12 research outputs found
Ring Size Effect of the Ligand on O₂ Activation in the Chromium-O₂ Complex and Nitric Oxide Dioxygenase Reactivity of a Nonheme Iron(III)-Peroxo Complex
[Part.I]
Metal dioxygen adducts are key intermediates often detected in the catalytic cycles of dioxygen activation by metalloenzymes and biomimetic compounds. Previously, some of us reported on an end-on Cr(III)-superoxo complex with a 14-membered macrocyclic ligand, [CrIII(14-TMC)(O2)(Cl)]+ (14-TMC = 1,4,8,11-tetramethyl-1,4,8,11-tetraazacyclotetradecane), and its reactivity in C-H bond activation (e.g., electrophilic reactivity). In this work, a side on Cr(IV)-peroxo complex, [CrIV(12-TMC)(O2)(Cl)]+ (12-TMC = 1,4,7,10-tetramethyl-1,4,7,10-tetraazacyclododecane), was synthesized by changing the ring size of the macrocyclic ligand, and characterized with X-ray crystallography and various spectroscopic methods such as UV-vis absorption, EPR and resonance Raman spectroscopy as well as electrospray ionization mass spectrometry. Compared to the Cr(III)-superoxo complex, the Cr(IV)-peroxo complex was not reactive in electrophilic reactions but was capable of deformylating aldehydes via a nucleophilic reaction. These results indicate the significance of supporting ligands in tuning the geometric and electronic structures and reactivity of metal-O2 intermediates that have been shown to have biological as well as synthetic usefulness in biomimetic reactions.
[Part.II]
Nitric oxide dioxygenases are considered to mediate the reaction of O2 and •NO, leading to the formation of a peroxynitrite (-OON=O) species and its further conversion to the nitrate anion (NO3-) in order to maintain •NO levels in biological systems. In this work, an Fe(III)-peroxo complex, [Fe(14-TMC)(O2)]+ (1), whose structural and spectroscopic characterization was reported previously, was used to mimic the reactivity of nitric oxide dioxygenase. The reaction of 1 with nitrosonium ion (NO+) affords an Fe(IV)-oxo complex and •NO2. Phenol nitration reactivity was investigated to detect •NO2. These results indicate that a peroxynitrte species can be generated from the reaction of the Fe(III)-peroxo complex with NO+ compared to other biomimetic studies using a metal-superoxo complex with •NO or a metal nitrosyl complex with O2.;본 연구 1장에서는 새로운 금속-산소 화합물을 합성하고, 그 반응성을 연구하였다. 금속-산소 화합물은 금속 이온-함유 효소 중 산소 활성화 효소의 반응 작용기 내에서 중요한 중간체로 알려져 있다. 생체모방학 분야에서는 그동안 다양한 배위자와 철, 니켈, 망간, 코발트 등의 전이 금속들을 사용하여 금속-산소 종의 중간체를 만들기 위해 노력해왔다. 이 중 크로뮴과 14-TMC (14-TMC = 1,4,8,11-tetramethyl-1,4,8,11-tetraazacyclo-tetradecane) 배위자를 사용하여 만든 크로뮴 착물에 산소를 반응시킨 경우, 크로뮴-수퍼옥소 (Cr(III)-O2-) 종이 만들어지고 이 중간체에 대한 분광학적 성질 규명과 반응성이 (C-H 결합 활성화 반응) 이전에 발표되었다. 이번 연구에서는, 14-TMC 배위자에서 크기가 변형된 12-TMC 배위자를 (12-TMC = 1,4,7,10-tetramethyl-1,4,7,10-tetraazacyclododecane) 사용하여 새로운 크로뮴 금속-산소 중간체인 크로뮴-퍼옥소 종, [CrIV(12-TMC)(O2)(Cl)]+ 을 합성하였다. X선 회절법, 자외선-가시선 분광법, 공명라만 분광법, 전자 상자 분광법, 질량 분광법 등의 분광학적 기기 등을 사용하여 크로뮴-퍼옥소 종의 성질을 규명하였다. 또한 다양한 기질들과 크로뮴-퍼옥소 종을 반응시켜 반응성에 대한 연구를 하였다. 이전에 발표된 크로뮴-수퍼옥소 (Cr(III)-O2-) 종의 반응성과 비교할 때, 크로뮴퍼옥소 (Cr(IV)-O22-) 종은 C-H 결합 반응성과 같은 친전자성 반응은 보이지 않고, Aldehyde defomylation 과 같은 친핵성 반응성을 보였다. 이러한 결과는 실제 생체내 반응에서처럼, 생체모방학 분야에서도 금속 주변의 배위자가 금속-산소 화합물이 생성될 때 그 자체 화합물의 전기적, 기하학적 성질과 반응성에 중요한 영향을 끼친다는 것을 의미한다.
