Uma Solução Reativa Custo-Eficiente

O mercado farmacêutico, nos últimos anos, tem vindo a sofrer um aumento significativo de complexidade na gestão e implementação dos seus processos, resultado de um continuo aparecimento de novos serviços e informatização dos serviços existente, ambos os casos impostos por legislação. Para agravar a situação, este mercado está a passar um período de crise devido a cortes significativos nas margens de lucro das farmácias, resultado de medidas impostas pelo governo. Este trabalho apresenta o desenvolvimento de uma plataforma digital de serviços que pretende responder às necessidades de unificação de serviços, e desta forma reduzir a complexidade dos mesmos, e ao mesmo tempo manter a produção e manutenção da plataforma a um baixo custo sem comprometer a eficiência e utilidade da mesma. Esta plataforma foi desenvolvida fazendo uso de tecnologias de livre uso comercial e com resultados de efetividade comprovados. A combinação destas tecnologias e a arquitetura das suas implementações são o resultado da análise de requisitos funcionais e não funcionais e de uma grande atenção aos custos. As tecnologias principais podem-se resumir, mas não se limitam, à Play Framework e a Akka Framework, estas duas são as principais responsáveis pela orientação relativa da plataforma. A implementação desta plataforma foi testada tecnicamente, mas a sua praticabilidade foi avaliada através da perceção, sobre a mesma, dos seus stakeholders. Neste momento a plataforma está implementada em formato piloto e apenas no primeiro trimestre de 2018 é que será efetuada a transição para produção.The pharmaceutical market, in the last couple of years, has seen a high increase in complexity of its processes, both business focused and legally mandatory ones, this also resulted in a heterogeneous system, where fulfilling a purpose means producing different solutions with the same purpose. It’s also a time of financial crisis in this market, a result of severe profit margin cuts by the government. This work presents a solution to the technology problem while still addressing the financial one with the development of a unifying service platform. The development main focus areas are on the business requirements of the pharmaceutical market to facilitate its day to day needs and provide a safer environment, on the reactive manifesto principles to respond to service availability requirements, cost effective implementaton to better adapt to the market and simplicity to facilitate the continuous maintenance and evolution of the platform