ESTRATEGIAS DE MARKETING E INFLUENCIA EN LA SATISFACCION DEL CLIENTE EN LA PASTELERIA Y HELADERIA MISKY, LA CONVENCION, CUSCO 2024

La investigación titulada “ESTRATEGIAS DE MARKETING E INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA PASTELERÍA Y HELADERÍA MISKY, LA CONVENCIÓN, CUSCO 2024” busco como objetivo principal determinar la influencia entre las estrategias de marketing y la satisfacción del cliente para la pastelería y heladería “Misky” En el distrito de Santa Ana, provincia de La Convención en el año 2024. La metodología de investigación fue de tipo básica, de enfoque cuantitativo, alcance correlacional y de diseño no experimental, la técnica para la recolección de datos fue la encuesta a través de un cuestionario conformado por 23 ítems la cual se aplico a una muestra 70 clientes de la pastelería y heladería “Misky” parte representativa de una población de 250 clientes que es el promedio de clientes en un día. Se concluye que las estrategias de marketing se relacionan significativamente con la satisfacción del cliente a medida que mejoran las estrategias de marketing incrementa la satisfacción del cliente

Civic Practices

Civic Practices have always existed. The most primitive forms of urbanisation emerged from self-organised communities to address their needs. Civic Practices are not new, but new opportunities are emerging in this context of post-2008 Global Financial Crisis. The aim of this book is to contribute to compile initiatives, claims, campaigns, actions, projects, pieces of research, methodologies, participatory and co-design processes that are happening all over the world to create communities of practice, of Civic Practices. This first CivicWise book brings together 90 contributions from 16 countries and 40 cities. The book is organised in four sections: spaces, actions or projects, methodologies and research

Journal of Sociology and Social Welfare Vol. 45 No. 1

Dimensions of Charity versus Development: The Century-Old Debate in the Profession of Social Work- Héctor Luis Díaz and Antonio López Peláez Common Law, Charity and Human Rights as Responses to the Socio-Economic Crisis in Galicia, Spain Francisco- Xabier Aguiar Fernández, Santiago Prado Conde, and Carmen Verde Diego Maximization vs. Inclusion as a Value Conflict in Development Work- Johnny Ramírez-Johnson, Héctor Luis Díaz, and Vijayan Kumara Pillai Use of Technology, Pedagogical Approaches and Intercultural Competence in Development - Dee Ann Sherwood, Marian Tripplett, Sarah Hoyle-Katz, and Joy Langereis The Debate on Minimum Income in Spain: Charity, Development or Citizen Right -Arantxa Hernández-Echegaray and Javier Pacheco-Mangas Class Activist Lens for Teaching about Poverty - Susan Weinger and Linda Reeser International Service-Learning Trips: A Framework for Developing Cross-Cultural Competence - Mioara Diaconu, Laura Racovita-Szilagyi, and Aida Neacsu Knowledge Transfer for Full Citizenship: The Educational Model of Innovation in Social Work Francisco- Javier García-Castilla and Eloy Vírseda Global Interdependence and its Effects on Social Work Education in the United States- Mioara Diaconu, Laura Racovita-Szilagyi, and Samantha Graham The Importance of Social Work in the Latin American Association Movement of People Affected by Low Prevalence Diseases - Enrique Pastor Seller, Juan Carrión Tudela, and Antonio M. Bañón Hernández Assisting the Most Vulnerable Populations in the Regions of La Rioja and the Maghreb: the Human Rights-Based Approach and Social Work - Neus Caparrós Civera, Domingo Carbonero Muñoz, and Esther Raya Díez Social Work and Accessibility of Persons with Disabilities in Mexico: Hidden Barriers - María del Carmen Martín Cano and Yolanda María de la Fuente Roble

