서비스 대기시간과 품질평가의 관계에 관한 연구

경제가 발전하면서 서비스 산업의 비중과 종사자의 수는 빠른 속도로 증가하고 있다. 우리나라의 경우 GDP의 70%를 서비스 부문이 차지하고 있으며, 전체 경제활동인구 중 서비스업 종사자의 비율도 40%를 넘어섰다. 또한 경제자유화 붐을 타고 제조업뿐만 아니라 서비스업 역시 범지구적 경쟁의 양상을 띠게 되어, 그 어느 때보다 고객의 서비스에 대한 기대 수준이 높다. 서비스는 일반 재화와는 달리 저장이 불가능하고, 생산과 동시에 소비되는 특성을 지니기 때문에 대부분의 경우에 소비자는 서비스를 구매하기 위해 기다려야 하는 경우가 발생한다. 따라서 서비스 제공자는 소비자들이 서비스를 구매하는데 소요되는 시간을 관리해야 할 필요성이 존재한다. 서비스에서 시간관리의 중요성은 서비스 품질평가 측정과 관련된 많은 연구에서 밝혀진 바 있는데, Garvin(1987)은 정해진 시간 내에 특정기능을 성공적으로 수행하는 능력, Parasuraman 외(1985)는 신속한 서비스를 제공하려는 의지 등이 서비스 평가에 영향을 미친다고 하였다. 또한, 대기시간은 고객이 서비스 품질 평가에 있어 부정적인 요소로서 강력한 작용을 하는 부정적 감정과 강한 연관성을 가지고 있음이 여러 선행연구에 의하여 밝혀졌다

순자 음악론에 나타난 음악의 의의와 작용

유가에서 악樂은 예로 대표되는 도덕적 가치와 관련되어 자주 언급된다. 따라서 음악을 평가할 때는 그 미적 측면뿐 아니라 도덕적 측면도 고려된다. 아름답다는 것만으로는 최상의 가치를 지닐 수 없고, 그 아름다움이 도덕적 자각을 일깨울 수 있을 때 진정한 가치가 있는 것이다. 도덕적 자각은 음악을 받아들이는 사람의 주체적 의지와 음악 자체가 유발하는 일깨움의 효과에 의해 일어난다고 볼 수 있다. 순자는 이 중 특히 음악이 유발하는 효과에 주목하여 음악의 사회적 기능을 강조하였다. 순자 이전에도 음악에 도덕적인 색채를 입혔지만 이는 주로 음악에 대한 평가나 음악 감상의 양태와 관련된 것이었다. 이 경우 도덕적 가치에 음악의 의의가 좌우되는 측면은 컸지만 그 가치가 음악 안에 담겨서 음악 자체로 절대적 효용과 의의를 지닌다는 생각은 미비했다. 따라서 음악의 지위 역시 뚜렷이 부각되지 못한 채 도덕적 가치를 강조하기 위해 대상화되어 언급되는 정도에 그쳤다

Confucian thoughts on music : based on Xunzi Yuelun(『荀子』「樂論」) and Liji Yueji(『禮記』「樂記」)

