Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2010 : Göttingen, 23. - 25. Februar 2010 ; Kurzfassungen der Beiträge

Dieser Band enthält Kurzfassungen der Beiträge zur MKWI 2010. Die Vollversionen der Beiträge sind auf dem wissenschaftlichen Publikationenserver (GoeScholar) der Georg-August-Universität Göttingen und über die Webseite des Universitätsverlags unter http://webdoc.sub.gwdg.de/univerlag/2010/mkwi/ online verfügbar und in die Literaturnachweissysteme eingebunden

Wertbasierte Portfolio-Optimierung bei Software-Produktlinien: Value-based Portfolio-Optimization of Software Product Lines: Modell, Vorgehen, Umsetzung

Das Software Product Line Engineering (SPLE) ist ein ganzheitlicher Ansatz zur Entwicklung und Vermarktung von Software-Produktlinien auf Basis von Software-Systemfamilien. Eine in frühen Phasen des SPLE durchzuführende Aktivität ist das Scoping, bei dem die zu realisierenden Produkte mit den zwischen ihnen bestehenden Wiederverwendungspotentialen identifiziert werden. Bei der Durchführung des Scopings steht der Produkt-Manager vor dem Problem einen Ausgleich zwischen den Bedürfnissen der Kunden und dem Aufwand der Entwicklung zu finden. Durch die bestehenden Wiederverwendungspotentiale bei Software-Systemfamilien wird die Entscheidung zusätzlich erschwert. Aufgrund der bestehenden Komplexität der Entscheidung, wird in Literatur und Praxis eine Unterstützung in Form einer statistisch-mathematischen Optimierung gefordert. Dieser Forderung nimmt sich die vorliegende Arbeit an. In ihr werden mit der Konstruktion eines Modells gewinnbeeinflussender Faktoren, einer Methode zur wertbasierten Portfolio-Optimierung und eines Prototyps zur Unterstützung der wertbasierten Portfolio-Optimierung und der anschließenden Evaluation dieser Artefakte zwei Fragen adressiert. Erstens wird geprüft, ob die Optimierung von Produkt-Portfolios bei Software-Produktlinien mit statistisch-mathematischen Verfahren unterstützt werden kann. Zweitens wird geprüft, ob die statistisch-mathematische Optimierung von Produkt-Portfolios eine akzeptierte Unterstützung von Software-Anbietern sein kann. Die Arbeit ordnet sich mit ihren Fragen in die Forschung zum Produkt-Management bei Software-Produktlinien ein und trägt die vorgenannten Artefakte bei.:Abbildungsverzeichnis ix Tabellenverzeichnis xi Abkürzungsverzeichnis xii Symbolverzeichnis xiv 1 Einleitung 1 1.1 Stand der Forschung 3 1.2 Forschungsbedarf 5 1.3 Forschungskonzept 7 1.4 Verwendete Methoden und Notationen 9 1.4.1 Method Engineering 10 1.4.2 Software & Systems Process Engineering Meta-Model 12 1.4.3 Merkmaldiagramme 14 1.5 Aufbau der Arbeit 16 I Modell 17 2 Software-Ökonomie 18 2.1 Unternehmen und ihre Produkte 20 2.1.1 Eigenschaften von Software-Produkten 23 2.1.2 Vom Software-System zum Geschäftsmodell 24 2.1.3 Kosten 28 2.1.4 Erlös 31 2.2 Kunden 35 2.2.1 Nutzen und Wertvorstellung 35 2.2.2 Zahlungsbereitschaft 35 2.2.3 Kundenmodell 37 2.3 Konkurrenz und Markt 38 2.3.1 Konkurrenzmodell 38 2.3.2 Ökonomische Besonderheiten von Software-Produkten 39 2.3.3 Struktur von Software-Märkten 40 2.4 Preis 41 2.4.1 Preisbeeinflussende Faktoren 