6 research outputs found
ๅค่ช่น็คพ์ ๅ้็ซถ็ญๅ ๅผบๅๆนๆก์ ๊ดํ ็ก็ฉถ
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์์ฝํ๋ฉด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ๋ค.
์ฒซ์งธ๋ก, ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๋ณ์๋ค์ 14๊ฐ์ง์ด๋ฉฐ ์์ธ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ ์ธ ๊ฐ์ง ์ ํ์ผ๋ก ๋์ถ๋์์ผ๋ฉฐ, ์์ต์ํฅ์์ธ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ๋ณ์๋ค๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์ค๋ช
๋ ฅ์ด ์ ์ผ ๋๊ณ ๊ทธ ๋ค์์ผ๋ก๋ ์ธ๋ถ์์ธ, ์๊ฐ๊ตฌ์กฐ์์ธ ์์ผ๋ก ๋ํ๋๊ณ ์๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ฒฝ์๋ ฅ ์ํฅ์์ธ์ ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ์ฝํ์ํค๋ ์์ธ์ผ๋ก์ ์๋ต์์น๊ฐ ๋์์๋ก ๊ทธ ์ค์๋๊ฐ ๋๋ค๊ณ ๋ณผ ์ ์๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์์ธ๋ณ๋ก ํ๊ท ๊ฐ์ ๋น๊ตํด ๋ณด๋ฉด, ์ธ๋ถ์์ธ์ 5.30๋ก์ ๊ฐ์ฅ ๋์ ์์น๋ฅผ ๋์ด๊ณ ์๊ณ ์์ต์ํฅ์์ธ๋ 4.19์ผ๋ก์ ์ธ๋ถ์์ธ ๋ค์์ผ๋ก ๋์ ์์น๋ฅผ ๋ณด์ด๊ณ ์์ด ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ์ฝํ์ํค๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์์ธ์ผ๋ก ์ธ์๋๊ณ ์๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ง์ง๋ง ์์ธ์ธ ์๊ฐ๊ตฌ์กฐ์์ธ์ 3.89์ผ๋ก์ ๊ทธ๋ ๊ฒ ์ค์ํ ์ํฅ์์ธ์ผ๋ก ๋ณผ ์๊ฐ ์๋ค.
ํํธ ๋ณ์๋ณ๋ก ์ค์๋๋ฅผ ํ๊ฐํด ๋ณด๋ฉด, ์ ๊ฐ์ธ์์ผ๋ก ์ธํ ์ดํญ์ฑ์ฐ์ฑ ์ ํ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋์ ์์๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ์์ผ๋ฉฐ, ๋ค์์ผ๋ก ๊ธ๋ก๋ฒ๊ฒฝ์์ ์ฌ๋ค๊ณผ์ ์น์ดํ ๊ฒฝ์, ๋๋ถ์ ์ ์ฌ๋ค๊ณผ์ ์น์ดํ ๊ฒฝ์, ์ธ๊ณ๊ฒฝ์ ๋ถ์์ ์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ฌผ๋๋์ ํฐ ๋ณํ ํญ, ๊ณต๊ธ์ฌ์ฌ์ฃผ์ฒด์์ ์ ๋ณด๊ณต์ ๋ฏธํก, ํด์ด๋ฌผ๋ฅํ๊ฒฝ๋ณํ์ ๋ํ ๋์ฒ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ฏธํก์ฑ, ๊ณต๊ธ์ฌ์ฌ์ฃผ์ฒด์์ ์ ๋ต์ ํํธ๋์ฝ ์ํฅ๊ด๊ณ์ ๋ฏธํก์ฑ, ๊ท๋ชจ์ ์์ธ์ฑ์ ๋ฐ๋ฅธ ์ฌ์
๋ค๊ฐํ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ฏธํก์ฑ, ๋คํธ์ํฌ ๋ฏธ๋น๋ก ์ธํ ์ผ๊ด์๋น์ค ์ ๊ณต์ฒด์ ์ ๋ฏธํก์ฑ, ๋์ ์ดํญ์๊ฐ ๋ฑ์ ์์ผ๋ก ์ค์ํ ์ํฅ์์ธ์ผ๋ก ์ธ์๋๊ณ ์๋ค.
