인터넷 쇼핑몰에서 소비자와의 관계형성이 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

본 연구는 인터넷 쇼핑몰에서 고객과의 관계형성이 쇼핑몰에 대한 충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 하였다. 보다 구체적으로 쇼핑몰과 고객의 관계 구축정도로 신뢰와 몰입의 정도를 측정하였다. 그리고 신뢰(trust)와 몰입(commitment)의 결정변수로써 인터넷 쇼핑몰 사이트의 방문자에게 있어서 중요한 평가변수를 크게 두 가지 요인, 즉 서비스 요인과 커뮤니케이션 요인으로 분류하였다. 인터넷의 발달로 인해 형성된 환경은 이제 그 어떤 기업에게도 낯설지 않은 상황으로 받아들여지고 있다. 아울러 인터넷 환경은 새로운 마케팅 전략을 요구하고 있는데 특히, 인터넷 및 정보기술의 발달은 고객에 대한 일대일 마케팅을 가능하게 하는 여러 가지 수단을 제공함으로써 기업의 입장에서는 고객과의 관계마케팅이 예전보다 훨씬 중요하게 되었다. 지금까지 관계마케팅이론은 주로 기업과 기업간의 측면에서 많이 논의되어 왔으나, 앞으로 인터넷 환경으로 인해 발생할 여러 가지 환경변화를 고려한다면 대(對)고객 관계마케팅의 연구가 매우 중요하다고 볼 수 있다. 따라서 본 연구의 궁극적인 목적은 인터넷 쇼핑몰에서 고객관계마케팅(CRM)를 활용하여 쇼핑몰에 대한 충성도(Loyalty)를 구축할 수 있는지를 보여주고자 하는 것이다. 본 연구에서는 쇼핑몰과 고객간의 상호성의 원리에 따라 커뮤니케이션 특징이 차별적 영향을 미칠 것으로 기대하여 선행연구에서 반응성, 응답성, 고객지향성 등의 요인을 따로 분리시켰다. 따라서 본 연구에서는 연구의 주요 연구개념인 서비스 요인, 커뮤니케이션 요인, 신뢰, 몰입, 충성도와 관련된 선행연구들을 검토하였으며, 연구 개념들간의 구조적 관계에 관한 9개의 가설을 도출하고, 이를 구조방정식모델을 이용하여 검증하였다. 가설검증을 위하여 인터넷 쇼핑몰 이용자들을 대상으로 설문조사를 한 후, 여기서 얻어진 설문 200부를 SPSSWIN 10.0과 LISREL 8.12으로 분석하였다. 분석 결과 연구 모형의 적합도는 수용가능한 수준으로 나타났다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 인터넷 쇼핑몰의 거래안정성은 쇼핑몰에 대한 신뢰와 몰입에 正(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 몰입의 경우에만 지지되었다. 둘째, 인터넷 쇼핑몰의 홈페이지 제시성은 쇼핑몰에 대한 신뢰와 몰입에 正(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 신뢰의 경우에만 지지되었다. 셋째, 인터넷 쇼핑몰의 유통지원은 쇼핑몰에 대한 신뢰와 몰입에 正(+) 의 영향을 미칠 것이라는 가설은 모두 지지되지 않았다. 넷째, 인터넷 쇼핑몰의 정보의 질은 쇼핑몰에 대한 신뢰와 몰입에 正(+) 의 영향을 미칠 것이라는 가설도 홈페이지 제시성과 마찬가지로 신뢰의 경우에만 지지되었다. 다섯째, 인터넷 쇼핑몰의 정보의 양은 쇼핑몰에 대한 신뢰와 몰입에 正(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 모두 지지되지 않았다. 여섯째, 인터넷 쇼핑몰의 피드백은 쇼핑몰에 대한 신뢰와 몰입에 正(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 신뢰의 경우에만 지지되었다. 일곱째, 쇼핑몰에 대한 신뢰는 쇼핑몰과의 관계에 대한 고객의 몰입에 正(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 지지되었다. 여덟째, 쇼핑몰에 대한 신뢰는 쇼핑몰에 대한 충성도에 正(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 지지되었다. 마지막으로, 쇼핑몰에 대한 몰입은 쇼핑몰에 대한 충성도에 正(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 역시 신뢰와 마찬가지로 지지되었다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 인터넷 쇼핑몰에 대한 충성도와 관계마케팅의 중요한 구성요소인 신뢰와 몰입의 관계를 새롭게 제시하고 있다. 즉 신뢰와 몰입이 인터넷상에서 충성도를 형성하는데 중요한 역할을 담당할 것이라는 시사점을 제공한다. 둘째, 기존의 연구와는 달리 신뢰와 몰입에 대한 선행변수로서 서비스 요인과 커뮤니케이션 요인을 분리하여 설명하였고, 각 요인이 신뢰와 몰입에 미치는 영향에 관해서도 새롭게 제시하였다. 셋째, 인터넷상에서 소비자는 상호작용을 하면서 경험을 쌓아가고, 이러한 소비자의 경험이 그대로 브랜드에 반영되므로, 오프라인에서의 브랜드의 기능적인 측면보다는 관계적인 측면을 더 중요시하게 된다. 이러한 측면에서 본 연구는 인터넷 쇼핑몰 자체의 브랜드에 대한 충성도를 신뢰와 몰입이라는 관계적인 측면에서 다루었으며, 쇼핑몰에 대한 충성도가 쇼핑몰의 성공에 결정적인 역할을 할 것으로 기대된다는 점에서 의의가 있다고 할 수 있다. 넷째, 전자상거래에서 점차 중요시되고 있는 관계마케팅의 개념을 인터넷 쇼핑몰에 대한 충성도와 연관하여 파악함으로써 인터넷 마케터들에게 현실성있는 접근 방법을 제시하여 줌으로써 효과적인 전략의 수립을 위한 근거를 제공하였다고 할 수 있다. 