A Zero Attention Model for Personalized Product Search

Product search is one of the most popular methods for people to discover and purchase products on e-commerce websites. Because personal preferences often have an important influence on the purchase decision of each customer, it is intuitive that personalization should be beneficial for product search engines. While synthetic experiments from previous studies show that purchase histories are useful for identifying the individual intent of each product search session, the effect of personalization on product search in practice, however, remains mostly unknown. In this paper, we formulate the problem of personalized product search and conduct large-scale experiments with search logs sampled from a commercial e-commerce search engine. Results from our preliminary analysis show that the potential of personalization depends on query characteristics, interactions between queries, and user purchase histories. Based on these observations, we propose a Zero Attention Model for product search that automatically determines when and how to personalize a user-query pair via a novel attention mechanism. Empirical results on commercial product search logs show that the proposed model not only significantly outperforms state-of-the-art personalized product retrieval models, but also provides important information on the potential of personalization in each product search session

Neural IR Meets Graph Embedding: A Ranking Model for Product Search

Recently, neural models for information retrieval are becoming increasingly popular. They provide effective approaches for product search due to their competitive advantages in semantic matching. However, it is challenging to use graph-based features, though proved very useful in IR literature, in these neural approaches. In this paper, we leverage the recent advances in graph embedding techniques to enable neural retrieval models to exploit graph-structured data for automatic feature extraction. The proposed approach can not only help to overcome the long-tail problem of click-through data, but also incorporate external heterogeneous information to improve search results. Extensive experiments on a real-world e-commerce dataset demonstrate significant improvement achieved by our proposed approach over multiple strong baselines both as an individual retrieval model and as a feature used in learning-to-rank frameworks.Comment: A preliminary version of the work to appear in TheWebConf'19 (formerly, WWW'19