본 연구 2장에서는 산소 활성화 효소 중에서 일산화질소를 질산염으로 전환시키는 작용을 하는 일산화질소 산소화 효소 (Nitric Oxide Dioxygenase) 의 반응성을 보이는 모방 화합물에 대하여 연구하였다. 일산화질소 산소화 효소는 일산화질소와 (•NO) 산소가 결합된 철-수퍼옥소 (Fe(III)-O2-) 종의 반응을 매개하여 퍼옥시나이트라이트 (peroxynitrite, -OON=O) 종을 중간체로 만들어 낸다고 알려져 있다. 생체모방학 분야에서는 이 퍼옥시나이트라이트 종의 생성과 반응경로를 밝혀내고자 금속-수퍼옥소 (Metal-O2-) 종이나 금속-나이트로실 (Metal-NO) 종을 사용하여 많은 연구가 이루어졌다. 이번 연구에서는 결정 구조와 분광학적 성질 규명이 발표된 철-퍼옥소 종, [FeIII(14-TMC)(O2)]+ 을 사용하였다. 철-퍼옥소 (Fe(III)-O22-) 종에 nitrosonium ion (NO+) 을 반응시켰고, 그 반응 경로와 반응 결과물을 자외선-가시선 분광법, 전자 상자 분광법, 질량 분광법 등의 분광학적 기기를 사용하여 밝혀내었다. 반응 결과 철-옥소 (Fe(IV)=O) 종과 이산화질소가 (•NO2) 생성되었고, 이후 철-나이트래이트 (Fe(III)-NO3-) 종으로 전환되었다. 이는 불안정한 퍼옥시나이트라이트 (Fe(III)-OON=O-) 종의 산소-산소 균등 분해 반응이 (O-O bond homolytic cleavage) 일어난 것으로 설명할 수 있다. 이 연구 결과는 이미 알려진 모델 화합물들, 특히 금속-퍼옥소 종을 사용하여 기존에 없던 방법인 NO+ 를 반응시켜 새로운 퍼옥시나이트라이트 종을 만들 수 있는 가능성을 보여준다.Part I 1
Abstract 2
I. Introduction 3
II. Experimental Section 5
II-1. Materials 5
II-2. Synthesis 5
II-2-a. Synthesis of [Cr(12-TMC)(Cl)]+ (1) 5
II-2-b. Synthesis of [Cr(12-TMC)(O2)(Cl)]+ (2) 6
II-3. Physical Methods 6
II-4. X-ray Crystallography 7
II-5. Reactivity Study 8
III. Results and Discussion 9
III-1. Generation of a Chromium-O2 Complex 9
III-2. Structural Spectroscopic Characterization 10
III-2-a. Spectroscopic Characterization 10
III-2-b. X-ray Crystallography 13
III-3. Reactivity of the Chromium(IV)-Peroxo Complex 19
IV. Conclusion 22
References 23
Part II 25
Abstract 26
I. Introduction 27
II. Experimental Section 30
II-1. Materials 30
II-2. Synthesis 30
II-2-a. Synthesis of [Fe(14-TMC)(O2)]+ (1) 30
II-2-b. Synthesis of [Fe(14-TMC)(O)(CH3CN)]2+ (2) 30
II-3. Physical Methods 31
II-4. Reactivity Study 31
II-4-a. Reaction of the Fe(III)-Peroxo Complex with Nitrosonium Ion (NO+) 32
II-4-b. Phenolic Nitration Induced by the Reaction of the Fe(III)-Peroxo Complex with Nitrosonium Ion (NO+) 32
III. Results and Discussion 34
III-1. Reaction of Fe(III)-Peroxo Complex with Nitrosonium Ion (NO+) 34
III-2. Phenolic Nitration Induced by the Reaction of the Fe(III)-Peroxo Complex with Nitrosonium Ion (NO+) 38
IV. Conclusion 42
References 43
국문초록 4
Secondary School Scientific Teachers Perceptions of Teaching Environmental Issues within the Science Curriculum: Seoul and Junla-Do Perspective
환경교육은 다학문적이고 간학문적인 특성이 있지만, 어느 학문보다도 환경교육에 기여하는 바가 큰 과목이 바로 과학이라는 것은 의심의 여지가 없다. McMichael과 Strom(1975)은 ‘과학만이 진정으로 환경의 특성을 이해하는 데 있어 기초적인 것을 제공할 수 있다.’라고 주장했고, Bybee(1979)도 이미 오래 전에 과학이 새롭게 도래하고 있는 생태 사회의 중심이라고 주장한 바 있다. 또한 과학적 용어를 사용하지 않고 환경교육을 논하기가 어려울 정도로 과학은 환경 교육이 요구하는 것 중 절대적인 부분을 담당하고 있음을 알 수 있다. 따라서 중등학교 과학교사에게 도움이 되어 환경교육을 어떻게 이해하고 인식하는지를 아는 것은 중요하다.