학위논문(석사)--서울대학교 대학원 :철학과 동양철학전공,2005.Maste

진동대 실험을 통한 천장의 동적응답특성

학위논문 (석사)-- 서울대학교 대학원 : 건축학과, 2016. 2. 홍성걸.In moderate seismic site, when earthquake occurs, nonstructural components may be damaged without the loss of structure. Seismic damage of nonstructural components can cause significant loss property and function in important buildings such as hospital and bank. The failure of suspended ceiling is one of the most widely reported types of nonstructural damage in building structures. Suspended ceilings have been vulnerable to damage from earthquake, sustaining panel loss and grid failure in moderate earthquake, even in absence of major structural damage. Also, the seismic damage of suspended ceilings gives the largest contribution to the economic loss and function loss to prohibit the building from remaining operational after an earthquake. In some cases, it may endanger the life or safety of its occupants. For these reasons, seismic design for suspended ceiling is needed. Though the study of the Korean suspended ceilings was barely performed, it is hard to understand the seismic behavior of the suspended ceilings. To investigate the seismic behavior of the suspended ceilings, the study on the vibration behavior and seismic capacity of Korean suspended ceiling system, M-bar system ceiling and T-bar system ceiling were presented. In this study, the static tests were performed in chapter 3 and the dynamic tests were performed in chapter 4. In chapter 3, to investigate the capacity of suspended ceiling components, the static tests were performed dividing by three stagescomponent level, joint level and module level. In chapter 4, shaking table tests were performed to examine the dynamic behavior of the suspended ceilings with horizontal excitation using El-Centro earthquake and Mexico City earthquake. The dynamic performance, such as acceleration response, displacement response, deformation, natural period etc. was evaluated. In the shaking table tests, there was no system failure of ceiling in 1g level ground acceleration. Further experiments should be performed for seismic design for ceilings. Vertical excitation on shaking table tests, more than 1g level ground acceleration excitation, and ceiling with weight such as lights or air conditioner have to be considered for further experiments.Chapter 1. Introduction 1 1.1 General 1 1.2 Scope and Objectives 3 Chapter 2. Literature Review 4 2.1 Introduction 4 2.2 Design Codes 4 2.2.1 KBC 2009 4 2.2.2 ASCE 7-10 5 2.2.3 ASCE 41-13 5 2.3 Ceiling certification 8 2.3.1 KS Certification 8 2.3.2 BS Certification 10 Chapter 3. Capacity Evaluation of Suspended Ceiling Components 14 3.1 Introduction 14 3.2 M-bar System Ceiling 14 3.3 Component Level 15 3.3.1 Specimens and Test set-up 15 3.3.2 Test Results 18 3.4 Joint Level 23 3.4.1 Specimens and Test set-up 23 3.4.2 Test Results 25 3.5 Module Level 28 3.5.1 Specimens and Test set-up 28 3.5.2 Test Results 36 3.6 Discussion 42 Chapter 4. Shaking Table Test 44 4.1 Introduction 44 4.2 Shaking table test on rigid frame 44 4.2.1 Test frame 44 4.2.2 Earthquake simulator 47 4.2.3 Input and testing protocol 47 4.2.4 Test parameter 50 4.2.5 The instrumentation for monitoring the response of the specimen 52 4.2.6 Installation 55 4.2.7 Test result 56 4.3 Shaking table test on flexible frame 77 4.3.1 Specimens and Test set-up 77 4.3.2 Test Results 79 4.4 Comparison with Criteria of horizontal seismic force 86 4.5 Analysis 90 4.6 Discussion 93 Chapter 5. Conclusions 95 References 97 초 록 99Maste

[서평] <공자의 발견: 脫朱子 論語學 > (이수태 지음, 서울:바오출판사, 2015, 456쪽)

공자와 논어, 2500년간 끊임없이 탐색된 대상이다. 그만큼 중요하고 그만큼 식상한 주제이기도 하다. 이수태 선생의 공자의 발견은 식상함으로 공자와 논어에 다가서는 관성에 큰 경종을 울린다. 저자의 논어 해석은 한마디로 새롭다. 그 긴 주석 역사에서 단 한 번도 제기되지 않았던 해석을 선보인다. 따라서 공자 역시 그 긴 주석 역사에서 강고하게 덧씌워진 외피를 걷어 내고 새로운 모습으로 우리 앞에 다가온다. 부제인 탈주자(脫朱子) 논어학이 말해 주듯 이 책의 목적은 간명하다. 바로 주자의 논어집주800년의 역사는 단호히 종막을 고해야 한다는 것이다. 하지만 그 방점이 주자 비판에 있는 것은 아니다. 주자 해석을 위시한 논어 오독의 장벽을 걷어 냈을 때 비로소 드러나는 공자의 진면목에 더 많은 이들이 다가가기를 바라는 저자의 간절한 목소리가 이 책에 담겨 있다. 공자의 진면목을 접함으로써 우리 스스로를 변화시키고, 우리의 변화가 더 나은 현실로 이어지기를 바라는 것이다