끝으로 본 연구의 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.; The primary research purpose is to better understand the roles and effects of customer-relationship on the loyalty in the Internet shopping-mall industry. Specifically, we measured the relationship between customer and shopping mall by trust and commitment. Furthermore, we identified two main factors of service and communication, which affect the degree of trust and commitment of customers. These two factors are also important for the customers ex-post judgement of Internet shopping mall experience. The development of Internet changed the market environments dramatically different from that of the past. In recent years, the Internet has established itself as a new medium for marketing consumer and industrial goods and services. It entails the new marketing strategy corresponding to these environmental changes on the firms. Especially, the development of Internet and Information technologies made it possible for the firms to do one-to-one marketing. Therefore, the importance of the customer-relationship marketing based on these advanced these technologies has been emphasized recently. However, the traditional relationship marketing theories have focused on the relationship between firms. If we take the changes in the market environments which has been cause by development of Information and Internet technologies into consideration, the importance of customer-relationship marketing cant be overestimated. Therefore, the fundamental objective of this research is test whether Customer Relationship Marketing (CRM) can enhance the customer Loyalty toward the specific retailer in the Internet shopping mall industry. In our study, we separate the effects of responsiveness and customer-orientation of the former studies on the basis of the principle of reciprocal interdependency between customer and shopping mall, in which the characteristics of communication would affect the relationship. We discussed the former studies about our researchs main concepts: service factor, communication factor, trust, commitment, and loyalty. We also tested the 9 hypotheses about the relationships among these main concepts based on the structural equation models. To verify these hypotheses, we have surveyed 200 Internet shopping mall customers, and analyzed the results using SPSSWIN 10.0 and LISREL 8.12. As a result, the propriety of proposed model was at an acceptable level. Our main findings are as followings: First, the hypothesis that the security of transaction in the Internet shopping mall has a positive effect on the trust and commitment has been supported only for commitment. Second, the hypothesis that the website essence of Internet shopping mall has a positive effect on the trust and commitment has been supported only for trust. Third, the hypothesis that the distributional support for Internet shopping mall has a positive effect on the trust and commitment has not supported for either of trust and commitment. Fourth, the hypothesis that the quality of information, which Internet shopping mall supplies to customers, has a positive effect on the trust and commitment has been supported only for trust like website essence. Fifth, the hypothesis that the quantity of information, which Internet shopping mall could supply, has a positive effect on the trust and commitment has