본 연구에서는 중등학교 과학교사들의 환경교육에 대한 인식을 알아보고 성별, 경력별, 과목별, 지역별 차이를 조사하였다. 연구 대상은 서울과 전라도의 지역 중등학교 과학교사 133명이었다. 본 연구에서는 선행 논문에서 사용한 검사지를 종합하여 사용하였다. 검사지 문항은 63문항이며, SPSS 12.0 통계 프로그램을 사용하여 사원변량, 빈도분석으로 결과를 분석하였다. 본 연구의 결과를 종합하여 얻은 결론은 다음과 같다.
첫째, 중등학교 과학교사의 환경교육에 대한 인식은 전체평균이 3.15점이었고 남교사가 여교사의 점수보다 높게 나타나 통계적으로 유의미한 차이를 보였다(p< .05). 또 과목에 따라서는 생물교사의 점수가 가장 높았고 화학교사의 점수가 가장 낮아 과목별로 유의미한 차이를 나타냈다(p< .05). 그러나 경력과 지역에 있어서는 유의미한 차이가 나타나지 않았다(p> .05).
둘째, 중등학교 과학교사의 태도영역은 21년 이상의 경력을 가진 교사들이 3.58점으로 가장 높아 경력별로 유의미한 차이를 나타냈다(p< .05). 또 전라도 교사의 평균이 3.74점으로 서울교사보다 높아 지역별 유의미한 차이를 나타냈다(p< .05). 그러나 성별과 과목에 있어서는 유의미한 차이를 보이지 않았다(p> .05).
셋째, 중등학교 과학교사의 환경교육에 대한 자아효능감은 남교사가 여교사보다 0.47점 높아 성별로 유의미한 차이를 보였고(p< .05), 21년 이상의 경력을 가진 교사들의 점수가 3.02점으로 가장 높아 경력별로 유의미한 차이를 보였다(p< .05). 또 생물교사가 3.02점으로 다른 과목보다 높게 나타나 과목별 유의미한 차이를 나타냈다(p< .05). 그러나 지역에 있어서는 유의미한 차이를 보이지 않았다(p< .05).
넷째, 중등학교 과학교사의 환경교육방법 영역은 남교사가 3.26점으로 여교사보다 높아 성별로 유의미한 차이를 보였고(p< .05), 경력과 과목과 지역에 있어서는 모두 유의미한 차이를 보이지 않았다(p> .05).
다섯째, 중등학교 과학교사의 환경교육에 대한 수업접근방법 영역은 성별, 경력별, 과목별, 지역별 모두 유의미한 차이를 나타내지 않았다(p> .05).
여섯째, 중등학교 과학교사의 환경교육의 저해요인 영역에 대한 인식은 여교사가 3.06점으로 남교사보다 높아 성별에 따른 유의미한 차이를 보였고(p< .05), 생물교사가 3.05점으로 다른 과목에 비해 높은 점수를 얻어 과목별로 유의미한 차이를 나타냈다(p <.05). 그러나 경력과 지역에 있어서는 유의미한 차이를 보이지 않았다(p> .05).
일곱째, 전반적으로 교사들은 환경교육의 인식에 대해서 부정적인 태도를 보이고 있었다. 특히 교사들의 환경교육에 대한 자아효능감은 매우 낮은 빈도를 보였고, 교사들이 현재 이용하고 있는 환경교육방법이 학생들에게 미치는 효과가 매우 낮다고 생각하고 있었다.;The objective of this research is to investigate the recognition against the environment education of the secondary school scientific teachers. The object of this research 133 person secondary school scientific teachers who are located in Seoul and Junla-Do is.