42 2.4.2 Verfahren der Preisbildung 42 2.4.3 Preismodell 44 2.5 Produkt- und Preisdifferenzierung 44 2.5.1 Typen der Preisdifferenzierung 46 2.5.2 Preisdifferenzierung mit Selbstselektion 47 2.5.3 Gewinnoptimalität 48 2.6 Zusammenfassung 49 3 Software-Produktlinien 50 3.1 Prozesse des Software Product Line Engineerings 53 3.1.1 Domain Engineering 54 3.1.2 Anwendungsentwicklung 56 3.1.3 Management 57 3.1.4 Scoping 58 3.2 Methoden des Software Product Line Engineerings 60 3.3 Szenarios des Einsatzes von Software-Systemfamilien 62 3.4 Angereicherte Software-Produktlinien 64 3.5 Kostenmodell bei Software-Systemfamilien 65 3.6 Modell gewinnbeeinflussender Faktoren 68 3.6.1 Interne Einflüsse 68 3.6.2 Externe Einflüsse 70 3.7 Zusammenfassung 71 I I Vorgehen 72 4 Methode zur wertbasierten Portfolio-Optimierung 73 4.1 Die Methode im Überblick 74 4.2 Kundenanalyse 76 4.2.1 Techniken 77 4.2.2 Einsatz 83 4.2.3 Zusammenfassung 88 4.3 Kostenanalyse 89 4.3.1 Techniken 91 4.3.2 Einsatz 94 4.3.3 Zusammenfassung 97 4.4 Konkurrenzanalyse 98 4.5 Optimierung und weitere Schritte 100 4.6 Zusammenfassung 101 5 Merkmalbasierte Generierung adaptiver Conjoint-Studien 102 5.1 Meta-Modelle 103 5.1.1 Merkmalmodelle 103 5.1.2 ACA-PE-Konfigurationen 105 5.2 Abbildung von Merkmalmodellen auf ACA-PE 106 5.2.1 Erste Überlegungen 106 5.2.2 Stufen 107 5.3 Illustrierendes Beispiel 111 5.4 Zusammenfassung 113 6 Wertbasierte Portfolio-Optimierung 114 6.1 Technische Vorbemerkungen 115 6.2 Verwandte Arbeiten 117 6.2.1 Analytische Arbeiten 117 6.2.2 Praktische Arbeiten 118 6.2.3 Besondere Ansätze 121 6.2.4 Schlussfolgerung 122 6.3 Entwurfsproblem bei Software-Produkt-Portfolios 123 6.3.1 Notationsmittel 123 6.3.2 Mathematisches Programm 125 6.4 Lösungsprozedur 126 6.4.1 Finden des optimalen Software-Produkt-Portfolios 127 6.4.2 Identifikation wichtiger Systeme 129 6.5 Illustrierendes Beispiel 129 6.6 Erweiterung 132 6.7 Zusammenfassung 133 I I I Umsetzung 134 7 Software-Prototyp zur wertbasierten Portfolio-Optimierung 135 7.1 Anforderungen 136 7.1.1 Funktional 136 7.1.2 Nicht-funktional 140 7.2 Technologiestudie 140 7.3 Entwurf 143 7.4 Implementierung 146 7.4.1 Spezifikationseditor 146 7.4.2 ACA-PE-Editor 151 7.4.3 Anwendungskern 152 7.5 Test 157 7.6 Zusammenfassung 157 8 Evaluation 158 8.1 Demonstration 158 8.2 Ergebnisgüte und Skalierbarkeit 162 8.2.1 Theoretisches Testdaten-Modell 163 8.2.2 Testtreiber und Testdatengenerator 166 8.2.3 Auswertung 167 8.3 Akzeptanz 174 8.3.1 Untersuchungsdesign 174 8.3.2 Auswertung 175 8.4 Zusammenfassung 176 9 Zusammenfassung und Ausblick 177 IV Anhang 181 Glossar 182 Literaturverzeichnis 184 A Befragungen 206 A.1 Befragung zur praktischen Relevanz der Portfolio-Optimierung 206 A.2 Experteninterview zur Akzeptanz 208 B Herleitungen 214 B.1 Struktur von Software-Märkten 214 B.2 Gewinnoptimalität der Preisdifferenzierung mit Selbstselektion 219 B.3 Preis-Subproblem für den Simplex-Algorithmus 227 B.4 Beispiel analytisch bestimmter Testdaten 228 C Modelle und Ausgaben des Prototyps 229 Wissenschaftlicher und persönlicher Werdegang 232 Selbstständigkeitserklärung 23

Kurzfassungen der Beiträge