공급사슬관리를 위한 기업 내 물류 조직 전략과 통합공급사슬 조직 구성 전략

공급사슬은 단지 속도가 빠르고 효율적이라는 것만으로는 충분하다고 할 수 없다. 공급사슬의 궁극적인 목표는 빠르고, 수용 가능하며, 공급사슬에 관련된 모든 이해관계자들의 이익을 극대화 하는 것이라 할 수 있다. 그러나 최근 많은 기업들이 공급사슬의 효율화를 위해 많은 비용을 투자하고 있음에도 불구하고 실제로 큰 성과를 얻는 경우는 많지 않으며 심지어 더 악화되는 경우가 허다한 것으로 알려져 있다. 이러한 결과를 가져오게 되는 원인중 중요한 하나는 바로 공급사슬 효율화에 대한 기업의 투자가 바로 기업내의 조직이나 다른 거래 파트너들과의 관계에 대한 기능적 조정이나 통합적 고려보다는 단지 시스템에 관한 기술적 투자에만 집중했다는 점을 들 수 있다. 공급사슬 관리에 있어서 조직 구성 전략은 매우 중요하다. 공급사슬전략이 아무리 훌륭하게 수립되었다고 할지라도 이를 운영하는 조직이 뒷받침되지 못한다면 이는 무용지물이 되고 말 것이기 때문이다. 구매조직으로 대변되는 전통적인 조직 구조는 통합공급사슬전략의 효과적인 실행을 위해 보다 응답적인 조직으로 재구성 될 필요가 있다. 전통적인 관료조직에서는 정보가 특정 집단에 의해 독점되고, 상위 계층의 몇몇 사람에 의해 조직 전체가 좌지우지되며, 공급자와 최종 소비자에 이르는 공급 흐름이 각각의 기업을 단위로 분리되어 있고, 다수의 관리자가 계층을 이루어 의사소통이 일방향적이며, 중간 관리자의 사고가 자신들의 전문영역에 한정되는 특성을 가지고 있다

Wu yin and Shier lü in Non-Musical Contexts, from the Late Warring States to the Early Han

