Sistemática para o controle gerencial dos custos de Tecnologia da Informação

Information Technology (IT) has become a key element for most organizations. For this reason and because of the lack of more structured methodologies for implementing IT chargeback, the objective of this article is to propose a cost management system for IT. The focus is on the company’s business units and/or products as the cost objects. The main contribution is to establish an interface between cost management modern techniques and IT with the proposition of a structured method. The results of some implementations are also presented as a case study. Keywords: IT, costs, IT chargeback, cost management system, control.A Tecnologia da Informação (TI) se tornou um elemento chave para as organizações. Por essa razão, e devido à falta de uma metodologia estruturada para a implementação do chargeback de TI, o objetivo deste artigo é propor uma sistemática de custeio para a TI. Os objetos de custos são as unidades/produtos das empresas. A maior contribuição deste artigo está no estabelecimento de uma interface entre o ambiente de TI e as modernas técnicas de gestão de custos por meio da proposição de uma sistemática estruturada para o custeio dessa área. Os resultados de implementações são combinados e apresentados na forma de estudo de caso.Palavras-chave: TI, custos, chargeback de TI, sistema de gestão de custos, controle

Sistemática para o controle gerencial dos custos de Tecnologia da Informação

Information Technology (IT) has become a key element for most organizations. For this reason and because of the lack of more structured methodologies for implementing IT chargeback, the objective of this article is to propose a cost management system for IT. The focus is on the company’s business units and/or products as the cost objects. The main contribution is to establish an interface between cost management modern techniques and IT with the proposition of a structured method. The results of some implementations are also presented as a case study. Keywords: IT, costs, IT chargeback, cost management system, control.A Tecnologia da Informação (TI) se tornou um elemento chave para as organizações. Por essa razão, e devido à falta de uma metodologia estruturada para a implementação do chargeback de TI, o objetivo deste artigo é propor uma sistemática de custeio para a TI. Os objetos de custos são as unidades/produtos das empresas. A maior contribuição deste artigo está no estabelecimento de uma interface entre o ambiente de TI e as modernas técnicas de gestão de custos por meio da proposição de uma sistemática estruturada para o custeio dessa área. Os resultados de implementações são combinados e apresentados na forma de estudo de caso.Palavras-chave: TI, custos, chargeback de TI, sistema de gestão de custos, controle

Estudio de factibilidad de un plan de negocios para una empresa que ofrece soluciones tecnológicas de NTICs para pymes de Quito

This project has been developed to demonstrate the feasibility study of a business plan for a company that is dedicated to provide instantaneous solutions in the storage of information, handling and administration of BBDD, by means of technology MMS of cellular telephony.Este proyecto ha sido desarrollado para demostrar mediante un estudio de factibilidad, el business plan para una empresa que se dedica a proveer soluciones instantáneas en el almacenaje de información, manejo y administración de BBDD, mediante la tecnología MMS de telefonía celular. En un centro de servidores que ofrece servicios tercerizados mensuales, provee soluciones tecnológicos de Tele-soporte mediante transmisión de datos de mutimedia vía telefonía móvil celular(MMS, WAP)