not been supported for either of trust and commitment. Sixth, the hypothesis that the feedback of shopping experience of Internet shoppin g mall has a positive effect on the trust and commitment has been supported only for trust. Seventh, the hypothesis that the trust on shopping mall has a positive effect on the commitment of customers has been supported. Eighth, the hypothesis that the trust on shopping mall has a positive effect on the loyalty to that shopping mall has been supported. And the last, the hypothesis that the commitment to the shopping mall has a positive effect on the loyalty of customers to that shopping mall has been again supported like the case of trust. We concluded this study with several contributions that we made: First, we suggested the new structural relationship between loyalty, and trust and commitment, which are the main factors that constitute the relationship marketing. This sheds lights on the new study that trust and commitment could play an important role in building customer loyalty in the Internet market environments. Second, different from former studies, we put service factor and communication factor as explanatory variables for trust and commitment, and then estimated the effects of each of these two factors on trust and commitment. Third, we focused on the relational aspect of the Internet. And we approached the Internet shopping mall brand loyalty from the perspective of relationship between trust and commitment. Since the relational aspect of brand is more emphasized in the Internet than in the off-line business due to the unique characteristics of the Internet that customers on the Internet have built up their experience by the interaction with others, and these experience would be reflected in the brand, our relational approach could be expected to have high potential for further studies. We also expect that the loyalty to the shopping mall would be the key element for the success of Internet business. At the end, the limitations of this study and further research directions are suggested.논문개요 = vi I. 서론 = 1 A. 문제의 제기 및 연구목적 = 1 B. 연구의 방법 = 2 C. 논문의 구성 = 3 II. 이론적 배경 = 4 A. 관계마케팅의 개념 및 중요성 = 4 B. 고객과의 관계에 관련된 선행연구= 6 1. Dwyer, Schurr, and Oh(1987) = 6 2. Morgan and Hunt(1994) = 8 3. Patricia and Joseph(1997) = 10 4. Ellen and Garbarino(1999) = 10 C. 신뢰의 개념 = 12 D. 몰입의 개념 = 14 E. 인터넷 쇼핑몰의 서비스 요인 = 15 F. 인터넷 쇼핑몰의 커뮤니케이션 요인 = 18 G. 인터넷 쇼핑몰에 대한 충성도 = 20 III. 연구모형 및 연구가설 = 22 A. 연구모형 = 22 B. 연구가설 = 23 IV. 연구조사방법 = 25 A. 변수의 조작적 정의 및 측정방법 = 25 1. 변수의 조작적 정의 = 25 2. 측정방법 = 26 B. 연구대상선정 = 29 C. 자료수집 및 분석방법 = 29 V. 자료분석 및 가설검증 31 A. 자료분석 = 31 1. 응답자의 특성 = 31 B. 척도의 정제 및 상관관계 분석 = 33 1. 단일차원성 분석 = 33 2. 신뢰성 분석 = 37 3. 상관관계 분석 = 38 C. 가설검증 결과 = 39 1. 연구모형 검정 = 39 2. 서비스 요인이 신뢰와 몰입에 미치는 영향 = 42 3. 커뮤니케이션 요인이 신뢰와 몰입 미치는 영향 = 44 4. 신뢰가 몰입에 미치는 영향 = 45 5. 신뢰와 몰입이 충성도에 미치는 영향 = 46 VI. 결론 = 48 A. 연구의 결과 및 의의 = 48 B. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 51 참고문헌 = 52 A. 국내문헌 = 52 B. 국외문헌 = 53 부록 1 추가분석 = 57 부록 2 설문지 = 60 Abstract = 6