이 글은 오음과 십이율, 그리고 이들과 밀접한 개념인 오성과 육률의 용례를 선진 시대와 한 초 문헌을 대상으로 살피면서, 오음과 십이율이 전국 시대 후기에 이르러 세시 체계 및 오행 이론과 관련성을 지니며 개념적 중요성을 얻게 되었음을 주장한다. 오음은 음이 지닌 음악적 소리라는 뜻이 뚜렷해지며 전국 후기에 이르러 오성의 우세 경향을 뒤집는다. 그리고 그 용례는 병법과 세시 체계 등을 다루는 음악 외적 맥락으로까지 확대된다. 육률은 율 체계를 대표하는 용어로 두루 쓰였는데 전국 말엽에 이르러 십이율이란 용어가 에 새롭게 등장한다. 이는 율 체계에서 이전에는 별로 중요하지 않던 열두 개의 전체 구성이 열두 달 체계에 대한 관심으로부터 중요해진 결과로 해석할 수 있다. 세시 체계의 영향은 오음과 사계절의 대응, 십이율과 열두 달 및 24절기의 대응에서도 찾을 수 있다. 전국 말엽 오행 이론의 영향을 보여주듯 는 오음을 오행에 배속하고 이러한 시각은 에도 그대로 이어진다. 이들의 서술을 , 와 함께 비교할 경우, 오음은 방위나 계절보다 늦게 오행에 배속되었고, 이후 오행 상극 이론을 음률 인식에 적용할 만큼 오행의 틀 안에서 오음을 이해하는 경향은 짙어졌다고 추측할 수 있다. 에 실린 기에서 나온 소리라는 개념과 전국 말엽 이래로 팽배해진 천인상관적 사유에서 비롯되었을 한 해의 운행에 대한 관심이 있었기에 오음과 십이율은 세시 체계와 관련하여 다뤄질 수 있었을 것이다. 또한 오행 이론이 정교해지며 음률 체계까지 포섭하게 되었을 것이다. 따라서 이러한 맥락에 놓인 음률론은 음악적 관점보다 사상적 관점에서 더 큰 의의를 지닐 수 있다.This paper examines the concepts of wu yin and shier lü which appear in ancient Chinese texts with relevant concepts, namely wu sheng and liu lü,up to the early Han Dynasty. I suggest that wu yin and shier lü developed conceptual significance during the late Warring States period, partly in relation to calendrical systems and Wu xing theory. The term wu sheng, which appears widely in pre-Han texts, gave way to wu yin in the late Warring States period as yin came to be associated more strongly with the meaning of musical sound. With this tendency, wu yin began to be discussed in non-musical contexts where military strategies or calendrical systems are a matter of concern. Furthermore, liu lü was widely used as a term that represents the whole set of lü. However, at the end of the Warring States period, the term shier lü made its first appearance in the Lüshi chunqiu. This suggests that the whole set of twelve lü assumed ever-greater significance as a result of growing interest in the twelve divisions of the year. Wu yin and shier lüs relation to calendrical systems is also found in their respective correspondence to the four seasons, twelve months, or solar terms.이 논문은 2014년 서울대학교 철학사상연구소의 지원을 받아 수행된 연구

마쇄 마늘 녹변에 관여하는 요인 구명

학위논문 (박사)-- 서울대학교 대학원 : 식물생산과학부(원예과학전공), 2011.2. 이승구.Docto

The Close Relation between Music and Emotion in the Yueji, Engendering the Contrast between Ritual and Music as well as the Importance of the Establisher of Music

이 글은 도입부 및 에서 예악이 나오는 부분과 의 상응 부분을 분석하여, 가 악과 감정의 밀접성을 주목하며 예악의 대비와 악 제정자의 역할을 드러내고 있음을 주장한다. 악의 영향력을 주로 행동차원에서 말하는 과 달리 는 악의 영향력을 감정에 한정시켜 서술하는 경향이 짙다. 악이 내면과 연결되는 성격이 강해지며 외적 행동을 향하는 예와 대비가 이뤄지면서, 악은 예에 부속된 개념에서 벗어나 대등한 짝 개념으로 자리 잡는다. 예악의 대비는 예악이 땅과 하늘, 수렴성과 발산성 등에 대응하는 데까지 확장되는데, 악대와 무용을 포함하는 악의 전체 구성은 자연계에 유비되며 이러한 우주적 차원의 예악론을 전개하는 데 유리하게 작용한다. 악과 감정의 밀접성은 에서 악 제정자의 역할을 드러내기도 한다. 즉, 악 제정자의 내면 성향이 음을 매개로 악 수용자에게 전달되면서 악 제정자는 악이 지닌 영향력의 근원이 된다.This paper argues that the Yueji chapter of the Liji pays attention to the close relationship between music and emotion, thereby establishing a contrast between ritual and music and revealing the importance of the establisher of music. In formulating this argument, I analyze the beginning part of the Yueji, and compare passages of the Yuelun where the concept of ritual and music appears and their corresponding parts of the Yueji. Unlike the Yuelun that describes musical effect mainly focusing on behavioral changes, the Yueji discusses musical effect mostly in relation to emotion. As music is more closely related to the inner heart/mind in the Yueji, music is contrasted with ritual which guides exterior behavior. As a result, music becomes closer to the counterpart of ritual rather than a subordinate concept of ritual. This contrast goes even further to relate ritual and music to earth and sky and convergence and divergence. The whole musical performance, which includes not only singing but also various musical instruments and dance, can support this cosmic dimension of ritual and music as the performance is believed to symbolize the cosmic world. Another aspect that the close relation between music and emotion led to is the importance of the establisher of music. That is, the establisher of music is deemed to be the root of musical effect in that music affects peoples heart/mind by conveying the establishers inner disposition

