13 research outputs found
A Study on the Relationship between Red Tape and Organizational Effectiveness -Focused on Police Officers
ํ์๋
ผ๋ฌธ (์์ฌ)-- ์์ธ๋ํ๊ต ํ์ ๋ํ์ : ํ์ ํ๊ณผ(์ ์ฑ
ํ์ ๊ณต), 2016. 8. ๊ธํ์ญ.์ด ๋
ผ๋ฌธ์ ๊ฒฝ์ฐฐ ์ค๋ฌด์๋ค์ ๋์์ผ๋ก ๋ ๋ํ
์ดํ๊ฐ ์กฐ์งํจ๊ณผ์ฑ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋์ง ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๋ฐ ๊ทธ ๋ชฉ์ ์ด ์๋ค. ๊ทธ ๋์ ๋ ๋ํ
์ดํ์ ๊ดํ ์ฐ๊ตฌ๋ค์ ์ฃผ๋ก ๊ด๋ฆฌ์๋ค์ ์ธ์์ ๋์์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ก๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์กฐ์ง ๋๋ถ๋ถ์ ๊ตฌ์ฑํ๊ณ ์๋ ์ค๋ฌด์๋ค์ ๋ฐฐ์ ํ ํธํฅ๋ ์ฐ๊ตฌ๋ผ๋ ๋นํ์ ๋ฐ์๋ค. ๊ทธ๋ ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ฒ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ค๋ฌด์๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ๋ ๋ํ
์ดํ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์งํํ์๋ค.
๋ ๋ํ
์ดํ๋ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ด ๊ท์ ๋๋ ์ ์ฐจ๋ฅผ ์๋ฏธํ๋๋ฐ, ๊ฒฝ์ฐฐ์ ํ์ฌ์ฌ๋ฒ๊ธฐ๊ด ์ค ํ๋๋ก์ ์ ์ฐจ ์ค์ ์ฌ๋ถ๊ฐ ์
๋ฌด์ ์ค์ํ ์์์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ ๋ํ
์ดํ๊ฐ ์ฝ๊ฒ ๋ฐ์ํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์์ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด๊ณ ์ฐ๊ตฌ ๋์์ผ๋ก ์ ์ ํ์๋ค.
์กฐ์งํจ๊ณผ์ฑ์ ์กฐ์ง๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ๋๋ฅผ ์๋ฏธํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก, ์กฐ์งํจ๊ณผ์ฑ์ ์งํ๋ค๋ก ์ง๋ฌด์์ธ์ ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ์ธก์ ํ์๋ค. ์ง๋ฌด์์ธ๋ ์ง์
์์ ์ฌ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ์ดํ๋ ์ธ์ง์ ์ํ๋ฅผ ์๋ฏธํ๋๋ฐ, ์ง๋ฌด์์ธ๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ฉด ๊ทผ๋ฌด ์์์ ์์คํ๊ณ ์๊ทน์ ใํ์์ ๊ทผ๋ฌด๋ก ์ด์ด์ง๊ฒ ๋๋ค.
ํํธ, ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ๋ํ ๋ณดํธ์ ์ธ ์ ์๋ ์์ง๋ง ์ด๋ฒ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ๊ทผ๋ก์๊ฐ ์์ ์ ์
๋ฌด์ ๋ํ์ฌ ๋ง์กฑํ๋ ์ ๋๋ผ๊ณ ๊ท์ ํ์๋ค. ๊ฒฝ์ฐฐ๊ณต๋ฌด์์๊ฒ ์ง๋ฌด์์ธ๊ฐ ๋ฐ์ํ๊ณ ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ด ๋ฎ์์ง๋ฉด ์น์์๋น์ค์ ์ง์ ์ ํ๋ก ์ด์ด์ง ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ๋ ๋ํ
์ดํ๊ฐ ์ง๋ฌด์์ธ ๋ฐ ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋์ง์ ๋ํ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ ์ด๋ฃจ์ด์ง ํ์๊ฐ ์๋ค.
๋
๋ฆฝ๋ณ์์๋ ๋ ๋ํ
์ดํ์ ํจ๊ป ์ง๊ถํ, ๊ณต์ํ๋ฅผ ์ถ๊ฐํ๋๋ฐ, ์ง๊ถํ, ๊ณต์ํ๋ ์กฐ์ง๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ๋ ์์๋ค๋ก์จ ์ง๋ฌด์์ธใ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ค๊ณ ์๋ ค์ ธ ์๋ค. ํนํ ๊ณต์ํ๋ ๋ ๋ํ
์ดํ์ ๋น๊ตใ๊ตฌ๋ถ๋๋ ๊ฐ๋
์ผ๋ก, ์ง๋ฌด์์ธใ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ๋ํ ์๋ฐ๋ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ ์กด์ฌํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ฒ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํตํด ๊ณต์ํ๊ฐ ์ง๋ฌด์์ธใ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ํ์ธํ์๋ค.