Comercio electrónico y estrategias de venta en Latinoamérica 2018 – 2022

La presente tesis se titula “Comercio electrónico y estrategias de venta en Latinoamérica 2018 – 2022”, el cual ha tenido como objetivo determinar la relación que existe entre el comercio electrónico y las estrategias de ventas en Latinoamérica, 2018 – 2022. El tipo de investigación es aplicado, desarrollado con enfoque cualitativo de nivel descriptivo, diseño de investigación no experimental y de estudio longitudinal. Con la finalidad de responder los objetivos planteados, se realizó el análisis y la recolección de datos a profundidad, mediante la exploración de documentos, libros o revistas para posteriormente procesar y relacionar las tablas de criterios, siendo ello parte de la Técnica de recolección de datos. Como resultados se obtuvieron datos que ayudaron a entender la relación que lleva ambas categorías. En conclusión, mediante la tesis se puede afirmar que existe una relación entre el comercio electrónico y las estrategias de ventas, el cual conlleva a desarrollar el objetivo de incrementar las ventas generando mayor rentabilidad para las empresas de Latinoamérica aplicando las diferentes estrategias de las relaciones

The International Handbook of Social Enterprise Law

This open-access book brings together international experts who shed new light on the status of social enterprises, benefit corporations and other purpose-driven companies. The respective chapters take a multidisciplinary approach (combining law, philosophy, history, sociology and economics) and provide valuable insights on fostering social entrepreneurship and advancing the common good. In recent years, we have witnessed a significant shift of how business activities are conducted, mainly through the rise of social enterprises. In an effort to target social problems at their roots, social entrepreneurs create organizations that bring transformative social changes by considering, among others, ethical, social, and environmental factors. A variety of social enterprise models are emerging internationally and are proving their vitality and importance. But what does the term “social enterprise” mean? What are its roots? And how does it work in practice within the legal framework of any country? This handbook attempts to answer these questions from a theoretical, historical, and comparative perspective, bringing together 44 contributions written by 71 expert researchers and practitioners in this field. The first part provides an overview of the social enterprise movement, its evolution, and the different forms entities can take to meet global challenges, overcoming the limits of what governments and states can do. The second part focuses on the emergence of benefit corporations and the growing importance of sustainability and societal values, while also analyzing their different legal forms and adaptation to their regulatory environment. In turn, the last part presents the status quo of purpose-driven companies in 36 developed and emerging economies worldwide. This handbook offers food for thought and guidance for everyone interested in this field. It will benefit practitioners and decision-makers involved in social and community organizations, as well as in international development and, more generally speaking, social sciences and economics

Importancia de la determinación de un micropavimento en frío como capa de rodadura de alta performance para el proyecto Conococha – Recuay

El presente proyecto de tesis es una investigación cualitativa de diseño experimental-exploratoria donde el objeto es mostrar la Importancia de la Determinación de un Micropavimento en frío como capa de rodadura asfáltica de Alta Performance desestimando otras soluciones técnicas para Conservación Vial de Carreteras desarrolladas en el Perú, para un proyecto que presenta factores complejos tanto en clima, geografía y tráfico en el Departamento de Ancash, Proyecto Conococha – Recuay. El Micropavimento en frío es una mezcla asfáltica de alto performance, se caracteriza por su durabilidad en el tiempo “vida útil” y en su comportamiento ante climas severos característicos de nuestro país, geografía abrupta y tráfico intenso, está compuesta por agregados 100% triturados, emulsión asfáltica modificada con polímeros, filler mineral, agua y aditivos. Se empleó el uso de laboratorios especializados para determinar la compatibilidad de materiales, diseño de la mezcla y aplicación en el proyecto, así mismo se verificó el control de calidad durante la aplicación del micropavimento para dar factibilidad a la solución planteada. Se concluye que al aplicar un micropavimento en frio de 10mm. de espesor bajo las condiciones climáticas, geográficas y tráfico es mas rentable a lo largo de la vida útil del pavimento, presenta un excelente confort, su impacto es positivo al medio ambiente, de alto rendimiento de colocación y rápida apertura al tráfico; por estos motivos se determina que es la solución técnica mas efectiva para el Proyecto Conococha – Recuay. This thesis project is a qualitative exploratory-experimental research design where the object is to show the importance of determining a cold microsurfacing as asphalt wearing course of High Performance dismissing other technical solutions developed Road Maintenance in Peru for a project that presents complex factors both in climate, geography and traffic in the Department of Ancash, Conococha – Recuay Project. The cold microsurfacing is an asphalt mixture of high performance, it is characterized by its durability over time "life" and its behavior in typical severe weather of our country, rugged geography and intense traffic, it is composed of 100% crushed aggregates, polymer-modified emulsified asphalt, mineral filler, water and additives. The use of specialized laboratories was used to determine the compatibility of materials, mix design and implementation in the project, also the quality control was verified during the application of microsurfacing to give feasibility to the proposed solution. It concludes that by applying a cold microsurfacing, 10mm. thick under the climatic, geographic and traffic is more cost effective over the pavement’s life, features an excellent comfort, its impact is positive for the environment, high-performance positioning and quick opening to traffic; for these reasons it is determined to be the most effective technical solution to the Conococha - Recuay Project.Tesi