元服屬期 신흥사대부의 계급의식과 安軸의 경기체가

Though the literary style or area particularly known as the 'Gyeonggi-Chaega' is believed to have been one of the most typical types of metrical compositions which were usually composed or written by the newly-arisen Scholar-officials, there does not seem to be much of apparent awareness of the real world mirrored in the compositions written during the Yuan occupation period. This research, however, intends to clarify the meaning of the awareness of reality mirrored or detected in the Gyeonggi-Chaega writings written by An Chuk, and in order to do that this researcher will try to theorize the relationship between the scholar-officials' ways of viewing the world, and the Gyeonggi-Chaega compositions written by them. In a difficult time for the country, and in a time when issues regarding the social classes were generating severe clashes inside the society, the Scholar-officials' class-consciousness led them to perceive the mother nature as a concept of universality, and the general public as individual objects, and themselves(the ones responsible for national ruling, or organizing the flow of a trend, etc.) as the ultimate medium for the previous two. They metaphysically positioned themselves inside the world of the Neo- Confucianist philosophies, and the Gyeonggi-Chaega compositions were their ways of schematizing such consciousness. Usually An Chuk's Gyeonggi-Chaega writings' each stanzas are respectively comprised of 6 lines, which all offer special meanings to the relationship of individual objects, and deduce a generalized meaning from the beauty of a particularly selected scene or object. The first, second and third lines usually serve the task of 'establishing special meanings and suggesting them', while the 5th and 6th lines serve the generalization process. And most importantly, the 4th line usually serves as a line praising the roles of the rulers or the organizers. This kind of sequence is constantly being repeated inside the entire text. One of his compositions, the 「Gwandong-Byeolgok」, depicts the beautiful scenery meeting the rulers' generous intentions and let the readers witness the changes of their own ways of life, while another piece of his own. the 「Jukgyae Byeolgok」, depicts his own hometown Sunheung's 4 seasons being cared for under the rulers' 'sincere' intentions. Originally the Gyeonggi Chaega compositions only depicted the newly-arisen Scholar-officials self-confidence (which might have been almost arrogant in nature), but later during the time period when the Neo-Confucianist philosophies were being introduced to this peninsula, they began to assume responsibilities to the public individuals or objects

Poetics of Yoon Seon-do and Jeong Cheol`s poetry style

학위논문(박사)--서울대학교 대학원 :국어국문학과 국문학전공,2001.Docto

The Reexamination of the Education of Sijo as a Canon focusing on Heungbibu

이 논문은 시조 정전 교육의 문제점을 반성적으로 고찰하는 데 목적을 둔다. 이에 따라 시조의 정전화 과정의 문제점을 살피고, 이 과정에서 배제되었던 19세기 주변부 가집 『흥비부』를 통해 시조의 정전성을 재검토하고 있다. 『흥비부』는 민족 공동체의 경험이 적층된 텍스트라는 점과, 정전 변용을 통해 정전을 적극적으로 향유하고 있는 텍스트라는 점에서 지금까지 시조 정전교육에서 주목하지 못했던 문화적 이월가치를 보유하고 있다. 이를 통해 시조 정전 교육에 대하여 다음과 같은 시사점을 얻을 수 있다. 첫째, 과거의 수용자들이 정전의 권위를 극복했던 방식을 참조하여 정전에 대한 학습자들의 접근을 용이하게 하는 중간 단계의 학습 자료를 개발할 필요가 있다. 둘째, 정전은 고정된 텍스트가 아니라 후대의 독자들이 적극적으로 변용하고 수용할 때 비로소 그 가치를 가지게 된다는 시각을 강조할 필요가 있다. 셋째, 정형성의 시적 본질에 대한 올바른 이해와 함께 그 형식을 현대적 감성과 미감에 맞게 응용할 수 있는 교수·학습 방법을 개발할 필요가 있다. The goal of this paper is to reexamine the validity of the education of Sijo as a canon. This paper examines the problems of the process of canon-making and rethinks the canonicity of Sijo through alternative contents excluded in the canon-making process. It is found that 19th century non-mainstream Gajib Heungbibu retains descendible value of Sijo since it is regarded as a text where national common experiences were accumulated as well as a text that has various examples of acculturation of canon. Therefore, Heungbibu provides a few significant suggestions in the education of Sijo. Firstly, Heungbibu stimulates modern readers to overcome the difficulties in the interpretation of canon in the method used by past readers. Secondly, through Heungbibu we could bear in mind that a canon is not a fixed text but a text that has been made by readers only when they accept and transform it. Thirdly, we have to deliberate the teaching method to accommodate the Sijo form to modern feelings and tastes with the reference to the example of Heungbibu