์ฐ๊ตฌ์ ์ํ์ ์ํด, ์ ํ์ฐ๊ตฌ๋ค์์ ์ฌ์ฉ๋ ๊ฐ ๋ณ์๋ณ ์ค๋ฌธ ๋ฌธํญ๋ค์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ง๊ฒ ์์ ํ์๋ค. ์์ฑ๋ ์ค๋ฌธ์ ๊ฒฝ์ฐฐ ์ค๋ฌด ๊ต์ก์ ์ํด ๊ฒฝ์ฐฐ๊ต์ก์์ ์
๊ตํ ์ ๊ตญ ๊ฒฝ์ฐฐ๊ด๋ค 400๋ช
์๊ฒ ๋ฐฐํฌ๋์ด ๊ทธ ์ค ์ ํจํ ์๋ต 294๋ถ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ๋ถ์์ ์ค์ํ์๋ค.
๋ถ์์ ๋น๋๋ถ์, ์์ธ๋ถ์, ์ ๋ขฐ๋๋ถ์, ๊ธฐ์ ํต๊ณ๋ถ์, ์๊ด๊ด๊ณ๋ถ์, ๋ค์คํ๊ท๋ถ์ ์์ผ๋ก ์งํํ์๋ค. ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ค๋ฌธ ๋ฌธํญ์ ํ๋น๋์ ์ ๋ขฐ์ฑ์ด ํ๋ณด๋๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๊ณ , ๋ชจ๋ ๋ณ์๋ค์ด ์๋ก ์๊ด๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ฐ์ง๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํ์ธ๋์๋ค.
๋ค์คํ๊ท๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ชจ๋ ๋
๋ฆฝ๋ณ์๋ค์ด ์ง๋ฌด์์ธใ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ง๋ฌด์์ธ๋ ์ง๊ถํ, ๋ ๋ํ
์ดํ์ ์ (+)์ ๊ด๊ณ, ๊ณต์ํ์๋ ๋ถ(-)์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ํ๋๋ค. ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ์ด์ ๋ฐ๋๋ก ์ง๊ถํ, ๋ ๋ํ
์ดํ์ ๋ถ(-)์ ๊ด๊ณ, ๊ณต์ํ์ ์ (+)์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ํ๋๋ค.
์ด ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํตํด ์ผ์ ๊ฒฝ์ฐฐ๊ณต๋ฌด์๋ค์ ์ง๋ฌด์์ธ๋ฅผ ๋ฎ์ถ๊ณ ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ ๋์ด๊ธฐ ์ํด์๋ ์ง๊ถํ ์์ค์ ๋ฎ์ถ๊ณ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ฐธ์ฌํ ์ ์๋ ์ฌ๋๊ถ์ ์ฃผ์ด์ผ ํ๋ค๊ณ ๋ณด์ธ๋ค. ์ค๋ฌธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์๋ต์๋ค์ด ํ๊ท ์ ์ผ๋ก ์์ ์ด ์ํ ๋ถ์์ ์ง๊ถํ ์์ค์ด ๋ณดํต๋ณด๋ค ๋ฎ๋ค๊ณ ํ๊ฐํ์๋๋ฐ, ์ด๋ ์กฐ์ง ํจ๊ณผ์ฑ ์ธก๋ฉด์์ ๋งค์ฐ ๊ณ ๋ฌด์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ผ๊ณ ๋ณด์ธ๋ค.
๋ํ ์ผ์ ๊ฒฝ์ฐฐ๊ณต๋ฌด์๋ค์ ๋ค์ํ๊ณ ๋ณต์กํ ์ฌ๊ฑด์ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ง ์๋๋ก ๋ช
ํํ ๊ท์ ๊ณผ ์
๋ฌด ์ง์นจ์ ์ ํด ๊ณต์ํ๋ฅผ ๋์ฌ์ผ ์กฐ์งํจ๊ณผ์ฑ์ด ๋์์ง๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํ์ธ๋์๋ค. ํ์ง๋ง ๊ท์ ๊ณผ ์ ์ฐจ๊ฐ ์ง๋์น๊ฒ ๋ฒ๊ฑฐ๋กญ๊ฑฐ๋ ๋ณต์กํ์ฌ ๋ ๋ํ
์ดํ๋ก ์ด์ด์ง๋ค๋ฉด ์ง๋ฌด์์ธ๊ฐ ๋์์ง๊ณ ์ง๋ฌด๋ง์กฑ์ด ๋ฎ์์ง๋ฏ๋ก ๊ท์ ๊ณผ ์ ์ฐจ๋ฅผ ๋ง๋ค ๋๋ถํฐ ์ธ์ฌํ ์ฃผ์๊ฐ ํ์ํ๋ค๊ณ ๋ณด์ธ๋ค.