Revista diecisiete. Investigación Interdisciplinar para los Objetivos de Desarrollo Sostenible: Número 4 - marzo 2021

ÉTICA Y REVOLUCIÓN DIGITA

The International Handbook of Social Enterprise Law

This open-access book brings together international experts who shed new light on the status of social enterprises, benefit corporations and other purpose-driven companies. The respective chapters take a multidisciplinary approach (combining law, philosophy, history, sociology and economics) and provide valuable insights on fostering social entrepreneurship and advancing the common good. In recent years, we have witnessed a significant shift of how business activities are conducted, mainly through the rise of social enterprises. In an effort to target social problems at their roots, social entrepreneurs create organizations that bring transformative social changes by considering, among others, ethical, social, and environmental factors. A variety of social enterprise models are emerging internationally and are proving their vitality and importance. But what does the term “social enterprise” mean? What are its roots? And how does it work in practice within the legal framework of any country? This handbook attempts to answer these questions from a theoretical, historical, and comparative perspective, bringing together 44 contributions written by 71 expert researchers and practitioners in this field. The first part provides an overview of the social enterprise movement, its evolution, and the different forms entities can take to meet global challenges, overcoming the limits of what governments and states can do. The second part focuses on the emergence of benefit corporations and the growing importance of sustainability and societal values, while also analyzing their different legal forms and adaptation to their regulatory environment. In turn, the last part presents the status quo of purpose-driven companies in 36 developed and emerging economies worldwide. This handbook offers food for thought and guidance for everyone interested in this field. It will benefit practitioners and decision-makers involved in social and community organizations, as well as in international development and, more generally speaking, social sciences and economics

El rol de las multinacionales de tecnologías de la información en la generación de innovación técnica del talento humano culturalmente diverso

El proceso de globalización del talento humano y las nuevas tecnologías de la información ha provocado la aparición de sociedades multiétnicas a escala global. En este contexto, las multinacionales de tecnologías de la información ven al talento humano culturalmente diverso como una oportunidad para enfrentar los nuevos patrones de demanda de los mercados internacionales, que cada día requieren de mayor competitividad, conocimiento cultural y capacidad de adaptación a realidades distintas; eso sí, también plantea limitaciones que pueden representar un riesgo para las organizaciones. La presente investigación es un acercamiento académico a las estrategias empleadas por las multinacionales TI para potenciar las competencias de trabajo en equipo y generación de innovación técnica del talento humano culturalmente diverso. A través de los casos de IBM, HP, Infosys y Ericsson es posible deducir la importancia de la integración de los modelos y dimensiones de la diversidad cultural a los procesos de gestión del talento humano. Dado el carácter exploratorio de la investigación, se intenta determinar la relación existente entre las variables diversidad cultural e innovación técnica, por medio de dos teorías: comportamiento organizacional y contingencia. Los escasos estudios empíricos que vinculan a las variables, hacen imperativa la ampliación de la investigación en el campo