The test tool of this research the question item the question item which asks the recognition against an environment education 57 question item and environment education reinforcement plan is composed with the total 63 question items with 6 question items. The results were analyzed by four-way ANOVA, frequency study in the statistical package spss 12.0. This major finding of this study are as follows.
The recognition against the environment education of the secondary school scientific teacher the man teacher the whole average to be 3.15 pieces appears more highly female teacher score and than it was visible the difference which is meaning statistically(p< .05) Also the score of the chemical teacher the score of the biology teacher to be high most most lowly subject especially showed the difference which is meaning(p< .05)
Attitude of the scientific teacher with 3.58 teachers who have the career above 21 years most highly showed the difference which is meaning(p< .05) Junla-do teacher more highly the Seoul teacher than showed the difference which is meaning with 3.74 scores(p< .05).
The self-efficacy regarding an environment education the man teacher seems 0.47 scores to be higher the female teacher than the difference which is meaning(p< .05), The score of the teachers who have the career above 21 years most highly was visible the difference which is meaning with 3.02 pieces(p< .05).
Environment instructional method with 3.26 man teachers more highly the female teacher than were visible the difference which is meaning.(p< .05).
The teaching approach method against an environment education sex, the career and the subject, was not visible the difference which is area star all meaning(p> .05).
Barriers factor of environment education the female teacher seems to be higher the man teacher than the difference which is meaning(p< .05), it got the score which is higher the subject where the biology teacher is different than the difference which is meaning it showed(p< .05).논문개요 = xi
Ⅰ. 서론 = 1
A. 연구의 필요성 및 목적 = 1
B. 연구문제 = 3
C. 연구의 제한점 = 4
Ⅱ. 이론적 배경 = 5
A. 환경교육의 개념 = 5
B. 환경교육의 목적 = 6
C. 환경교육의 의미 및 배경 = 8
D. 우리나라 환경교육의 실태 = 9
1. 정규교육과정을 통한 환경교육 = 9
2. 민간환경교육(사회환경교육) = 14
E. 환경교육의 특징 = 15
F. 환경교육의 내용 = 18
1. 우리나라 환경교육의 내용 영역과 요소 = 19
2. 환경교육의 내용 선정과 조직 = 20
G. 환경교육 교수-학습 방법의 유형 = 21
1. 소집단 토의학습을 통한 환경교육 = 22
2. 역할놀이(Role-Playing)활동을 통한 환경교육 = 22
3. 멀티미디어를 활용한 환경교육 = 23
4. 현장학습을 통한 환경교육 = 24
5. 조사학습을 통한 환경교육 = 24
H. 환경교육 학습장의 필요성 = 25
1. 현장체험학습의 필요성 = 25
2. 환경교육 학습장의 필요성 = 26
I. 환경교육의 방향 = 26
J. 선행연구 = 28
Ⅲ. 연구방법 및 절차 = 32
A. 연구대상 = 32
B. 연구절차 = 32
C. 검사도구 = 34
D. 자료의 처리 및 분석 = 34
Ⅳ. 연구결과 및 논의 = 36
A. 환경교육에 대한 인식 = 36
B. 중등학교 과학교사의 태도 = 38
1. 중등학교 과학교사의 과학에 대한 인식 = 39
2. 중등학교 과학교사의 환경교육에 대한 인식 = 42
3. 중등학교 과학교사의 과학교육과 환경교육의 연관성에 대한 인식 = 45
C. 중등학교 과학교사의 환경교육에 대한 자아효능감 = 47
D. 과학교사의 환경교육방법 = 49
1. 현재의 환경교육방법이 학생들의 지식, 태도, 기술면에 미치는 효과 = 51
2. 바람직한 환경교육방법이 학생들이 지식, 태도, 기술면에 미치는 효과 = 54
E. 과학교사의 환경교육에 대한 수업접근방법 = 56
1. 중등학교 과학교사가 현재 이용하고 있는 수업접근방법 = 58
2. 중등학교 과학교사가 바람직하다고 생각하는 수업접근방법 = 61
F. 과학교사가 생각하는 환경교육의 저해요인 = 63
G. 환경교육에 대한 인식 검사지의 문항 분석 = 65
H. 환경교육 강화 방안에 대한 문항 분석 = 82
Ⅴ. 결론 및 제언 = 89
참고 문헌 = 91
<부록 1> 중등학교 과학교사들의 환경교육에 대한 인식 검사지 = 97
ABSTRACT = 10
A Study on the Occupational Stressors and Coping among Secretaries
본 연구의 목적은 비서직 종사자가 직무의 특성으로 인해 유발되는 직무 스트레스 요인과 대처에 관한 평소 방법 및 조직에 바라는 대처법을 파악하는 것이며, 이를 위해 우선, 비서의 조직 내 역할과 직무 특성 및 직무 환경에 대해 살펴보고, 비서가 어떠한 양상의 직무 스트레스를 경험하고 있으며 그러한 상황은 언제 발생하는지와 어떻게 스트레스에 대처하고 있으며, 조직에 바라는 대처법이 있는지를 탐색하였다.
