Sissimarkkinointikampanjan toimivuus ja tehokkuus - Case Fysioline Fressi Oy

Fysioline Fressi Oy tarjoaa kokonaisvaltaisia liikunta- sekä hyvinvointipalveluja yksityis- sekä yrityspuolen asiakkaille. Yritys hyödyntää tällä hetkellä perinteisen markkinoinnin keinoja, jotka tuovat perusnäkyvyyttä yritykselle ja ovat tärkeässä roolissa asiakkuuksien hankinnassa. Sissimarkkinointia halutaan ottaa yhä enemmän osaksi kokonaismarkkinointia, koska se voi parhaimmillaan olla kustannuksiltaan ja toimivuudeltaan tehokkaampaa kuin perinteinen markkinointi. Tässä tutkimuksessa tarkoituksena oli antaa yritykselle jatkotoimenpiteitä varten ehdotus siitä, kannattaako sissimarkkinointia ottaa osaksi yrityksen muuta markkinointia. Tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa sissimarkkinointikampanja, jonka tulosten pohjalta voitiin arvioida sen toimivuutta ja kannattavuutta. Sissimarkkinointikampanjaa verrattiin aikaisemmin, perinteisen markkinoinnin keinoin, toteutettuun kampanjaan. Lisäksi tavoitteena oli myös selvittää, minkälaista markkinointi on Fysioline Fressissä tällä hetkellä ja antaa yritykselle kehitysehdotuksia koskien markkinointia. Kolmen tutkimuksessa osallisena olleiden pääkaupunkiseudun Fressien sisäisiä heikkouksia ja vahvuuksia sekä ulkoisia mahdollisuuksia ja uhkia arvioitiin myös. Lähestymistavaksi valittiin kvantitatiivinen tutkimusote, koska se palveli tutkimusongelmaa parhaiten. Ennen kampanjan ja varsinaisen tutkimuksen toteutusta haastateltiin kohdeyrityksen markkinointipäällikköä. Haastattelussa käytiin läpi aikaisempia markkinointitoimenpiteitä ja mahdollisia aikaisemmin käytettyjä mittareita. Lisäksi haastattelun edetessä ideoitiin tulevaa kampanjaa ja käytiin läpi yrityksen rajoja ja toiveita kampanjalle. Toteutettu sissimarkkinointikampanja toimi parhaiten Espoonlahden Fressin kohdalla. Espoonlahden K-Supermarketin flyerin saaneista asiakkaista 50 % jätti omat yhteystietonsa internetsivuille. Saatuja yhteydenottopyyntöjä tuli kaikille kolmelle keskukselle eniten naisilta. Sissimarkkinointikampanja oli myös kokonaiskustannuksiltaan halvempi kuin vertailtava kampanja; myös kampanjassa käytetty työpanoksen määrä oli pienempi kuin vertailtavassa kampanjassa. Fressin tulee ottaa sissimarkkinointi osaksi muuta markkinointia jättämättä kuitenkaan pois perinteisiä markkinointitoimenpiteitä. Fressissä eri markkinointikeinoja mitataan ja markkinointiviestiä kohdennetaan tietylle kohderyhmälle vähän. Huolellisella mittaamisella saadaan arvokasta tietoa eri kampanjoiden ja keinojen onnistumisista sekä niiden avulla saavutetuista asiakkaiden ja asiakkuuksien määristä. Lisäksi kaikki tehtävät markkinointitoimenpiteet tulee kohdistaa mahdollisimman tarkasti tietyille asiakasryhmille. Mitä tarkemmin kohderyhmä on määritelty, sitä henkilökohtaisempaa ja paremmin asiakkaan tunteisiin vetoavaa markkinointi on.Efficiency and practicality of a guerilla marketing campaign: a case study of Fysioline Fressi Oy Fysioline Fressi Ltd provides comprehensive services in the trade of physical exercise and well-being to both business and consumer clients. Currently, Fysioline Fressi exploits traditional marketing methods, which are important in the retention and procurement of new customers. Nevertheless, the company is interested in utilizing guerilla marketing since such campaigns can be more cost efficient and practical than in the case of traditional marketing. The object of this thesis is to provide information about the efficiency and practicality of the guerilla marketing campaign. The object of the research is to determine whether it is efficient combine guerilla marketing with traditional marketing methods based on the campaign. In the research the company´s current marketing was investigated, in addition to the strengths, weaknesses, opportunities and threats of the three Fressi centers that were involved in campaign. The efficiency of the guerilla marketing was tested with a campaign that involved three Fressi centers in the capital area, which were located in Espoonlahti, Kamppi and Leppävaara. The results were compared with a campaign that was conducted using traditional marketing methods. The research was conducted using quantitative methods as these were felt to be most suitable for this research problem. Prior to the campaign and the actual research, the company’s marketing manager was interviewed. The interview provided information about previous marketing activity and possible indicators that were used in the company. At the end of the interview the campaign idea was discussed in addition to the boundaries and wishes the company had in relation to the campaign. The guerrilla marketing campaign was found to have the best results in Espoonlahti. 50% of those who received the flyer left their contact information at the website. Most of those who left their contact information were women in all three Fressi centers. The costs of the guerrilla marketing campaign were less than the traditional campaign that it was compared with. Also the work contribution to the guerrilla marketing campaign was less when comparing the two campaigns. The study indicated that Fysioline Fressi Oy should adopt guerrilla marketing tactics in addition to traditional marketing methods. In Fysioline Fressi Oy different indicators are used and allocation of promotions to different target groups is made infrequently. The careful use of indicators can offer valuable information about different kinds of campaign, the methods that are used and about the customers. All marketing activities should be directed at a specific target group. When the target group is specifically selected, the marketing message is perceived to be more personal to the customer and it will appeal to the customer’s feelings