Softcover, 488 S. inkl. CD-ROM (enth. die vollständigen Beiträge): 40,00 €Management und Methoden Anwendung der Konzeptanalyse und ontologische Modellierung in der Wirtschaftsinformatik Vorwort Heinz Dreher, Torsten Reiners, Stefan Voß, Robert Williams 5 Automatic Concept Retrieval with Rubrico Emanuel Reiterer, Heinz Dreher, Christian Gütl 7 Ontology-based Product Catalogues: An Example Implementation Philipp Nowakowski, Heiner Stuckenschmidt 9 Assisting the Discovery and Reuse of Document-based Knowledge using Semantic Metadata Hinnerk Brügmann 11 Enterprise Architecture Management Vorwort Frederik Ahlemann 15 Utility vs. Efforts of Business Process Modeling Jörg Becker, Burkhard Weiß, Axel Winkelmann 17 Prinzipien für Unternehmensarchitekturen Dirk Stelzer 19 From EA management patterns towards a prescriptive theory for designing eterprise-specific EA management functions Sabine Buckl, Florian Matthes, Christian M. Schweda 21 MCP-Portfolio - eine EAM-orientierte Methode zur fachlichen Konsolidierung von Geschäftsanwendungs-Portfolios Stephan Gieffers-Ankel, Gerold Riempp 23 Entwicklung eines Metamodells zur Modellierung der fachlichen Fähigkeiten der Softwarearchitektur in Krankenhäusern auf Grundlage von Stakeholder Concerns René Fitterer, Peter Rohner 25 Integration von automatisch generierten und manuell konstruierten Prozessmodellen als Grundlage für den Aufbau einer Prozessarchitektur Susanne Leist, Wolfgang Lichtenegger 27 Zeitbezogene Abhängigkeitsanalysen der Unternehmensarchitektur Jan Saat 29 A Component-Oriented Tool-Approach to Enterprise Architecture Management Jan Stefan Addicks, H.-Jürgen Appelrath, Philipp Gringel, Matthias Postina, Ulrike Steffens, Christian Zillmann 31 Konzeption eines generischen Geschäftsprozessmodells für Medizinische Versorgungszentren Corinna Pütz, Daniel Wagner, Otto K. Ferstl, Elmar J. Sinz IT- und Geschäftsstrategien in der Globalisierung Vorwort Michael Amberg, Karl Kurbel, Peter Schumacher 37 Offshore Software Development (OSD) Martin Wiener 39 Compliance im IT-Outsourcing Kian Mossanen, Johannes C. Panitz, Michael Amberg 41 IT Performance Management / IT-Controlling Vorwort Ulrike Baumöl, Walter Brenner, Falk Übernickel 45 An economic decision model for business software application deployment on hybrid Cloud environments Jörg Strebel, Alexander Stage 47 Understanding IT Governance Andreas Roland Schwertsik, Petra Wolf, Helmut Krcmar 49 PROSA - Process-Oriented Service Level Agreements for Providing a Single Point of Contract Rico Knapper, Tobias Conte, Benjamin Blau, Hans Richter 51 Ein konzeptionelles Framework zum Verständnis des multidimensionalen Gegenstandes des Wertbeitrags der IT Stefan Bartsch, Daniel Schlagwein 53 Unterstützung des Softwarelizenzmanagements durch IT-Frameworks Jörg Becker, Bernhard Brüse, Jens Pöppelbuß 55 IT-Projektkostenschätzung - Ein pragmatischer Ansatz Christian Fischer, Stephan Aier 57 Bewertung von Backsourcing-Entscheidungen im Umfeld des Cloud Computing Benedikt Martens, Frank Teuteberg 59 Providing More than Just Operational Benefits: An Empirical Research Mauricio Marrone, Lutz M. Kolbe 61 Web-Controlling