learners are studying self-initiatively. Also goal and test item were corresponded and improvement of thinking and program evaluation was evaluated relevantly. Second, they are satisfied with qualification, trait, specialty of teachers in operating the program of S institute for gifted education. And in teaching-learning, teachers are applying various education materials and are providing the environment for gifted education regard for trait of gifted students. It is insufficient to give the information about gifted education to experts, communities, parents of students and is not enough to support and participate in gifted education of community. Also it is not closely connected among preschool, elementary school. middle school and high school. But Selection Recommendation Judging Committee and curriculum are efficiently operating. Third, they are satisfied with program generally in program satisfaction that they feel instruction process. The gifted students feel fitting the content of teaching and textbook, and teachers ardently teach gifted students corresponding to their level. But teacher's instruction method is insufficient, they want such active learning as experimentation, inspection in gifted education program. It was evaluated that the gifted students are satisfied with teaching-learning process.;2000년 1월 영재교육진흥법이 제정되고 2002년 4월 영재교육진흥법시행령이 공포·시행됨에 따라 법적 제도 장치를 마련하였다. 그리고 2004년 현재 영재교육을 받을 수 있는 곳은 교육청 산하의 영재교육원, 일반학교 내 영재 학급, 사설 영재교육원 등이 있다. 따라서 영재아들은 다양한 영재교육 프로그램을 통해 영재교육을 받을 수 있는 기회가 많아졌고, 또한 높은 지적 욕구와 흥미, 창의력을 충분히 채울 수 있게 되었다. 하지만 영재교육은 영재교육 프로그램의 질에 따라 영재교육의 성공과 실패 여부가 결정된다. 본 연구는 S 영재 교육원에서 실시 중인 중학교 2학년 수학 영재교육 프로그램과 영재교육 운영 프로그램, 영재교육 프로그램에 대한 만족도를 평가를 통해 프로그램의 개선과 질을 향상 시키고자 하였다. 이를 위해 중학교 2학년 수학 영재교육 프로그램에 대해 이화여자대학교 과학·수학교육학과와 연세대학교 수학과 교수진, 영재교육 전문가의 협력 체제(이하 영재교육 전문가 집단이라 함)를 통해 개발·검증 된 평가 틀(모듈)과 평가 기준을 가지고 프로그램 자체를 평가하였다. 그리고 영재교육 운영 프로그램이 효율적으로 운영되고 있는지 평가하기 위해 운영 프로그램을 평가할 수 있는 평가 틀(모듈)과 평가 기준을 개발하여 평가하였다. 또 수학 영재교육 프로그램은 수업의 주체자인 교사와 학습자 사이의 상호작용으로 이루어지기 때문에 설문조사를 통해 영재교육 프로그램 만족도를 알아보았다. 따라서 본 논문은 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, S 영재 교육원에서 실시 중인 중학교 2학년 수학 영재교육 프로그램은 체계적으로 구성되어 있는가? 둘째, S 영재 교육원의 영재교육 프로그램은 효율적으로 운영되고 있는가? 셋째, S 영재 교육원 영재들이 실제 교수·학습 과정에서 느끼는 수학 영재교육 프로그램에 대한 만족도는 어느 정도인가? 이러한 연구 문제를 바탕으로 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, S 영재 교육원은 영재교육 프로그램의 목표, 내용, 교수·학습 방법, 평가에 대해 체계적인 구성을 가지고 가르치고 있었다. 영재교육 프로그램은 목표가 제시되지 않은 장이 많았지만, 인지적, 정의적, 탐구과정의 목표가 포함되었는지에 대한 여부는 프로그램을 보고 평가하였다. 