본 연구는 경력 1년 이상부터 10년까지의 현직비서를 대상으로 일정한 경력별로 나누어 총 10명을 연구 참여자로 선정 및 섭외하였으며, 일대일 심층 면접을 통해 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 필사(transcription)하여 정리하였고, 원 자료를 읽으면서 텍스트의 특정 부분이 어떤 특정한 주제를 언급하고 있다고 판단될 때 연구문제에 근거하여 그 텍스트의 특정 부분을 잘 설명해주는 단어로 압축하는 코딩(coding)을 거쳐 내용분석을 마쳤다.
본 연구의 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 비서직 종사자가 직무와 관련하여 가장 자주 받는 스트레스는 6가지로 각 항목에 따라 세부요인을 포함하기도 하였는데, 상사와 관계된 스트레스(업무 지시 명확시, 불명확시), 상사 이외의 대인관계로 발생하는 스트레스(현업부서의 협조미비, 동료의 비서직무 이해부족), 조직 및 조직문화에 따라 발생하는 스트레스(인사고과 및 승진체계 불명확, 이상적인 비서상과 현실적인 비서상의 차이), 비서과업의 특성에 따른 스트레스(관념상의 성역할이 비서의 공식직무로 결합, 보이지 않는 노동), 비서역할을 수행할 때 발생하는 스트레스(미래 고용에 대한 막연한 불안감, 상사의 지시에 무조건 복종해야 할 때, 옷차림 관련), 비서직이 예상과 달라서 받는 스트레스가 있었다.
둘째, 직무 스트레스에 영향을 받아 비서가 반응하는 경우는 4가지로 분류되었으며, 심리적 위축 및 부담감, 신체적 부담, 이직 결심, 참거나 무반응이 포함되었다.
셋째, 비서가 평소 스트레스에 대처하는 방법에는 무엇이 있는지 확인한 결과, 5가지의 대처법이 발견되었는데, 스트레스를 자기계발로 인식하여 발전의 기회로 삼는 방법, 쇼핑이나 폭식 등 소비행동을 통해 해소하는 방법, 또는 스트레스를 문제로 인식하고 그 요인을 제거하는 적극적인 대처하는 방법, 자기의 상황을 조정할 수 없다는 것을 체념한 상태로 마인드 컨트롤을 하는 방법과 비서 개인이 점심시간에 자기만의 시간을 갖는 것으로서 개인별 해소법을 마련한 경우였다. 이 밖에도 많은 비서들이 친한 친구 및 가족들로부터 정서적 지지를 통해 스트레스를 경감 및 해소하고 있었으며, 일부 비서들은 비서의 공식적인 모임 및 친목 활동을 함으로써 비서 직무에 대한 공감대를 형성하고 스트레스를 경감시키고 있었다. 한편, 비서들이 조직에 바라는 스트레스 대처 지원방안으로는 비서에 대한 인식을 현대에 맞게 수정하고, 교육에 대한 기회를 제공함으로써 장기적인 관점에서 회사의 재원이 될 수 있도록 지지해주는 것이 주된 내용이었다.