๋์งธ๋ก, ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐํ์ํฌ ์ ์๋ SER-M ์ ๋ต์์ธ์ ๋ชจ๋ 34๊ฐ ๋ณ์๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์๋ค. ์์ธ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ, 13๊ฐ์ ๋ณ์๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ ์์์์ธ(R)์ด ๊ฐ์ฅ ์ค๋ช
๋ ฅ์ด ๋๊ณ ๊ทธ ๋ค์์ผ๋ก๋ 9๊ฐ ๋ณ์๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ ๋ฉ์ปค๋์ฆ(M)์์ธ, 5๊ฐ ๋ณ์๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ CEO์ญ๋์์ธ์ธ ๊ฒฝ์์ฃผ์ฒด์์ธ(S), ํ๊ฒฝ์์ธ(5๊ฐ ๋ณ์๋ก ๊ตฌ์ฑ๋จ) ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์กฐ์ง์์ธ(2๊ฐ ๋ณ์) ์์ผ๋ก ๋ํ๋๊ณ ์๋ค.
๊ฒฝ์์ฃผ์ฒด์์ธ์ด 5.48๋ก ๊ฐ์ฅ ๋๊ฒ ๋ํ๋๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ๋ค์์ผ๋ก ์์์์ธ 5.37, ํ๊ฒฝ์์ธ 5.35, ๋ฉ์ปค๋์ฆ์์ธ 5.26, ์กฐ์ง์์ธ์ด 5.34 ๋ฑ์ผ๋ก ์ ์ฒดํ๊ท ์ด 5.37๋ก ๋น๊ต์ ๋ชจ๋ ๋ณ์๋ค์ด ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ์ค์ํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋๊ณ ์๋ค.
์ธ๋ถ๋ณ์๋ณ๋ก ํ๊ท ๊ฐ์ ๋น๊ตํด ๋ณด๋ฉด, ๊ฒฝ์์ฃผ์ฒด์์ธ์์๋ ์ ๋ฌธ์ธ๋ ฅ ๊ตฌ์ฑ์ ๋ค์์ฑ ์์ธ์ด, ํ๊ฒฝ์์ธ์์๋ ์ ๋ถ์ ํด์ดํญ๋ง์ ์ค์์ฑ ์ธ์์์ธ์ด, ์์์์ธ์์๋ ์์ ์ ์ด๊ณ ์ง์์ ์ธ ๋ฌผ๋๋ ํ๋ณด ์์ธ์ด, ๋ฉ์ปค๋์ฆ์์ธ์์๋ ์ ๋ถ์ ์ง์์์ง(์ธ์ , ๊ธ์ต)์์ธ์ด ๊ฐ SER-M๋ณ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.
๋ํ ์ ์ฒด 34๊ฐ ๋ณ์์ ์์ด์์ ํ๊ท ๊ฐ์ ์ดํด๋ณด๋ฉด, ์ ๋ฌธ์ธ๋ ฅ๊ตฌ์ฑ์ ๋ค์์ฑ์ด 1์์, ๋น์ ์ ๋ต์๋ฆฝ๋ฅ๋ ฅ์ด 2์์, ์์ ์ ์ด๊ณ ์ง์์ ์ธ ๋ฌผ๋๋ ํ๋ณด์์ธ์ด 3์์, ๊ธ๋ก๋ฒ๋คํธ์ํฌ๊ตฌ์ถ์์ค ์์ธ์ด 4์์, ์ ๋ถ์ ํด์ดํญ๋ง์ ์ค์๋ ์ธ์์์ธ์ด 5์์, ์ฌ๋ฌด๊ฑด์ ์ฑ๊ณผ ์์ต์ฑ ์์ธ์ด 6์์, ๋ค์ํ ์ ๋ฌธ์ธ๋ ฅ ๋ณด์ ์์ค์์ธ์ด 7์์, ์ ๋ณดํ ์์ค์ด 8์์, ํญ๋ก๋ณ ์ ๋ฐ๋ณ ์์ต์ฑ์์ธ์ด 9์์, ์ ๋ถ์ ์ง์์์ง์์ธ์ด 10์์ ๋ฑ์ผ๋ก ์ค์์ฑ์ ๋ณด์ด๊ณ ์๋ค.
์ด๋ฌํ ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ์ธํญ์ ์ฌ๊ฐ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐ์ถ๊ธฐ ์ํด์๋ ๋ค ์ ํ์ SER-M ์ ๋ต์์ธ์ ์๊ธํ ๊ฐํํด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ณด์ด๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์ฌ๋ฃ๋๋ค.