Tuotevalikoiman suunnittelu kilpailija-analyysin pohjalta sisustus- ja vaateliike X:lle

Opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä tuotevalikoiman suunnitteluun ja selvittää yritys X:n kuuden pahimman kilpailijan vahvuudet ja heikkoudet. Tutkimustuloksien pohjalta suunniteltiin, mitä tuotteita yritys X:n valikoimaan voisi ottaa. Tutkimuskysymykseksi muodostui: Millainen on hyvä sisustus- ja vaateliikkeen tuotevalikoima? Työn teoreettisessa viitekehyksessä keskityttiin tuotevalikoimansuunnitteluun ja hintapolitiikkaan. Lisäksi käsiteltiin kilpailija-analyysia ja sen tekemistä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, ja tiedonkeruumenetelmänä toimi havainnointi. Havainnointi toteutettiin elo-lokakuussa käymällä useasti kuudessa valitussa kilpailijayrityksessä. Kolme valittua sisustusliikettä olivat Vanilla Sky, Koskelon Sisustuspuoti sekä Finnmarin Sisustusmyymälä ja kolme vaateliikettä Seppälä, Kappahl sekä Osmotex. Tutkimuksessa selvisi, mitä tuotteita/tuotemerkkejä myydään runsaasti, eli mitä kannattaa jättää pois perustettaessa Pieksämäelle sisustus- ja vaateliikettä. Sisustuspuolen tuotemerkeistä Finnmaria ja AmandaB:tä ja vaatetuspuolen tuotemerkeistä muun muassa Luhdan ja Vilan tuotteita ei kannata ottaa valikoimaan, sillä niiden tuotteita löytyy lähialueilta. Sisustusalan tuotteista muun muassa lyhtyjä, kynttilöitä ja lasitavaraa ja vaatetusalan tuotteista farkkuja ja ulkovaatteita löytyy paljon, minkä vuoksi niitä ei kannata sisällyttää valikoimaan. Aiemmin mainituista sisustusliikkeistä puuttuvat muun muassa puutarhatuotteet, astiat ja valaisimet sekä vaateliikkeistä erikoisemmat, massatuotannosta poikkeavat, tuotteet. Tutkimuksen tuloksia ei voi yleistää muihin kaupunkeihin kuin Pieksämäelle.The aim of the thesis was to familiarize the author with the planning of a product selection, and to find out what the strengths and weaknesses of the company X’s six worst competitors were. Based on the research results, it was planned what products the company X should take in their selection. The research question was: What is a good product selection of an interior decoration and clothing store? The theoretical framework of the thesis focused on the product selection planning and price policy. In addition, a competitor analysis and how to make it, were covered. The research method was qualitative, and the data was collected by observation. The observation was executed from August to October by visiting repeatedly six chosen competitor companies. The three chosen interior decoration stores were Vanilla Sky, Koskelo interior decoration shop and Finnmari interior decoration store. The three clothing stores were Seppälä, Kappahl and Osmotex. The research showed what products/brands were sold plenty, in other words, what should be left out when founding an interior decoration and clothing store in Pieksämäki. Concerning the interior decoration brands Finnmari and AmandaB, and clothing brands Luhta and Vila, their products should not be taken into the selection because those products can be found in the neighboring area. As to the interior decoration objects; lanterns, candles and glass items, and regarding the clothing side; jeans and outdoor clothing existed abundantly, therefore, those products should not be included in the selection. The mentioned interior decoration stores did not sell garden products, dishes or light fixtures, and clothing stores did not sell special products, different from the mass production. The research results cannot be generalized to be applied in other cities than Pieksämäki