이와 같이 본 연구에서는 종래까지 진행되었던 비서직 종사자의 직무 스트레스에 대한 연구들이 보편적이고 객관적인 방법으로 스트레스 정도에 따른 직무태도, 직무 만족도, 조직 몰입도 등과의 관계 및 영향조건을 규명하는 것에서 벗어나 비서직 종사자가 우리 사회에서 10년 이상 장기적으로 근무하고 비서직을 전문직으로 인식을 전환시켜서 비서직의 위상이 격상될 수 있도록 하기 위하여, 비서의 장기근속을 유해하는 것이 무엇인지를 알아보는 기초연구로서 비서가 실제 업무 수행 중에 인식하는 직무 스트레스 및 상황은 무엇이며 또 어떻게 대처를 하고 있는지에 관하여 사례를 중심으로 탐색하고자 하였으며, 이로써 비서직의 업무 특성 및 현실적인 대처에 대한 보다 포괄적인 이해를 가능하게 하였다는 점에서 의의가 있다.;Occupational stress can be experienced by employees at every level in the work place, however, little research has been conducted on occupational stress among secretaries. Although secretaries play an essential role in any work organization, their contributions and support in the daily management activities are rarely recognized. The purpose of the study was to examine the reasons of job stressors caused by the secretary's nature of job and common coping methods and desired coping methods of organizations. For this purpose, first of all, the research examined the role of secretaries, characteristics, job environment, what kinds of stress the secretary experienced, when the situations broke out, how to cope with it and whether there are desired coping methods of the organization.
The study selected a total of ten participants categorized according to experiences from one to ten years of experience. The data was collected using one-to-one in-depth interviews. The collected data was ordered by transcription and content analysis was completed after coding, which explains certain parts of the text as a word based on the research issues when certain parts of texts seem to refer to other parts while reading the original data.
The results of this study can be summarized as follows:
First, the most common stress among secretaries were divided to six factors including details. They were stress associated with seniors (when work order is definite, indefinite), stress caused by interpersonal relationships with colleagues excluding seniors (lack of cooperation of related departments, colleagues' lack of understanding of secretarial duties), stress depending on the organization and organizational culture (personnel and promotion systems, differences between the ideal secretary and realistic secretary), stress as the nature of a secretary (theoretical gender roles combined with official duties of the secretary, invisible labor), stress when performing the role of a secretary (vague anxiety over future employment, when obeying senior's instruction unconditionally, about clothes) and stress as a result of differing from the expected secretarial job.
Second, reactions of secretaries against job stress were classified as four kinds - psychological shrinkage and burden, turnover decision and refraining or unresponsiveness.
Third, upon examining common methods for coping with stress among secretaries, five methods were found, including the method to regard stress as self-development and make it opportunities for self-development, method to use consumption such as shopping and binge eating, method to regard stress as a problem and remove the problem, method to mind-control herself while abandoning the control of the situation, and method to make her own time at lunch time as personal ways.
In addition, many secretaries relieved stress through emotional support from close friends and family and some of them created a common bond by participating in formal meetings and social activities for secretaries.
Meanwhile, coping methods of an organization desired by secretaries were mainly to adapt an awareness of the secretary to modern times and to be supported as human resources for the long-term by providing educational opportunities.
Thus, the research escaped from conventional studies of secretary's job stress and aimed at identifying the relationship and effects of job attitudes, job satisfaction and organizational commitment as stress level objectively and examined the stress and situations causing secretary's job stress and coping methods as a basic study to search for obstacles preventing the secretary's long service and upgrade the status of secretarial profession by changing the recognition of a secretary as a professional job field, focusing on the case study. It is significant in that more comprehensive understandings about secretary's job characteristics and realistic coping methods are possible.
Finally, it is hopeful that this study will give more practical help to the organizational management, while transferring the old awareness of secretaries by providing more practical information to job seekers and interested persons.Ⅰ.서론 1
A.연구의 필요성 1
B.연구목적과 연구문제 5
C.용어의 정의 6
Ⅱ.이론적 배경 8
A.비서 직무의 개념 8
B.직무 스트레스 개념 17
C.스트레스 대처 29
D.직무 스트레스 선행연구 36
Ⅲ.연구방법 45
A.연구 참여자의 선정 45
B.연구절차 48
C.연구방법 50
D.자료정리 및 분석 52
Ⅳ.연구결과 및 해석 54
A.연구 참여자의 일반적 특성 54
B.비서직의 직무 스트레스 요인 57
C.비서 개인별 스트레스 반응 76
D.비서의 스트레스 대처 79
Ⅴ.결론 및 논의 87
A.연구결과 요약 및 논의 87
B.연구의 한계 및 제언 90
참고문헌 91
부록.심층면접 질문지 100
ABSTRACT 10