따라서 목표는 명확하게 드러난 것으로 평가되었다. 프로그램의 내용에 대한 결과로 속진과 심화, 소재의 참신성은 충분히 이루어지고 있었으며, 과제의 집착성을 유발하고 있었다. 그 외 나머지 항목인 수준별/개별화, 독창성, 융통성, 정교성의 독창성 부분, 통합적(간학문적, 간주제적 내용), 참고서적/자료 제시의 적절성은 보통으로 평가되었다. 교수·학습 방법에서 수업은 영재교육 프로그램의 성격에 맞게 교사들이 적절하게 가르치며, 학습자들도 자기 주도적으로 학습했다. 또한 학습 목표와 평가 문항도 일치하고, 사고력 향상도 적절하였으며, 프로그램 평가도 적절했다. 둘째, S 영재 교육원의 운영 프로그램은 영재 교사의 자격, 자질, 전문성, 교육원의 전반적인 운영에 대해 만족하고 있었고, 교수·학습에 있어서 다양한 교육 자료를 활용하고 있었고 영재교육 특성을 고려한 영재교육 환경을 제공하고 있었다. 전문가 및 지역 사회의 협조 및 학부모에게 영재교육 자료와 정보 제공, 지역사회의 영재교육 지원과 참여는 미흡했고 유·초·중·고 학교 간 연계성을 갖지 못하고 있었다. 그러나 선정추천심사위원회의 운영은 효율적으로 이루어지고 있었다. 또 교육과정은 효율적으로 운영되고 있었다. 셋째, 영재교육 과정에서 느끼는 프로그램의 만족도에 대해서는 전체적으로 만족하고 있는 것으로 평가되었다. 영재들은 수업과 교재의 내용이 자신들에게 적절하다고 느끼고 있었으며, 영재교사들도 영재의 수준에 맞춰 가르치고, 수업에 대한 열의도 가지고 있었다. 그러나 영재교사의 교수방법은 미흡했고, 영재교육 프로그램에서 실험, 견학 등 활동 수업을 원하고 있었다. 실제 교수·학습과정에서 영재들은 프로그램을 만족하고 있는 것으로 평가되었다.목차 논문개요 = ⅶ Ⅰ. 서론 = 1 A. 연구의 필요성 및 목적 = 1 B. 용어 정의 = 2 C. 연구 문제 = 2 D. 연구의 제한점 = 3 Ⅱ. 이론적 배경 = 5 A. 영재의 기초 = 5 1. 영재의 정의 = 5 가. Lamkins의 영재 정의 = 6 나. Renzulli의 영재 정의 = 7 다. Taylor의 영재 정의 = 8 라. 미국 문부성 영재 정의 = 8 2. 영재의 특성 = 9 가. Renzulli의 영재 특성 = 9 나. 미국 특수아 협회의 영재 특성 = 11 다. Gardner, H(1983)의 영재 특성 = 12 라. 한국교육개발원(1996)의 영재특성 = 13 B. 영재교육 프로그램 = 15 1. 영재교육 프로그램 의미 = 15 2. 영재교육 프로그램 = 15 C. 영재교육 프로그램 평가 = 16 1. 영재교육 프로그램 평가 목표 = 16 2. 영재교육 프로그램 평가 목적 = 18 3. 영재교육 프로그램 평가 모형 = 19 가. 불일치(부등) 모형(Provus, 1972) = 19 나. 차별화(discrepancy) 평가 모형(Eash, 1972) = 20 다. 영재의 수준별 교육에 대한 진단·평가 기준 모형(Renzulli & Ward,1969) = 21 라. 4단계 평가 모형(Rimm, 1997) = 22 4. 영재교육 프로그램 평가 틀(모듈) = 24 5. 영재교육 프로그램 평가 영역 = 26 6. 영재교육 프로그램 평가 기준 = 27 C. 영재교육 프로그램 효과 = 27 Ⅲ. 평가 방법 = 29 A. 평가 대상 = 29 B. 평가 도구 = 29 1. 수학 영재교육 프로그램 평가 도구 = 29 가. 수학 영재교육 프로그램 평가 틀(모듈) = 29 나. 수학 영재교육 프로그램 평가 기준 = 31 2. 영재교육 운영 프로그램 평가 도구 = 34 가. 영재교육 운영 프로그램 평가 틀(모듈) = 34 나. 영재교육 운영 프로그램 평가 기준 = 35 3. 설문지 = 38 C. 평가 방법 및 내용 = 41 1. 수학 영재교육 프로그램 평가 방법 및 내용 = 41 2. 영재교육 운영 프로그램 평가 방법 및 내용 = 42 3. 설문지 평가 방법 및 내용 = 43 Ⅳ. 평가 결과 = 46 A. 수학 영재교육 프로그램 평가 결과 분석 = 46 1. 중학교 2학년 수학 영재교육 프로그램 평가 결과 분석 = 46 가. 프로그램 목표 = 46 나. 프로그램 내용 = 47 다. 교수학습 방법 = 49 라. 프로그램 평가 = 50 2. 중학교 2학년 수학 영재교육 프로그램 내용 분석 결과 = 51 3. 중학교 2학년 수학 영재교육 프로그램 평가 결과 총평 = 66 B. 영재교육 운영 프로그램 평가 결과 분석 = 67 1. 영재교육 운영 프로그램 평가 항목 결과 분석 = 67 가. 목표 = 67 나. 인적자원 = 68 다. 교구 및 시설 = 68 라. 지원체제 = 69 마. 영재 판별 = 70 바. 교육과정 운영 = 71 2. 영재교육 운영 프로그램 평가 결과 총평 = 72 C. 설문지 결과 분석 = 72 1. 기본 설문 내용에 대한 분석 = 72 2. 수업에 대한 분석 = 74 3. 학습 자료에 대한 분석 = 76 4. 영재교사에 대한 분석 = 77 5. 기타 질문 내용에 대한 분석 = 78 Ⅴ. 결론 및 제언 = 79 참고 문헌 = 82 Ⅵ. 부록 = 84 부록 1 수학 영재교육 프로그램 평가 틀(모듈) = 84 부록 2 영재교육 프로그램 운영 틀 = 85 부록 3 학생 설문지 = 86 부록 4 설문내용 결과에 대한 그래프 = 90 ABSTRACT = 9