LIIKETOIMINTASUUNNITELMA : Haudanhoitopalveluyritykselle

Opinnäytetyöni tavoitteena on ollut laatia liiketoimintasuunnitelma aloittavalle haudanhoitopalveluyritykselle. Teoriaosuudessa on syvennytty liiketoiminnan ja yrityksen perustamisen osa-alueisiin, jotta on ollut mahdollista laatia perusteellinen liiketoimintasuunnitelma. Opinnäytetyön tavoitteena on ollut selvittää, onko liikeidea kannattava ja toteutettavissa. Opinnäytetyötä varten on tutkittu yrityksen perustamiseen ja liiketoiminnan suunnitteluun liittyvää kirjallisuutta sekä, Internet-lähteitä. Opinnäytetyön lähteenä on käytetty lisäksi toimeksiantajan haastattelua. Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, joka on toteutettu laadullisin tutkimusmenetelmin. Työ sisältää kaksi osaa: teoriaosan, jossa avataan liiketoimintasuunnitelmaa varten tutkittuja aiheita sekä erillisen liiketoimintasuunnitelman. Opinnäytetyön tuloksien ja johtopäätöksien avulla on saatu selville liikeidean toteutuskelpoisuus sekä laadittua toimeksiantajalle liiketoimintasuunnitelma hinnoitteluehdotuksin.The objective of this thesis study was to devise a business plan for a company providing graveyard maintenance services. In the theory part of this thesis, I discuss different sectors by addressing the question of how to run and start up a business to make it possible to devise an in-depth business plan. This thesis study seeks to find out if the business idea would be feasible and profitable for the case company. I researched literature and Internet sources on how to make a business plan and start up a business. I also used material from an interview with the client. This is a practice-based thesis study, using qualitative research methods. The thesis incudes two parts, i.e. the theory part discussing the content of a business plan and the practical part providing the business plan. Based on the results of the study, it can be concluded that I was able to establish the feasibility of the business idea. Additionally, I also devised a business plan with pricing proposals for the client

Liiketoimintasuunnitelma ratsastuskoululle

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa aloittavalle ratsastuskoululle toteuttamiskelpoinen ja kannattava liiketoimintasuunnitelma, jonka avulla tuleva yrittäjä voisi tehdä yrityksen perustamisvaiheessa suurimmat päätökset. Opinnäytetyön kirjoittaja oli kiinnostunut yrityksen perustamisesta tulevaisuudessa, joten hän toimi samalla työn toimeksiantajana. Ratsastuskoulu suunniteltiin perustettavaksi Riihimäelle lähitulevaisuudessa. Opinnäytetyö koostui kahdesta osasta; teoriaosuudesta ja toiminnallisesta osuudesta eli liiketoimintasuunnitelmasta. Teoriaosuus sisälsi liiketoimintasuunnitelman osa-alueita, jotka ovat merkittäviä juuri ratsastuskoulun perustamisessa. Varsinaista liiketoimintasuunnitelmaa tehtäessä hyödynnettiin teoriaosuudessa tutkittuja kohtia. Lähteinä käytettiin liiketoimintasuunnitelmasta ja yrittäjyydestä kertovaa kirjallisuutta ja verkkolähteitä, sekä toimialan verkkolähteitä ja tutkimuksia. Työn tulos oli kattava liiketoimintasuunnitelma, josta selvisi, että ratsastuskoulun perustaminen olisi mahdollista. Liiketoimintasuunnitelma antaa tulevalle yrittäjälle esimerkkejä yrityksen toimintamalleista, mutta taloudelliset laskelmat tulisi päivittää ennen yrityksen perustamista. Liiketoimintasuunnitelman avulla yrittäjällä on mahdollisuus onnistua liiketoiminnassaan.The purpose of this functional thesis was to produce a feasible and profitable business plan to establish a riding school. The author of this thesis is interested in establishing such a company in the future, thus the idea for the thesis. The riding school is planned to be set up in Riihimäki in the near future. The thesis consists of two parts; a theoretical part and functional part, i.e. the business plan. The target was to create a business plan that will help the future entrepreneur to make the decision to start up a business and apply for funding. The business plan will be confidential. The theoretical part of the business plan includes areas that are significant when planning a riding school as a business. The actual business plan is based on the findings of the theoretical part. The sources used were from relevant literature on entrepreneurship and business plan. Also online sources and studies were used. The outcome of the thesis is a comprehensive business plan that shows clearly that the establishment of a riding school would be feasible. The business plan provides the future entrepreneur examples of the company’s operating models but economic calculations should be upgraded before the company is founded. The business plan gives the entrepreneur the opportunity to succeed in the riding school business