Behavioral Task Modeling for Entity Recommendation

Our everyday tasks involve interactions with a wide range of information. The information that we manage is often associated with a task context. However, current computer systems do not organize information in this way, do not help the user find information in task context, but require explicit user actions such as searching and information seeking. We explore the use of task context to guide the delivery of information to the user proactively, that is, to have the right information easily available at the right time. In this thesis, we used two types of novel contextual information: 24/7 behavioral recordings and spoken conversations for task modeling. The task context is created by monitoring the user's information behavior from temporal, social, and topical aspects; that can be contextualized by several entities such as applications, documents, people, time, and various keywords determining the task. By tracking the association amongst the entities, we can infer the user's task context, predict future information access, and proactively retrieve relevant information for the task at hand. The approach is validated with a series of field studies, in which altogether 47 participants voluntarily installed a screen monitoring system on their laptops 24/7 to collect available digital activities, and their spoken conversations were recorded. Different aspects of the data were considered to train the models. In the evaluation, we treated information sourced from several applications, spoken conversations, and various aspects of the data as different kinds of influence on the prediction performance. The combined influences of multiple data sources and aspects were also considered in the models. Our findings revealed that task information could be found in a variety of applications and spoken conversations. In addition, we found that task context models that consider behavioral information captured from the computer screen and spoken conversations could yield a promising improvement in recommendation quality compared to the conventional modeling approach that considered only pre-determined interaction logs, such as query logs or Web browsing history. We also showed how a task context model could support the users' work performance, reducing their effort in searching by ranking and suggesting relevant information. Our results and findings have direct implications for information personalization and recommendation systems that leverage contextual information to predict and proactively present personalized information to the user to improve the interaction experience with the computer systems.Jokapäiväisiin tehtäviimme kuuluu vuorovaikutusta monenlaisten tietojen kanssa. Hallitsemamme tiedot liittyvät usein johonkin tehtäväkontekstiin. Nykyiset tietokonejärjestelmät eivät kuitenkaan järjestä tietoja tällä tavalla tai auta käyttäjää löytämään tietoja tehtäväkontekstista, vaan vaativat käyttäjältä eksplisiittisiä toimia, kuten tietojen hakua ja etsimistä. Tutkimme, kuinka tehtäväkontekstia voidaan käyttää ohjaamaan tietojen toimittamista käyttäjälle ennakoivasti, eli siten, että oikeat tiedot olisivat helposti saatavilla oikeaan aikaan. Tässä väitöskirjassa käytimme kahdenlaisia uusia kontekstuaalisia tietoja: 24/7-käyttäytymistallenteita ja tehtävän mallintamiseen liittyviä puhuttuja keskusteluja. Tehtäväkonteksti luodaan seuraamalla käyttäjän tietokäyttäytymistä ajallisista, sosiaalisista ja ajankohtaisista näkökulmista katsoen; sitä voidaan kuvata useilla entiteeteillä, kuten sovelluksilla, asiakirjoilla, henkilöillä, ajalla ja erilaisilla tehtävää määrittävillä avainsanoilla. Tarkastelemalla näiden entiteettien välisiä yhteyksiä voimme päätellä käyttäjän tehtäväkontekstin, ennustaa tulevaa tiedon käyttöä ja hakea ennakoivasti käsillä olevaan tehtävään liittyviä asiaankuuluvia tietoja. Tätä lähestymistapaa arvioitiin kenttätutkimuksilla, joissa yhteensä 47 osallistujaa asensi vapaaehtoisesti kannettaviin tietokoneisiinsa näytönvalvontajärjestelmän, jolla voitiin 24/7 kerätä heidän saatavilla oleva digitaalinen toimintansa, ja joissa tallennettiin myös heidän puhutut keskustelunsa. Mallien kouluttamisessa otettiin huomioon datan eri piirteet. Arvioinnissa käsittelimme useista sovelluksista, puhutuista keskusteluista ja datan eri piirteistä saatuja tietoja erilaisina vaikutuksina ennusteiden toimivuuteen. Malleissa otettiin huomioon myös useiden tietolähteiden ja näkökohtien yhteisvaikutukset. Havaintomme paljastivat, että tehtävätietoja löytyi useista sovelluksista ja puhutuista keskusteluista. Lisäksi havaitsimme, että tehtäväkontekstimallit, joissa otetaan huomioon tietokoneen näytöltä ja puhutuista keskusteluista saadut käyttäytymistiedot, voivat parantaa suositusten laatua verrattuna tavanomaiseen mallinnustapaan, jossa tarkastellaan vain ennalta määritettyjä vuorovaikutuslokeja, kuten kyselylokeja tai verkonselaushistoriaa. Osoitimme myös, miten tehtäväkontekstimalli pystyi tukemaan käyttäjien suoritusta ja vähentämään heidän hakuihin tarvitsemaansa työpanosta järjestämällä hakutuloksia ja ehdottamalla heille asiaankuuluvia tietoja. Tuloksillamme ja havainnoillamme on suoria vaikutuksia tietojen personointi- ja suositusjärjestelmiin, jotka hyödyntävät kontekstuaalista tietoa ennustaakseen ja esittääkseen ennakoivasti personoituja tietoja käyttäjälle ja näin parantaakseen vuorovaikutuskokemusta tietokonejärjestelmien kanssa

A survey on the development status and application prospects of knowledge graph in smart grids

With the advent of the electric power big data era, semantic interoperability and interconnection of power data have received extensive attention. Knowledge graph technology is a new method describing the complex relationships between concepts and entities in the objective world, which is widely concerned because of its robust knowledge inference ability. Especially with the proliferation of measurement devices and exponential growth of electric power data empowers, electric power knowledge graph provides new opportunities to solve the contradictions between the massive power resources and the continuously increasing demands for intelligent applications. In an attempt to fulfil the potential of knowledge graph and deal with the various challenges faced, as well as to obtain insights to achieve business applications of smart grids, this work first presents a holistic study of knowledge-driven intelligent application integration. Specifically, a detailed overview of electric power knowledge mining is provided. Then, the overview of the knowledge graph in smart grids is introduced. Moreover, the architecture of the big knowledge graph platform for smart grids and critical technologies are described. Furthermore, this paper comprehensively elaborates on the application prospects leveraged by knowledge graph oriented to smart grids, power consumer service, decision-making in dispatching, and operation and maintenance of power equipment. Finally, issues and challenges are summarised.Comment: IET Generation, Transmission & Distributio