A Study on the Educational Contents of Meter in Korean Classical Poetry

이 글은 고전시가의 율격에 대한 기존 교육 내용을 검토하고, 율격 능력을 기르기 위한 고전시가 율격 교육의 내용을 마련하는 데 목적을 두고 있다. 2장에서는 음보율을 전통 율격으로 가르치는 데 따른 문제점을 살폈다. 음보는 율격의 기본단위가 되기 어렵고, 음보율을 파악하는 방법 또한 음수율과 다를 바 없다는 이론적 문제를 지닌다. 반면 음수율은 1920년대 이래 줄곧 전통 율격으로 간주되어 왔음에도 불구하고 율격의 층위에 대한 학자들의 오해로 인해 기각된 문제가 있다. 3장에서는 음보율과 음수율이 각각 어떻게 고전시가의 율격에 관여하고 있는지를 살폈다. 그 결과 고전시가의 율격은 4음보라는 율격의 상수(常數)와 음절수라는 율격의 변수(變數)로 이루어지되, 잠재된 4음보를 기반으로 표층에서는 주로 +4음절과 -4음절이라는 음절수의 교체가 실현되는 것을 알 수 있다. 이처럼 음보율과 음수율이 모두 고전시가의 율격적 실현에 관여하고 있지만, 음보율은 한국 고전시가만의 특징이라고 보기 어렵기 때문에 율격 교육의 중심 내용은 음수율이 되어야 하리라 본다. 요컨대 상이한 음절수의 교체에서 생겨나는 리듬감을 익히는 데서 학습자들의 율격 능력이 길러질 수 있을 것으로 전망한다. The purpose of this paper is to examine existing educational contents of meter in Korean Classical Poetry and to propose new educational contents for fostering 'metrical competence' of learners. In order to this, in chapter 2, some theoretical difficulties in teaching Eumboyul(meter of feet) as a traditional meter have been observed. First, 'foot' could not be a unit of meter. Second, the measurement of Eumboyul is not different from that of syllabic meter. On the other hand, syllabic meter is unreasonably denied by the scholars in spite that it has been regarded as a traditional meter since 1920's. In chapter 3, it was asserted that meter of Korean Classical Poetry consists of metrical constant of tetrameter and metrical variable that is fulfilled by alternation of +4syllables and -4syllables. Therefore the educational contents of meter in Korean Classical Poetry has to be a syllabic meter. In conclusion, metrical competence is expected to be fostered by becoming acquainted with the rhythm which is based on the alternation of feet with different number of syllables