Sairaanhoitajan työ Vaasan kaupungin avoterveydenhuollossa : Rekrytointimateriaalin tuottaminen Vaasan kaupungin sosiaali- ja terveysvirastolle

Opinnäytetyön aihe saatiin Vaasan kaupungin sosiaali-ja terveysvirastolta. Aihe hyväksyttiin jouluna 2013 ja työsuunnitelma valmistui toukokuussa 2014. Tämän työn tarkoituksena oli tuottaa rekrytointimateriaalia (PowerPoint -esitys) Vaasan kaupungin sosiaali- ja terveysvirastolle. Työn tavoitteena on antaa tietoa valmistuville sairaanhoitajille Vaasan kaupungin tarjoamista työpaikoista avoterveydenhuollossa. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään Vaasan kaupungin avoterveydenhuollon työpaikkoja, sairaanhoitajan koulutusta ja työtä, sekä PowerPoint- ja videomateriaalin tuottamista. Työn keskeisiä käsitteitä ovat sairaanhoitaja, sairaanhoitajaopiskelija, työllistyminen, rekrytointi, Vaasan kaupunki, työnhakija ja työnantaja. Tämän työn tutkimusaineisto on kerätty pääasiassa videoimalla avoterveydenhuollon sairaanhoitajia. Työn tekijät valitsivat työhön seitsemän Vaasan avoterveydenhuollon yksikköä, joista neljä osallistui videokuvaamiseen.The topic for this bachelor’s thesis was provided by the department of Social ser-vices and health in Vaasa. The topic was approved in December 2013 and a work plan was made in May 2014. The purpose of this bachelor’s thesis was to make recruitment material (PowerPoint presentation) for the Department of Social Ser-vices and Health in Vaasa. The aim is to provide information about the vacancies in the non-institutional health care offered by the city of Vaasa. The theoretical part deals with the vacancies city of Vaasa community-based jobs, the nursing education and the nurses´ work and producing PowerPoint and video material. The key concepts include a nurse, a nursing student, employment, re-cruitment, city of Vaasa, a job seeker and an employer. The material has been col-lected mainly by videotaping nurses working in the non-institutional health care. The employees chose seven units in the non-institutional health care of which four participated in the videotaping