(The) study on the outpatient medical service utilization and associated factors

국제보건학과/석사[한글] 이 연구는 한국보건사회연구원의 2001년 국민 건강. 영양조사 자료를 이용하여 외래방문 횟수에 영향을 미치는 인구학적, 사회경제적 요인들을 분석한 것이다. Adersen의 의료이용 모형을 이용하여 외래방문 횟수에 영향을 미치는 변수를 개인속성, 의료가능 요인으로 나누어 관련성을 분석하였다. 대상자의 특성별 외래방문 여부를 카이제곱 검정을 통해 알아보았고, 평균 외래방문 횟수에 차이가 있는지 분산분석을 실시하였다. 외래방문 횟수에 영향을 미치는 요인들을 살펴보기 위하여 로지스틱 회귀분석과 다중회귀분석을 실시하였다. 성, 연령, 교육수준, 거주지역이 외래방문 여부에 통계적으로 유의하였다. 여자에 비하여 남자의 외래방문 할 확률이 1.336배 컸다. 29세 이하인 집단에 비하여 30~64세 집단은 0.727배 65세 이상인 집단은 0.397배 외래방문할 확률이 컸다. 교육수준은 중졸이하 집단에 비하여 고졸 집단이 1.489배 컸다. 읍면지역에 비하여 중소도시 거주자들의 외래방문할 확률이 1.326배 컸다. 연령과 의료보장 유형이 외래방문 횟수와 유의한 관련성을 보였다. 연령이 증가할수록 외래방문 횟수가 많았다. 미가입, 의료보호 1, 2종에 비해 직장 의료보험자와 지역 의료보험자의 외래방문 횟수가 작았다. 성, 교육수준, 결혼상태, 1인당 가구원 소득, 음주, 흡연, 거주지역은 외래방문 횟수와 유의한 관련성을 보이지 않았다. 본 연구 결과는 외래방문 횟수에 영향을 미치는 요인을 분석함으로써 국가의 제한된 의료자원을 효율적으로 활용하는데 필요한 정보를 제공하여 보건 의료 정책결정을 위한 보조 자료로 활용될 수 있을 것이다. [영문]As lower socioeconomic groups have a higher burden of disease and therefore need more health services, equity and efficiency are very important health service issues. The purpose of this study was to identify the factors that lead people to visit a physician in South Korea and assess a interaction of different factor such as demographic, socioeconomic aspects and health services availability. This study was cross-sectional population based study. And it was based on data from Nation Health and Nutrition Survey 2001 which was carried out from Nor. through Dec. 2001. It included 4,946 people who completed interview. Statistical analysis were performed using logistic regression and multiple linear regression analysis. The major findings of this study were as follows; The result of the study about the factors to determine the physician visit by logistic regression analysis showed that gender, age, education level and residential area were significant. Male''s physician visit probability was higher than females''. The older and the higher education level determined a reduction in the probability of visiting a physician. The probability of people who live in ural area was higher than the others. As the result of multiple linear regression analysis, age and the type of insurance were significantly associated with the physician visits. However, gender, the level of education, marital status, monthly per capita income, alcohol, smoking and residential area didn''t influence physician visit. The findings of this study are consistent with the view that demographic, socioeconomic differences in medical service utilization and its consequences can only partly be controlled by change in health insurance policy. Longitudinal studies, a more detailed investigation of the role of health related factors and more studies including elderly subjects are, however, recommended to further elucidate the association between socioeconomic factor and medical service utilization.ope