3 research outputs found

    Calidad en los servicios de turismo activo de Extremadura

    Get PDF
    El objetivo del estudio fue analizar la calidad emitida del servicio de actividades físicas en la naturaleza por parte de trabajadores de empresas extremeñas de turismo activo. Complementariamente, se analizó si la calidad percibida de dicho servicio estaba influida por el rol del trabajador, gerente o monitor deportivo, dentro de la empresa. La muestra de participantes estaba compuesta por 25 trabajadores: 16 monitores y 9 gerentes. Para estudiar la calidad del se utilizó el cuestionario validado por Mediavilla (2013). Los resultados mostraron diferencias en ambas variables de estudio (importancia y valoración del ítem). Específicamente, los gerentes dieron más importancia y valoraron más las cuestiones relativas a la calidad ya que puntúan con mayor valor los ítems incluidos en el cuestionario (p < 0.001). Las tareas derivadas del ejercicio profesional en trabajadores de empresas de turismo activo influyen en la percepción de calidad con que se presta el servicio de actividades físicas en la naturaleza. Estos resultados han permitido conocer los bloques de preguntas que recibieron una mayor o menor puntuación, así como localizar las diferencias entre grupos. Se recomienda prestar atención a aquellos ítems o preguntas que tuvieron una puntuación más baja, analizando las causas e implementando propuestas concretas de trabajo para mejorar su relación con la percepción de calidad en el servicio prestado

    Qualitat en els serveis de turisme actiu d’Extremadura

    Get PDF
    L’objectiu de l’estudi va ser analitzar la qualitat emesa del servei d’activitats físiques en la natura per part de treballadors d’empreses extremenyes de turisme actiu. Complementàriament, es va analitzar si la qualitat percebuda d’aquest servei estava influïda pel rol del treballador, gerent o monitor esportiu, dins de l’empresa. La mostra de participants estava composta per 25 treballadors: 16 monitors i 9 gerents. Per estudiar la qualitat es va utilitzar el qüestionari validat per Mediavilla (2013). Els resultats van mostrar diferències en ambdues variables d’estudi (importància i valoració de l’ítem). Específicament, els gerents van donar més importància i van valorar més les qüestions relatives a la qualitat, ja que puntuen amb valors superiors els ítems inclosos en el qüestionari (p < 0,001). Les tasques derivades de l’exercici professional en treballadors d’empreses de turisme actiu influeixen en la percepció de qualitat amb què es presta el servei d’activitats físiques en la natura. Aquests resultats han permès conèixer els blocs de preguntes que van rebre una major o menor puntuació, així com localitzar les diferències entre grups. Es recomana fixar-se en aquells ítems o preguntes que van tenir una puntuació més baixa, analitzant les causes i implementant propostes concretes de treball per millorar la seva relació amb la percepció de qualitat en el servei prestat

    Temporal Localization of Error Recovery in Operating Systems by Restricting Information Flow

    Get PDF
    This study focuses on how to confine error recovery to the immediate environment of a failed computation (process) by restricting information flow through the system. A module called a manager that restricts the access of operations (procedures) to shared data representation is proposed. The use of descriptors to represent address variables (pointers) and procedure parameters is also proposed to restrict the amount of information available to a procedure. A linguistic mechanism to define recoverable data and inverse procedures (procedures that reverse the actions of another procedure) to undo completed actions is presented. A system data structure that defines a recovery environment to support system implemented recovery is presented.Computing and Information Scienc
    corecore