์
์งธ๋ก, ๊ตฌ์กฐ๋ฐฉ์ ์๋ชจํ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ์ ์ํ ๊ฐ์ค๊ฒ์ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ํ๋ฉด, ๊ฒฝ์๋ ฅ ์ํฅ์์ธ ์ค์์ ์ธ๋ถ์์ธ(์ ๊ฐ์ธ์์ผ๋ก ์ธํ ์ดํญ์ฑ์ฐ์ฑ ์ ํ, ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ฒฝ์์ ์ฌ๋ค๊ณผ์ ์น์ดํ ๊ฒฝ์, ๋๋ถ์ ์ ์ฌ๋ค๊ณผ์ ์น์ดํ ๊ฒฝ์, ์ธ๊ณ๊ฒฝ์ ๋ถ์์ ์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ฌผ๋๋์ ํฐ ๋ณํ ํญ)์ด ๋ค ์ ํ์ SER-M ์ ๋ต์์ธ์๋ ๋งค์ฐ ๊ฐํ ์ ์์ ์ธ ์ ์ ์ํฅ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ณด์ด๊ณ ์์ง๋ง ์ฐ์
ํน์ฑ์์ธ ์ค์์ ์์ต์ํฅ์์ธ๋ง์ด ๊ฒฝ์์ฃผ์ฒด์์ธ(CEO ์ญ๋์์ธ๊ณผ ์กฐ์ง์์ธ)์ ์ ์์ ์ธ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๊ณ ํ๊ฒฝ์์ธ, ์์์์ธ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์์ธ๊ณผ๋ ์ ์์ ์ธ ์ํฅ๊ด๊ณ๊ฐ ์๋ค. ๋ํ ์ฐ์
ํน์ฑ์์ธ ์ค์์ ์๊ฐ์์ธ์ ๋ค ๊ฐ์ง ์ ํ์ SER-M ๊ฒฝ์๋ ฅ๊ฒฐ์ ์์ธ์ธ ๊ฒฝ์์ฃผ์ฒด์์ธ, ํ๊ฒฝ์์ธ, ์์์์ธ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์์ธ ์ ๋ถ์ ์ ์์ ์ธ ์ํฅ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ณด์ด์ง ์๊ณ ์๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ธํญ ์ ์ฌ๋ค์ด ์์ต์ ์ฐฝ์ถํ๋๋ฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ฃผ์ ์์ต์ํฅ์์ธ๋ค์ CEO ์ญ๋๊ณผ ์กฐ์ง์ ์์ธ์ ๋ฌ๋ ค ์์ง ํ๊ฒฝ์์ธ, ์์์์ธ ๋ฐ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์์ธ๊ณผ๋ ์ง์ ์ ์ธ ์๊ด๊ด๊ณ๊ฐ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋๊ณ ์๋ค. ํนํ ์๊ฐ๊ตฌ์กฐ์์ธ์ ๋ค ๊ฐ์ง ์ ํ์ SER-M ๊ฒฝ์๋ ฅ ๊ฒฐ์ ์์ธ๊ณผ ์ง์ ์ ์ธ ์ํฅ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ณด์ด์ง ์๊ณ ์๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ฌ๋ฌด๋น์ฉ, ์ํญ์๊ฐ, ์ ์๋น์ฉ๊ณผ ๊ฐ์ ์๊ฐ๊ตฌ์กฐ์์ธ์ ๊ฒฝ์์๊ฐ ํต์ ํ ์ ์๋ ์์ธ์ธ๋ฐ๋ค๊ฐ ์ธํญ ์ ์ฌ๋ค์ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ ๊ฐํ๋ฅผ ์ํด ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ๊ณ ๋ คํ๋๋ฐ ๋ค์ ๊ทธ ์ค์์ฑ์ด ๋จ์ด์ง๋ค๊ณ ๋ณผ ์ ์์ผ๋ฉฐ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ์ทจ์ฝํ ์์ธ์ผ๋ก ๋ณด์ง ์๋ ์ธ์์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ๋ํ๋๋ ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ๋ก ํด์ํ ์๊ฐ ์๋ค. ๋ํ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ค ์ ํ์ SER-M ๊ฒฝ์๋ ฅ๊ฒฐ์ ์์ธ์ธ ๊ฒฝ์์ฃผ์ฒด์์ธ, ํ๊ฒฝ์์ธ, ์์์์ธ ๋ฐ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์์ธ ๋ชจ๋ ์ธํญ ์ ์ฌ๋ค์ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐํํ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋๋ฐ ํ์ํ ์์ธ์ผ๋ก ๋งค์ฐ ๊ฐํ๊ฒ ์ธ์ํ๊ณ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ค ์ ํ์ SER-M ๊ฒฝ์๋ ฅ๊ฒฐ์ ์์ธ ๋ชจ๋ ์ธํญ ์ ์ฌ๋ ์ ๋ถ์์ ์๊ธํ ์ ๊ฒฝ์ ์จ์ผ ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์ฌ๋ฃ๋๋ค. ํนํ ์ ๋ถ๋ ์ด๋ฌํ ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ฑ
