Productivity improvement in logistical work systems of the genuine parts supply chain

Within the entire value stream of spare part supply, packing is one of the main issues in the distribution system and its productivity is mainly affected by a particularly high proportion of manual work. Considering the total value stream of supplying original spare parts, picking and packaging are two of the most important activities in the distribution system and they are mainly performed by intensive manual tasks. As practice shows, the methods Value Stream Design and Methods-Time Measurement (MTM) have proven to be suitable for improvement work and consequently for increasing productivity especially in work systems with manual work. This paper shows how the process building block system MTM logistics data contributes to planning and specifying parameters of target-conditions of value streams. It also presents a methodical approach to support practical improvement work in logistical value streams and within their work systems

Normalização de tempos de processos logísticos na Volkswagen Autoeuropa pela aplicação da metodologia MTM (Methods-Time Measurement)

As melhorias ao nível dos processos logísticos permitem a redução do tempo total de abastecimento de materiais às linhas produção e uma melhor coordenação entre a logística e a produção. Toda a organização deve encarar a cadeia de abastecimento como um conjunto de processos e operações inter-relacionadas. Assim, a implementação de operações logísticas mais eficientes e otimizadas são imprescindíveis para a redução dos custos logísticos, a melhoria do desempenho e para o aumento do nível de serviço prestado ao cliente. Prevendo o início da produção do novo modelo da marca Volkswagen, em 2017, o número de peças acolhidas nestes processos irá subir abruptamente, pelo que este projeto surge da necessidade de definir os tempos normalizados para auxiliar o custeio dos processos logísticos de abastecimento à linha de produção da Área da Montagem da Volkswagen Autoeuropa. A determinação do tempo normal por embalagem, em cada processo, teve como alicerce fundamental o método MTM-SOL (Methods-Time Measurement - Standard Operations Logistics). Este permite quantificar os tempos de operação, determinar o melhor método de trabalho com vista à obtenção do menor tempo em cada operação e proporcionar a padronização desse método. A sua aplicação deve ser encarada como um processo de melhoria contínua por se adequar aos conceitos de produção Lean. Ao serem sugeridas propostas de melhorias é possível uma comparação entre o estado atual da operação, em termos de processo e cargas de trabalho, e cenários alternativos de alteração de procedimento ou layouts. O estudo é desenvolvido nos três processos logísticos inerentes ao processo geral de abastecimento de peças à linha de produção, como sejam a receção de embalagens (receiving), o seu armazenamento (put-away) e recolha (picking), aplicados aos três tipos de embalagens standard mais movimentadas em armazém. Sugeriram-se propostas de melhorias nas operações para cada processo logístico que, em conjunto, atingem uma redução no tempo total diário de operação de 512,9 minutos, conduzindo a um aumento da eficiência média de balanceamento dos três processos de 68,1% para 78,9%