Darius Zumstein, Andreas Meier 63 IT-Ressourcenmanagement Vorwort Lutz M. Kolbe, Rüdiger Zarnekow, Reinhard Hoehn, David Murphy 67 Der Einfluss von ökologischen Produkteigenschaften bei PCs auf die Kaufentscheidung Timo Schmidtchen, Nils-Holger Schmidt, Lutz M. Kolbe, Jutta Geldermann 69 Software Resource Management Considering the Interrelation between Explicit Cost, Energy Consumption, and Implicit Cost Jörn Altmann, Juthasit Rohitratana 71 Soziale Dimensionen von Smart Metering am Arbeitsplatz Matthias Betz, Tobias Schwartz 73 Lern-Service-Engineering Vorwort Roland Gabriel, Martin Gersch, Eric Schoop, Peter Weber 77 Towards an Open SOA for Learning Management Katrina Leyking, Ralf Angeli, Nils Faltin, Fabrizio Giorgini, Gunnar Martin, Wolf Siberski, Volker Zimmermann 79 Semantische Lehr-, Lern- und Qualifizierungs-Services für die Gründungslehre Malgorzata Mochol, Robert Tolksdorf, Jörg Freiling, Stefanie Demmler 81 Analyse und Optimierung von Lehrdienstleistungen mittels Service Blueprinting René Wegener, Philipp Menschner, Jan Marco Leimeister 83 Web 2.0 gestützte Blended Learning Szenarien als kritische Masse Systeme Christian Lehr 85 Neue Möglichkeiten zur technischen Unterstützung bei der Ausbildung an ERP-Systemen Liane Haak, Dirk Peters, Jan Aalmink 87 E-Learning Aufgaben für Ereignisgesteuerte Prozessketten mit automatischer Korrektur Markus Siepermann, Chris Börgermann, Richard Lackes 89 Kompetenzorientierte Lehrevaluation Corinna Fink 91 Software-Industrie Vorwort Peter Buxmann, Manfred Deues, Norbert Gronau, Georg Herzwurm, Thomas Hess, Alfred M. Keseberg, Friedbert Schuh 95 Softwarebezogene Wertschöpfung im Wertschöpfungsnetzwerk der Informations- und Kommunikationsindustrie Jochen Wulf, Rüdiger Zarnekow 97 Auf dem Weg zu mehr Arbeitsteilung durch Open-Source? Christian M. Wolf, Philipp Nguyen Khuong, Alexander Benlian, Thomas Hess 99 Industrialisierung von Softwareunternehmen durch Arbeitsteilung: Einzelfall oder Trend? Christian M. Wolf, Alexander Benlian, Thomas Hess 101 Towards a Pricing Method for Software Product Lines Johannes Müller 103 Preisgestaltung für Software-as-a-Service Sonja Lehmann, Tobias Draisbach, Corina Koll, Peter Buxmann, Heiner Diefenbach 105 Towards Requirements Engineering for "Software as a Service" Marina Berkovich, Sebastian Esch, Jan Marco Leimeister, Helmut Krcmar 107 Preisfindung von IT-Produkten durch retrograde Kalkulation Georg Herzwurm, Benedikt Krams, Wolfram Pietsch 109 Mobile Application Marketplaces - an Investigation from Customers' Perspective Michael Amberg, Inke Thiessen, Michael Lang, Bartosch Belkius 111 Platform-as-a-Service as an Enabler for Global Software Development and Delivery Ivo Stankov, Rastsislau Datsenka 113 Unternehmensberatung im IT-Umfeld Vorwort Michael H. Breitner, Thomas Deelmann, Peter Loos, Volker Nissen 117 VAT Compliance: Einhaltung umsatzsteuerlicher Anforderungen beim Prozess- und Datenmanagement in ERP-Systemen Nick Gehrke, Rainer Thams 119 Vorläufige und notwendige Formalisierungslücken in der IT-Beratung Paul Drews 121 Entstehung und Handhabung von Vorgehensmodellen zur Software-Auswahl und