์ ์ง์๊ณผ ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐํ์ํฌ ์ ์๋ ๋ง์คํฐํ๋๊ณผ Action Plan์ ์๊ธํ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ์ํํ์ฌ์ผ ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์ฌ๋ฃ๋๋ค.์ 1์ฅ ์ ๋ก 1
์ 1์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ๊ณผ ๋ชฉ์ 1
์ 2์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ๊ตฌ์ฑ 4
์ 2์ฅ ์ด๋ก ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ๊ณผ ์ ํ์ฐ๊ตฌ 6
์ 1์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐ๋
๊ณผ ๊ฒฐ์ ์์ธ 6
1. ๊ฒฝ์์ ๋ต์ ๊ฐ๋
6
2. ๊ธฐ์
์ ๊ฒฝ์๋ ฅ 9
3. SER-M์ ๊ฐ๋
๊ณผ ์ ํ์ฐ๊ตฌ 11
์ 2์ ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ๊ด๋ จ ์ฐ๊ตฌ 17
1. ํด์ด์ฐ์
์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ดํ ์ฐ๊ตฌ 17
2. ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ดํ ์ฐ๊ตฌ 19
์ 3์ฅ ํด์ด๋ฌผ๋ฅ์ฐ์
ํ๊ฒฝ๋ถ์๊ณผ ์ง๋จ 21
์ 1์ ์ธ๊ณํด์ด๋ฌผ๋ฅํ๊ฒฝ 21
1. ์ฃผ์ ๊ฒฝ์ ์งํ์ ํด์ด๊ฒฝ๊ธฐ 21
2. ์ธ๊ณ ์์ ๋ ํํฉ 25
์ 2์ ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ํด์ด๋ฌผ๋ฅํ๊ฒฝ 30
1. ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ํด์ด๋ฌผ๋ฅ์ฐ์
ํ๊ฒฝ๋ถ์ 30
2. ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ํด์ด๊ธฐ์
๋ถ์ 35
์ 4์ฅ SER-M ๊ฒฝ์๋ ฅ ๊ฒฐ์ ์์ธ์ ์ค์ฆ๋ถ์ 40
์ 1์ ์ฐ๊ตฌ๋ชจํ ์ค์ ๊ณผ ๋ณ์์ธก์ 40
1. ์ฐ๊ตฌ๋ชจํ๊ณผ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ์ค ์ค์ 40
2. ๋ณ์์ ์ ์์ ์ธก์ 43
์ 2์ ์๋ฃ์์ง๊ณผ ๋ณ์์ ์ ๋ขฐ์ฑ ๋ฐ ํ๋น์ฑ ๊ฒ์ 47
1. ์๋ฃ์์ง๊ณผ ์ฐ๊ตฌ๋์ 47
2. ์๋ฃ๋ถ์๋ฐฉ๋ฒ 51
์ 3์ ์ค์ฆ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ 52
1. ํ๋น์ฑ ๋ถ์ 52
2. ์ ๋ขฐ์ฑ ๋ถ์๊ณผ ์์๊ฒ์ 57
์ 4์ ๊ฐ์ค๊ฒ์ 61
1. ๊ตฌ์กฐ๋ฐฉ์ ์ ๋ชจํ์ค์ ๋ฐ ๋ณ์์ธก์ 61
2. ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ 65
์ 5์ ๊ฐ์ค๊ฒ์ ๊ฒฐ๊ณผ 73
์ 5์ฅ ๊ฒฐ๋ก ๊ณผ ์ ์ฑ
์ ์์ฌ์ 75
์ 1์ ์ฐ๊ตฌ๊ฒฐ๊ณผ์ ์์ฝ 75
์ 2์ ์ธํญ์ ์ฌ์ ๊ตญ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ณ ๋ฐฉ์๊ณผ ์ ์ฑ
์ ์์ฌ์ 78
์ 3์ ์ฐ๊ตฌ์ ํ๊ณ์ ๊ณผ ํฅํ ๊ณผ์ 80
์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ 8
(์๊ณ ๋ณด๋ฉด ์ธ๋ชจ ์๋) ๋๊ณผํ ์ด์ผ๊ธฐ
์ด์ต์, ๋ฐ๋ฌธํธ, ์ฅ๊ฒฝ์ธ, ๊น๊ธฐ์
, ์ต์์, ์ค์ํ, ๊น์๋, ์ด์ข
ํธ ์ง