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Impactos de la informalidad de los servicios tur铆sticos que ofrecen los operadores tur铆sticos en el Centro Hist贸rico de Lima, 2020
El objetivo de la investigaci贸n es determinar los impactos de la informalidad de los
servicios tur铆sticos que ofrecen los operadores tur铆sticos en el Centro Hist贸rico de
Lima, 2020.
El estudio de investigaci贸n fue el cualitativo y con un dise帽o etnogr谩fico, ya que se
analiz贸 el comportamiento de los operadores informales. El prop贸sito de esta
informaci贸n es poder comprender el punto de vista del operador formal que brindan
sus servicios tur铆sticos. La finalidad de este informe es saber las consecuencias
que ha generado la informalidad en la venta desleal y la calidad de los servicios
que ofrecen. Finalmente, los resultados obtenidos reflejaron que la informalidad que
ejercen estos operadores, est谩n perjudicando al crecimiento econ贸mico y social de
las personas que laboran en estas empresas.
La informalidad afecta negativamente los aspectos econ贸micos y sociales en los
servicios tur铆sticos en el Centro Hist贸rico de Lima, ya que el nivel de ingresos de
los operadores tur铆sticos es menor debido a la competencia desleal; y, de igual
forma, el estado deja de percibir las contribuciones de los impuestos tributarios esto
afecta directamente a la mejora e implementaci贸n de los servicios p煤blicos