직무스트레스의 매개효과를 중심으로

오늘날 공공기관은 다양하고 전문적인 민원업무를 수행함에 있어 전문화된 업무수행능력과 민원인의 높은 기대수준에 맞는 서비스의 제공을 요구받고 있다. 이러한 대내적 직무관련 전문성와 대외적 고객지향의 서비스가 요구되는 상황에서 조직 구성원의 직무열의를 이끌어내어 효율적인 공공서비스를 제공하기 위하여 조직 내·외 다양한 갈등 요소에 대한 직무스트레스를 줄이고 직무열의에 미치는 부정적인 영향을 감소시키는 방안을 마련하여야 한다. 이에 본 연구에서는 공공기관 종사자를 대상으로 조직 내·외 갈등이 직무스트레스와 직무열의에 미치는 영향을 알아보고, 갈등과 직무열의와의 관계에서 직무스트레스의 매개효과 여부를 확인하고자 하였다. 이를 위하여 A공공기관 조직 구성원을 대상으로 설문자료를 배포하여 통계 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직 구성원의 갈등은 직무열의에 부(-)의 영향을, 직무스트레스에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무스트레스는 직무열의에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무스트레스는 갈등과 직무열의의 관계를 매개하는 것으로 분석되었다. 이와 같은 연구결과는 직무열의 향상을 위하여 갈등과 직무스트레스를 적절하게 관리하고 적정한 스트레스 수준을 유지할 수 있는 직무환경을 조성하는 노력이 필요하다는 것을 의미한다.| Nowadays public institutions are required to provide specialized job performance and services that meet the high expectations of civil petitioners to handle diverse and professional tasks. Under these circumstance, they are focusing on reducing job stress on various conflict factors in the organization and negative affect of employee’s conflict on job engagement to provide efficient public service by driving job engagement of the their employees. Therefore, this study examined the effects of employee’s internal and external conflict in their organization on job stress and job engagement among public corporation employees and figured out the mediating effect of job stress on the relationship between conflict and job engagement. For this study, 300 survey questionnaire were distributed through visit and e-mail to employee of “A” public institution. Among those, 216 survey data were collected. The results of the survey showed as follows. First, the survey showed that conflicts among the organizational members had negative effects on job engagement and positive effect on job stress. Second, job stress showed a negative effect on job engagement. Third, job stress was analyzed as mediating the relationship between conflict and job engagement. Throughout this study, we recognised that public institutions will definitely need to manage the conflicts and job stress appropriately and to create a job environment that can maintain appropriate level of stress.Maste

On the blowup criteria in the 2D inhomogeneous Euler equations

Thesis (master`s)--서울대학교 대학원 :수리과학부,2001.Maste