Liiketoimintasuunnitelma Laskuttaa.com-yritykselle

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä perustettavalle yritykselle liiketoimintasuunnitelma, joka palvelee juuri tätä kyseistä yritystä. Liiketoimintasuunnitelman avulla on toimeksiantajan tarkoitus saada järjestettyä rahoitus. Liiketoimintasuunnitelmaa voidaan kutsua yrittäjän käsikirjaksi. Sitä tulee myös päivittää matkan varrella. Liiketoimintasuunnitelma lähtee liikenteeseen liikeideasta. Tämä opinnäytetyö oli toiminnallinen työ. Se jakautui teoriaosioon sekä varsinaiseen liiketoimintasuunnitelmaan. Tutkimusongelmana oli löytää oikeanlainen liiketoimintasuunnitelma toimeksiantajan tarpeisiin. Teoriaosiossa on käytetty kirjalähteitä, sekä muutamaa Internetlähdettä. Teoriaosuuteen on valittu sellaiset aiheet, jotka palvelevat parhaiten varsinaista liiketoimintasuunnitelmaa. Varsinainen liiketoimintasuunnitelma lähti liikkeelle toimeksiantajan haastattelulla. Tutkijan tehtävänä oli laatia toimeksiantajan ajatuksista liiketoimintasuunnitelma sekä tehdä perusteellinen kilpailija-analyysi. Työn tuloksista voidaan sanoa että jokaisen uuden yrittäjän kannattaa laatia perusteellinen liiketoimintasuunnitelma. Toimeksiantaja tulee käyttämään valmista opinnäytetyötä perustaessaan yritystä ja toivottavasti saa sen avulla järjestettyä rahoituksenThe aim of the present thesis was to create a business plan that meets the needs of the client. With the help of the business plan the company should be able to arrange the funding. A business plan can be called as the entrepreneur´s manual, and it should be updated along the way. The basis of the business plan is a business concept. The thesis is a functional work, and it is divided in two parts: the theory section and the actual business plan. The business problem was to create a business plan that meets the needs of the client. Professional literature and Internet sources were used in the theory section. The themes in the theory section selected to serve the actual business plan. Making the business plan begun with an interview of the client. The researcher´s aim was to create a business plan for the client´s ideas, and make a profound competitor analysis. The outcome of the research was that it is necessary to create a profound business plan for a start-up company. The client can use the thesis when starting the business. And hopefully it will help the company arrange the funding

Yrityksen perustamisprosessi ja liiketoimintasuunnitelma, case: Coffee & Sandwich Bar

Opinnäytetyön aiheeksi valittiin yrityksen perustamisprosessi ja siihen olennaisesti liittyvä liiketoimintasuunnitelma. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua tarkemmin yrittäjyyteen ja siihen mitä yrityksen perustaminen vaatii. Lisäksi haluttiin oppia tekemään liiketoimintasuunnitelma jota voisi tulevaisuudessa käyttää. Teoriaosuus voi toimia oppaana myös muille yrittäjyydestä kiinnostuneille. Teoriaosuudessa käsiteltiin yrittäjyyttä ja yrityksen perustamisen vaiheita sekä liiketoimintasuunnitelman laatimista. Teoria kirjoitettiin kokonaan kirjallisuus- ja internet-lähteiden pohjalta. Empiirinen osuus sisältää case-yrityksen liiketoimintasuunnitelman. Case-yritystä ei olla perustamassa lähiaikoina, ja liiketoimintasuunnitelma tehtiin nojaten teoriaosuuteen. Opinnäytetyötä tehdessä kävi ilmi kuinka paljon oman yrityksen perustaminen vaatii tietoja ja valmistautumista etukäteen, jotta selviää yrittäjyyden haasteista.Nykypäivänä yrittäjyys on kuitenkin yksi tapa työllistää itsensä, ja yhteiskunta kannustaa siihen. Aloittavalle yrittäjälle on tarjolla paljon apua, ja turhien virheiden välttämiseksi asiantuntijoiden osaamista kannattaa hyödyntää.The purpose of the thesis was to examine and to get familiar with entrepreneurship and how to create a business plan. The theoretical part can also serve as a guide to others who are interested in entrepreneurship. The theoretical part is based on the sources. The information was collected mainly from literature and Internet. The empirical part is the business plan of the case enterprise. Case enterprise will not be establish in the near future, and the business plan was made on the basis of the theory. By writing this thesis it was learned that starting-up one`s own business requires a lot of information and preparation in advance. Entrepreneurship is very challenging. Still today, entrepreneurship is one way to become self-employed and it is encouraged by the society. New entrepreneurs get a lot of help in the beginning and professional assistance is recommended to use

