Análise e representação de fluxos de execução em assistentes virtuais

A tecnologia tem avançado colossalmente, assim como a sua aquisição. Existe atualmente uma vasta gama de oferta no mercado com diferentes tarefas e propósitos, onde os acessórios eletrónicos e os assistentes virtuais têm aumentado o seu número de vendas. Estes realçam-se pelo facto de terem um comportamento aproximado ao do humano. Desta forma, a análise e o estudo destes mesmos assistentes, assim como a aposta na interpretação semântica de texto, apresenta um trabalho e uma oferta mais complexa e de melhor qualidade, resultando numa melhor experiência para os utilizadores. Esta dissertação tem como principal objetivo o estudo, a análise e a implementação das melhores metodologias para o desenvolvimento de um assistente virtual, recorrendo a áreas como a Inteligência Artificial, Análise de Texto e Processamento de Linguagem Natural, Speech-to-Text e por fim, PlataformasWeb, de forma a apresentar as sugestões dadas para complementar o assistente.Technology has advanced colosally as well as its acquisition. Currently, there is a wide range of offers in the market with different tasks and purposes, where gadgets and virtual assistants have increased their number of sales. These are highlighted by the fact that they have an approximate behavior of the human. In this way, the analysis and the study of these same assistants, as well as the focus on semantic interpretation of text, presents a more complexe work and a higher quality, resulting in a better user experience. This dissertation has as main objective the study, analysis and implementation of the best methodologies for devoloping a virtual assistant, using areas such as Artificial Intelligence, Text Analysis and Natural Language Processing, and finally Web Plataforms, in order to present the suggestions to complement the assistant.Mestrado em Engenharia Informátic