세계시민의 리터러시와 국어교육

이 글은 국어교육이 세계시민 교육에 어떻게 기여할 수 있는지를 탐구하는데 목적을 둔다. 세계시민이란 사람들의 삶이 전 지구적으로 상호연결되어 있지만, 그러한 상호연결성이 차이를 부정하는 보편주의에 기초해서 이해되어서는 안 된다는 딜레마를 지닌 개념이다. 비판적 세계시민성은 불평등한 세계화에 대한 자각과, 타자와 함께 배우는 자세를 강조하는 관점으로, 국어교육에서 강조해 온 비판적 리터러시를 요구한다. 그 가운데 특수한 관심사에 따라 모이지만, 보편적인 함의를 지니고 있는 세계시민을 강조하는 분산적 보편주의가 세계시민의 딜레마를 해결할 수 있는 이론으로 주목된다. 국어교육은 심미적 리터러시를 중심으로 글로벌하게 정향될 때 분산적 보편주의의 실현이 가능하다. 심미적 리터러시란 서로 직접적인 영향 관계에 있지않은 세계의 문화적 현상들 사이의 미적 상호의존성을 구성하는 능력이다. 개인이 경험하는 감각의 특수성을 보편성과 연결시키는 능력을 함양함으로써, 국어교과는 세계시민 교육에 기여할 수 있다. This paper enquires about methods for using Korean language education to facilitate global citizenship education. A critical dilemma that is noted while defining the concept of global citizenship is that it requires an understanding of the interconnectedness of people worldwide and knowledge that this interconnectedness cannot be perceived through universalism, which dismisses differences. Critical global citizenship focuses on ones awareness of asymmetrical globalization and involves learning from others. Adopting this perspective necessitates critical literacy, which Korean language educators have endeavored to foster as students competence. In particular, the divisive universalism theory, which is defined as explicitly mobilized citizenship for particular interests but with universal implications, may effectively resolve the dilemma of global citizenship. If Korean language education can be oriented toward global education with the aesthetic literacy norm, then divisive universalism can be achieved. Aesthetic literacy is defined as a type of literacy that interconnects aesthetic phenomena worldwide that are not directly related. Through fostering aesthetic literacy, which enables students to connect their individual experiences of aesthetic phenomena with universal implications, Korean language education can contribute to global citizenship education

<아기탄>에 나타난 언어유희(pun) 양상과 작가의 창작 의도

이 글은 19세기 사대부 작가 구강(具康, 1757～1832)의 <아기탄>에 나타난 언어유희(pun) 양상을 분석하고, 작가의 창작 의도를 밝히는 데 목적을 둔다. <아기탄>은 동음이의 관계에 있는 여러 아기를 가져와 언어유희를 만드는데, 이때 아기의 언어적 지위는 축소의 파생 접미사에서 온 것, 재분석한 언어 단위, 아기를 가져다 붙여 새로운 단어 내지 새로운 표현을 만드는 것 등으로 다양하다. 작가는 아기라는 소리의 공통점을 바탕으로 집풀아기[지푸라기]처럼 한없이 저속한 사물과 사람의 아기를 짝짓는다. 이를 통해 아기[後嗣]를 너무 중대하게 생각하여 무자(無子) 문제를 인위적으로 해결하려는 입후(立後) 제도의 권위에 도전하며, 자신의 친자를 입양 보내고 절절히 그리워하는 목소리를 표출하고 있다. 그러나 아기를 무수히 반복함으로써 후사인 아기를 중요시 여기는 내면의 모순된 심리를 드러내기도 한다. <아기탄>은 유교 사회 체제에 대한 전복적인 문제의식을 지닌 사대부 작가의 자기모순을 드러낸 작품이라는 점에서 작가의 대표작 <북새곡>과 상통하는 작품이라고 할 수 있다.N