TYÖ JA TAVAT TUTUKSI : Perehdytyskansion laatiminen lastensuojeluyksikölle

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa perehdytyskansio lastensuojeluyksikköön. Idea työn tekemiseen tuli kohdeorganisaatiosta, koska heillä ei ollut vielä perehdytyskansiota. Perehdytyskansio on suunnattu uusille työntekijöille ja opiskelijoille. Perehdytyskansion tarkoituksena on auttaa uusia työntekijöitä ja opiskelijoita sopeutumaan työyhteisöön ja auttaa ihmisiä perehtymään perustehtäväänsä. Hyvin hoidettuna perehdyttäminen edistää työn laatua ja työ hyvinvointia. Projektin tekeminen aloitettiin aiheen valinnalla tammikuussa 2012. Sen jälkeen laadittiin työsuunnitelma ja anottiin lupa työlle sekä etsittiin tutkittua tietoa teoreettiseen viitekehykseen. Tämän toiminnallisen opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään perehdyttämistä, lastensuojelua ja nuorten yleisimpiä psyykkisiä ongelmia. Sisällön suunnittelun apuna perehdytyskansiossa käytettiin haastattelua. Perehdytyskansio on koottu haastatteluun osallistuneiden työntekijöiden ja opiskelijan vastauksista kerätystä materiaalista sekä muista aiheeseen liittyvistä tieto-lähteistä. Perehdytyskansio sisältää yleiset toimintamallit, yksikön säännöt, ohjaajien tehtävät ja ohjeita ohjaajille ongelmatilanteissa. Tavoitteena oli luoda selkeä kansio, joka on ajantasainen ja jota on myös helppo päivittää tulevaisuudessa. Lastensuojeluyksikön käytössä perehdytyskansio on ollut sen valmistumisesta asti.The purpose of this practice-based bachelor´s thesis was to prepare an orientation folder to a child protection unit. The idea to create this folder came from the target organization, because there was no the orientation folder. The aim is to use the folder in the orientation process of new employees and students to help them to adapt to the new work community and to help people to orientate to their basic work task. Well done orientation promotes the quality of work and well-being at work. The project started in January 2012 with choosing the topic. Then a working plan was made, the permission for the thesis was applied and research information was sought for the theoretical framework. The theoretical framework of this bachelor’s thesis includes the following topics: orientation, child welfare and the most common adolescent mental problems. An interview was used as an instrument for planning. The orientation folder was compiled by using the interview and the opinions of the employees and students. The folder includes general guidelines, the rules of the unit, regulations, the nurses´ tasks and advice for problematic situations. The goal of this bachelor’s thesis was to create a clear orientation folder, which is also easy to update in the future. Child protection unit has used this orientation folder from the moment it had been completed

Opas työntekijän henkisen hyvinvoinnin ylläpitämiseen ja työssä jaksamiseen Kemin kuntoutusyksikkö Inkan työntekijöille

Tämän kehittämistehtävän aiheena oli työntekijän henkinen hyvinvointi ja työssä jaksaminen. Tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa aiheeseen liittyvä selkeä ja käytännönläheinen opas Kemin kaupungin kuntoutusyksikkö Inkan työntekijöille. Tavoitteena oli edistää Inkan työntekijöiden henkistä hyvinvointia ja työssä jaksa-mista. Omana oppimistavoitteena oli saada valmiuksia oman henkisen hyvinvoinnin ylläpitämiseen tulevassa terveydenhoitajan työssä. Kehittämistehtävän teoreettinen viitekehys pohjautuu Klemettisen, Roukalan & Vähän hoitotyön koulutusohjelman opinnäytetyöhön Ravitsemus, liikunta & uni- työ-ikäisen terveyden kulmakivet 2012. Uutena näkökulmana tässä kehittämistehtävässä tuodaan esille työssä käyvä työikäinen ja hänen henkinen hyvinvointinsa ja työssä jaksamisensa osana terveyttä. Päädyimme tekemään aiheeseen liittyvän oppaan Inkan työntekijöille, koska se oli työelämälähtöinen tarve. Mielestämme aihe on hyvin arkaluontoinen, joten ajatte-limme, että yleistettävät ja käytännönläheiset neuvot oppaan muodossa ovat paras tapa tuoda esille tätä aihetta. Toivomme, että Inkan työntekijät voivat hyödyntää opasta työssä jaksamisensa ja henkisen hyvinvointinsa edistämisessä ja ylläpitämi-sessä. Opas sisältää tietoa ja käytännönesimerkkejä näihin aiheisiin liittyen ja näin ollen jokainen työntekijä voi soveltaa opasta tukemaan juuri omaa henkistä hyvin-vointia ja työssä jaksamista.The subject of this developing task is the worker's mental welfare and well-being at work. The purpose is to design and to execute, connected to the subject, an explicit and practical guide to the workers of the rehabilitation centre of the town of Kemi. The objective is to promote mental welfare of the workers of Inka and well-being at work. The own learning objective is to get readiness for maintaining own mental welfare at the future public health nurse's work. The theoretical frame of reference of the developing task is based on the dissertation of the degree programme in nursing “Nutrition, exercise and sleep - The cornerstones of health of working-age population in 2012” composed by Klemettinen, Roukala & Vähä. In this developing task working-age population and their mental welfare and well-being at work as a part of health are brought out as a new point of view. We ended up making the guide that is related to the subject to Inka because they requested it. The subject is very delicate, in our opinion, so we thought that general and down-to-earth advice in the form of a guide is the best way to bring out this sub-ject. We hope that the workers of Inka can utilize the guide and its advice when it comes to well-being at work and promoting and maintaining mental welfare. The guide contains information and practical examples about above-mentioned subjects. Thus every worker can utilize the guide in order to support his own well-being at work and mental welfare