Software-Einführung in der IV-Beratung Volker Nissen 123 CRM Evaluation Ina Friedrich, Jon Sprenger, Michael H. Breitner 125 Plädoyer für eine operationalisierbare Methode der Prozesserhebung in der Beratung Silke Balzert, Peter Fettke, Peter Loos 127 Geschäftsmodelldiversifikation von Unternehmensberatungen Thomas Deelmann 129 Technologien Kooperationssysteme Vorwort Michael Koch, David Faller, Gerhard Schwabe, Volker Wulf 135 Design IT-gestützter kooperativer Bürger-Beratung Birgit Schenk, Gerhard Schwabe 137 Provisioning 2.0: Diffusion kleinteiliger Software in sozialen Netzwerken Sebastian Draxler, Hendrik Sander, Gunnar Stevens 139 SocialNetworkingMirror® Florian Ott, Alexander Richter, Michael Koch 141 Open Value Creation Daniel Schlagwein, Kai Fischbach, Detlef Schoder, Stefan Bartsch 143 Qualitätsmessung in der Wikipedia Marek Opuszko, Thomas Wöhner, Ralf Peters, Johannes Ruhland 145 Zur Appropriation sozio-technischer Systeme am Beispiel des Microblogging Systems Twitter Nils Jeners, Peter Mambrey 147 BPM&nbsp;2.0 Matthias Kurz 149 Enterprise 2.0 - Gegenwart und Zukunft Alexander Richter, Angelika C. Bullinger 151 Aneignungspraktiken von Software-Entwicklern beim Offshoring Alexander Boden, Sebastian Draxler, Volker Wulf 153 Multiagentensysteme: Dezentralität als Entwurfs-, Organisations- und Betriebsprinzip für Informationssysteme Vorwort Jörg P. Müller, Lars Braubach, Birgit Burmeister, Alexander Pokahr, Ingo Timm 157 The Notions of Application, Spaces and Agents Alexander Pokahr, Lars Braubach 159 A Generic Strategy Framework for Policy-directed Autonomous Trading Agents Steffen Lamparter, Silvio Becher, Michael Pirker 161 Ubiquitous Microblogging als dezentrales Entwurfsparadigma für leichtgewichtige Informationssysteme Martin Böhringer, Peter Gluchowski 163 Kriterien für den Einsatz Service-orientierter Architekturen in der Unternehmens-IT Markus Knöfel, Thomas Barth 165 Einsatz von Agenten für das Selbstmanagement von Automatisierungssystemen Hisham Mubarak, Peter Göhner 167 Eine modellbasierte Software-Architektur zur Unterstützung dezentraler Prozesse in der Produktentwicklung Patrick D. Stiefel, Jörg P. Müller 169 Coping with global Information Systems Sebastian Hudert, Torsten Eymann 171 Anwendungen Automotive Services 2010 (AS 2010) Vorwort Jan Marco Leimeister, Helmut Krcmar, Klaus Straub 177 Natural speaking (inter)faces for cars Valentin Nicolescu, Jan Marco Leimeister, Helmut Krcmar 179 SOA zur Koordination verteilter Geschäftsnetzwerke Jan Löhe, Christine Legner, Stefan Gumbrich 181 Vehicle-to-Business Communication: The Example of Claims Assistance in Motor Insurance Oliver Baecker, Markus Miche, Thomas Michael Bohnert 183 Prototyping komplexer Geschäftsanwendungen im Automobil Holger Hoffmann, Jan Marco Leimeister, Helmut Krcmar 185 Automotive Software and Service Engineering (ASSE) - an exploration of challenges and trends in an industry experts' view Andreas Zauner, Holger Hoffmann, Jan Marco Leimeister, Helmut Krcmar 187 Theoriebasiertes partizipatives Design von Automotive Services Maximilian Pühler, Michael Schermann, Helmut Krcmar 189 Akzeptanz von internet-driven