<가곡원류〉시조의 서정시적 특징

학위논문(석사)--서울大學校 大學院 :國語國文學科 國文學專攻,1996.Maste

문학교육에서 장르 지식의 위상과 활용 방안

이 글은 가사 장르에 주목하여，문학교육에서 요구되는 장르 지식의 개념과 위상을 해명하고 학습자의 문학 향유 능력을 기르기 위해 장르 지식을 활용하 는 방안을 제시하는 것을 목적으로 하였다. 장르는 언어사용의 반복적 패턴에 따라 구분되는 것이기도 하지만，텍스트가 독자에 대해 기대하는 바나，텍스트에 대한 독자의 반응에 따라 구분될 수도 있다. 장르 지식은 텍스트에 대해서 독자가 어떤 정서적 반응을 보여야 할 것인지， 그 텍스트를 읽는 동안 독자는 무엇을 경험하도록 기대되고 있는지를 알려준다. 가사에 대한 장르 지식은 학습자로 하여금 가사를 가사로서 경험하도록 안내할 수 있을 때 그 교육적 위상을 증명할 수 있다. 가사는 듣는 즐거움을 고려한 말하기 방식을 지닌 장르이다. 가사는 유한하고 바쁜 시간과，우주적이고 영원한 시간이라는 모순된 시간 표현을 관습적으로 드러내는 장르이다. 이러한 시간 표현들은 가사의 빠짐없이 낱낱이 말하는 방식과 화자의 넘치는 흥을 이해하는 데 필요한 장르 지식이다. 이러한 장르 지식을 활용하는 방안으로는, 현대의 랩과 비교하여 가사의 말하기 방식을 이해하고, 와 에서 가사의 말하기 방식을 전형적으로 보여주는 구절을 낭독하는 방안을 제시하였다. The purpose of this paper is to examine the significance of knowledge of the genre in literature education and to suggest ways of using genre knowledge in order to enhance the reading experience in relation to literature focusing on the Gasa genre. Genre is usually classified by the language pattern but it is also possible to classify it in accordance with the expectations of the texts towards their readers or readers* responses towards the texts. Genre knowledge informs the readers of the demands of the text and provides appropriate methods of response to the text. The Genre knowledge about Gasa will prove its significance when it leads students to experience Gasa in its authentic style. Poets of the Gasa genre seek the listening pleasure of their readers. Gasa is also a genre which has conventional descriptions of two types of time which are contradictory to each other. One is constricted and busy while the other is infinite and eternal. Knowledge of this contradiction is important for understanding the type of speech of the speaker who cannot constrain his exuberance and wants to describe all his experiences without any omission because of this great exuberance. This paper suggests the pedagogical method of using genre knowledge such as comparing Gasa with modem rap which helps students 切 feel the exuberance created by the similar speaking style. It also encourages students to read aloud a passage that shows typical features of the Gasa genre from Myunangjeong-ga and Gwandongbyulgok

Healing of the Older Women: A Comparative Study Between Dendongeomiwhajeonga and The Women of Brewster Place

이 글은 교차성(intersectionality)과 친밀성(intimacy)이라는 개념을 통해 &lt;덴동어미화전가&gt;에 나타난 더 늙은 여성이 더 젊은 여성을 치유하는 힘의 근원과 작동 방식을 밝히는 데 목적을 둔다. 이를 위해 글로리아 네일러의 소설 『브루스터플레이스의 여자들』과의 비교를 진행하였다. 교차성이란 인종ㆍ계급ㆍ젠더ㆍ섹슈얼리티ㆍ민족ㆍ국가ㆍ능력ㆍ연령이 서로 상호작용하면서 복잡한 사회적 불평등을 형성하는 것을 말한다. 『브루스터플레이스의 여자들』은 교차적 억압에 내몰린 흑인 여성들의 생존기제로서 자매애와 육체적 친밀성을 강조하고 있다. &lt;덴동어미화전가&gt;에서는 가부장의 영리 활동과 부패한 정치로 말미암은 여성 억압의 교차성이 두드러진다. 비정상적인 정치구조 속에서 덴동어미는 누군가의 희생을 대가로 한 가부장들의 영리 활동에 적극적으로 동참할 수밖에 없었는데, 그것은 결국 자신과 다른 사람들의 삶을 피폐하게 만들었다. 덴동어미는 자신보다 늙은 여성들의 육체적 친밀성을 통해 교차적 억압으로 말미암은 고통을 치유하고, 긴 세월을 살면서 얻은 깨달음을 통해 청춘과부를 치유한다. 나아가 자신보다 젊은 청춘과부와 소낭자가 지닌 자연과의 육체적 친밀성을 통해 자신에 대한 치유도 완성한다. 육체적 친밀성이 인간을 넘어 모든 존재로 확장되는 것은 『브루스터플레이스의 여자들』과는 다른 &lt;덴동어미화전가&gt;의 특징이다.N