Aloittavan pienyrityksen strategian luominen ja sen toteuttamisen suunnittelu

Tämä opinnäytetyö on tehty aloittavan pienyrityksen, konsulttialalla toimivan FINN-IN Consultingin, toimeksiannosta. Työn tarkoituksena oli luoda FINN-IN Consultingille strategiasuunnitelma tukemaan yrityksen jokapäiväistä toimintaa ja kasvua. Työ kuuluu osaksi HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun Strategia käytäntöön -teemaryhmän hanketta. Työssä luotiin kattava ja käytännönläheinen strategiasuunnitelma, jonka avulla kohdeyritys voi päästä asetettuihin tavoitteisiin ja saada toimintansa vakiinnutettua. Työn tavoitteena ei ollut toteuttaa strategiaa, mutta työ antaa yrittäjälle eväät onnistuneeseen strategian toteutukseen. Työ on luonteeltaan toiminnallinen opinnäytetyö, ja siinä käytetään laadullisia tutkimusmenetelmiä. Tietoa yrityksestä on kerätty haastattelujen ja yrityksen dokumenttien avulla. Työn tukena ovat toimineet myös erilaiset julkisten organisaatioiden strategia-asiakirjat sekä laaja teoreettinen viitekehys. Tämä opinnäytetyön osio on raporttiosio, joka jakautuu teorian ja käytännön osuuksiin. Teoriaosuudessa esitellään erilaisia strategiaprosessimalleja ja kuvataan tarkemmin opinnäytetyöhön valitun strategiaprosessimallin eri vaiheita suunnittelusta toteutukseen. Teoriaosuutta seuraa käytännön osuus, jossa kerrotaan, miten strategiasuunnitelma on syntynyt yhteistyössä kohdeyrityksen kanssa. Opinnäytetyön lopputuloksena on syntynyt produkti eli strategiasuunnitelma, joka sisältää yrityksen vision ja tavoitteet, toimenpiteet tavoitteiden saavuttamiseen sekä työkalut strategian toteuttamiseen. Strategiasuunnitelma luokitellaan kuitenkin yrityksen salaiseksi tiedoksi, joten sitä ei ole liitetty opinnäytetyön julkiseen raporttiosioon.This thesis is made on assignment from a newly-established small consultancy company, FINN-IN Consulting. The purpose of this thesis was to create a strategy plan for this company to support its everyday operations and growth. This thesis is a part of a project of the Strategy in Practice theme group in HAAGA-HELIA University of Applied Sciences. With this thesis an extensive and practical strategy plan was made which will help the company reach its goals and establish itself in the market. The goal of the thesis was not to actually implement the strategy, but rather to provide the entrepreneur ideas for a successful strategy implementation. This is a functional thesis, in which qualitative research methods have been used. For information on the company, two interviews were carried out and documents were used. Also, different kinds of strategic plans regarding public organizations and an extensive theoretical subtext have supported this thesis. This is the report part of the thesis and it includes a theoretical section and a practical section. In the theoretical section divergent strategy process models are introduced. The model that is chosen for this thesis is described quite closely, from planning to implementation. After the theoretical section is the practical section, which is a narration of how a strategic plan is developed through co-operation with the target company. The outcome of this thesis is a production or strategy plan that includes the vision and goals of the company, the measures to reach these goals and the tools for implementa-tion of the strategy. The strategic plan is a classified document and therefore it is not included in the public report part of this thesis