ํํธ, ์์ฌใํ์ฌ๊ณผ, ๊ฒฝ๋น๊ณผ ๊ทผ๋ฌด์๋ค์ ๋ ๋ํ
์ดํ ์์ค์ด ๋์์ง์๋ก ์ง๋ฌด์์ธ๊ฐ ๊ธ๊ฒฉํ ์ฆ๊ฐํ๋ ๊ฒฝํฅ์ ๋ณด์๋๋ฐ, ๊ฒฝ๋น๋ถ์๋ ์๋ฒ์ ๋ฐ๋ผ ๊ทผ๋ฌด์๋ค์ด ๋์๋๋ค๋ ์ ์์ ๋ฉ๋ํ ์ ์๋ค๊ณ ํ๋๋ผ๋, ์์ฌใํ์ฌ๊ณผ์ ์ง๋ฌด์์ธ๋ฅผ ๋ฎ์ถ๊ธฐ ์ํ ๊ทผ๋ฌด ์ฌ๊ฑด ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ๋ค๊ณ ๋ณด์ธ๋ค.์ 1์ฅ ์๋ก 1
์ 1์ ์ฐ๊ตฌ์ ํ์์ฑ ๋ฐ ๋ชฉ์ 1
์ 2์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋์ ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฒ 3
1. ์ฐ๊ตฌ ๋์ 3
2. ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ 5
์ 2์ฅ ์ด๋ก ์ ๋
ผ์ ๋ฐ ์ ํ์ฐ๊ตฌ 6
์ 1์ ๋ ๋ํ
์ดํ์ ๊ดํ ์ด๋ก ์ ๋
ผ์ 6
1. ๋ ๋ํ
์ดํ์ ์ ์ 6
2. ๋ ๋ํ
์ดํ์ ๋ฐ์์์ธ 7
3. ๋ ๋ํ
์ดํ์ ์ ํ 10
4. ๊ณต์ํ์์ ๊ตฌ๋ณ 12
์ 2์ ์ง๊ถํใ๊ณต์ํ์ ๊ดํ ์ด๋ก ์ ๋
ผ์ 14
1. ์ง๊ถํ 14
2. ๊ณต์ํ 14
์ 3์ ์กฐ์งํจ๊ณผ์ฑ์ ๊ดํ ์ด๋ก ์ ๋
ผ์ 16
1. ์ง๋ฌด์์ธ 16
2. ์ง๋ฌด๋ง์กฑ 21
์ 4์ ๋ ๋ํ
์ดํ์ ์กฐ์งํจ๊ณผ์ฑ ๊ฐ ์ ํ์ฐ๊ตฌ ๊ฒํ 23
์ 3์ฅ ์ฐ๊ตฌ์ค๊ณ 26
์ 1์ ์ฐ๊ตฌ๋ชจํ ๋ฐ ๊ฐ์ค 26
1. ์ฐ๊ตฌ๋ชจํ 26
2. ๊ฐ์ค ์ค์ 27
์ 2์ ๋ณ์์ ์กฐ์์ ์ ์ ๋ฐ ์ค๋ฌธ์ง ๊ตฌ์ฑ 29
1. ์ข
์๋ณ์ 29
2. ๋
๋ฆฝ๋ณ์ 31
3. ํต์ ๋ณ์ 34
์ 3์ ์ฐ๊ตฌ๋์ ๋ฐ ์ฐ๊ตฌ๋ฐฉ๋ฒ 36
1. ์ฐ๊ตฌ๋์ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ 36
2. ๋ถ์๋ฐฉ๋ฒ 36
์ 4์ฅ ํต๊ณ๋ถ์ ๋ฐ ๊ฐ์ค์ ๊ฒ์ฆ 38
์ 1์ ๊ธฐ์ด ํต๊ณ๋ถ์ 38
1. ์๋ต์์ ๊ธฐ์ดํต๊ณํ์ ํํฉ 38
์ 2์ ๋ฌธํญ์ ํ๋น์ฑ ๋ฐ ์ ๋ขฐ๋ ๋ถ์ 41
1. ํ๋น์ฑ ๋ถ์ 41
2. ์ ๋ขฐ๋ ๋ถ์ 45
์ 3์ ๊ธฐ์ ํต๊ณ ๋ฐ ํ๊ท ๋น๊ต 48
1. ๊ธฐ์ ํต๊ณ ๋ถ์ 48
2. ์ธ๊ตฌํต๊ณํ์ ๋ณ์์ ๋ฐ๋ฅธ ์ข
์๋ณ์ ํ๊ท ๋น๊ต 49
์ 4์ ์๊ด๊ด๊ณ ๋ถ์ 58
์ 5์ ๊ฐ์ค ๊ฒ์ฆ 60
1. ๋
๋ฆฝ๋ณ์์ ์ง๋ฌด์์ธ ๊ฐ ๊ด๊ณ 60
2. ๋
๋ฆฝ๋ณ์์ ์ง๋ฌด๋ง์กฑ ๊ฐ ๊ด๊ณ 65
3. ๊ฐ์ค ๊ฒ์ฆ ์ข
ํฉ 67
์ 5์ฅ ๊ฒฐ๋ก 68
์ 1์ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์์ฝ 68
์ 2์ ์ฐ๊ตฌ์ ์์ฌ์ ๋ฐ ํ๊ณ 69
1. ์ฐ๊ตฌ์ ์์ฌ์ 69
2. ์ฐ๊ตฌ์ ํ๊ณ 70
์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ 72
Abstract 82
๋ถ๋ก-์ค๋ฌธ์ง 85Maste