After Sales Services in der Automobilbranche Carolin Löffler, Lucia Schleifer 191 Heuristische Ermittlung und Typisierung von Infrastrukturanforderungen mobiler Dienste im Fahrzeug Maja Golcar, Michael Schermann, Maximilian Pühler, Holger Hoffmann, Helmut Krcmar 193 Elektromobilität: Gegenwart oder Zukunft? Benjamin Wagner vom Berg, Frank Köster, Jorge Marx Gómez 195 The context sensitive shopping list Andreas Pirali, Niklas Klein, Sian Lun Lau, Klaus David 197 Betriebliches Umwelt- und Nachhaltigkeitsmanagement Vorwort Jorge Marx Gómez, Frank Teuteberg, Burkhardt Funk, Peter Niemeyer 201 A Systematic Review of Sustainable Supply Chain Management Frank Teuteberg, David Wittstruck 203 Konzeption und Entwurf einer Handelsplattform für Sekundärrohstoffe Stefan Kleine Stegemann, Burkhardt Funk 205 Sustainable Supply Chain Management in Recyclingnetzwerken der Elektro- und Elektronikindustrie David Wittstruck, Frank Teuteberg 207 Betriebliche Umweltinformationssysteme (BUIS) Horst Junker, Jorge Marx Gómez, Corinna V. Lang 209 Business Intelligence Vorwort Peter Chamoni, Peter Gluchowski, Hans-Georg Kemper, Bodo Rieger 213 Ansätze für eine differenzierte Business Intelligence Governance Henning Baars, Tina Müller-Arnold, Hans-Georg Kemper 215 Model Driven Architecture für Data Warehouses: Computer Aided Warehouse Engineering - CAWE Christian Kurze, Peter Gluchowski 217 Business Intelligence zur Unterstützung der Due Diligence bei Mergers AND Acquisitions Sandra Seiz, Nicole Jogsch, Bernd Jahnke, Stefan Ruf 219 Measuring Master Data Quality Boris Otto, Verena Ebner 221 Klassifizierung von Modellierungsfällen in modellgetriebenen Decision Support Systemen Christian Schultewolter 223 Root causes affecting data quality in CRM Wolfgang Leußer, Klaus D. Wilde 225 Towards a Service-Oriented Architecture for Operational BI Josef Schiefer, Andreas Seufert 227 Towards Knowledge Discovery in the Semantic Web Thomas Fischer, Johannes Ruhland 229 Business Intelligence in Collaborative Networks Heiko Thimm, Karsten Boye Rasmussen 231 E-Commerce und E-Business Vorwort Christian Huemer, Katja Duckek, Ulrike Lechner, Katarina Stanoevska-Slabeva 235 Web 2.0 driven Open Innovation Networks Michael Reinhardt, René Frieß, Georg Groh, Martin Wiener, Michael Amberg 237 Akzeptanzfähigkeit von Tagging-Systemen in benutzergenerierten virtuellen Welten Danny Pannicke, Michael Hahne, Nicolas Neubauer, Bartek Ochab, Renate Lieb, Martin Meister, Klaus Obermayer, Werner Rammert,Rüdiger Zarnekow 239 Multiple Issue Negotiation Based on Standardized Documents Christoph Pflügler 241 Flexible Business Processes - Evaluation of Current Approaches Thomas Burkhart, Peter Loos 243 Normalo? Tüftler? Profi? Stefan H. Hallerstede, Anne-Katrin Neyer, Angelika C. Bullinger, Kathrin M. Möslein 245 e-Success Olivier Blattmann, Marcel Grüter, Simone von Burg, Thomas Myrach 247 Elektronische Rechnungen zur Optimierung der Financial Supply Chain: Status Quo, empirische Ergebnisse und Akzeptanzprobleme Harald Schömburg, Michael H. Breitner 249 Technisches Konzept zur Service Externalisierung virtueller Prototypen in der Modebranche <span