DETERMINAN NIAT GENERASI Y DI SUMATERA BARAT DALAM MENGGUNAKAN E-PAYMENT DI ERA PANDEMI COVID-19

World Health Organization (WHO) menyarankan kepada masyarakat untuk mengunakan metode pembayaran cashless dari pada metode pembayaran tradisional seperti uang tunai, yang dapat menjadi media penyebaran virus COVID-19. Penelitian ini bertujuan untuk melihat faktor-faktor yang mempengaruhi niat perilaku generasi Y di Sumatera Barat untuk mengunakan metode pembayaran e-payment selama pandemi.Survei dilakukan dengan penyebaran kuesioner secara online kepada 200 individu generasi Y.Model pengujian penelitian ini mengunakan model pengujian Structural Equation Model (SEM) dengan alat ukur Partial Least Square (PLS).Hasil penelitian ini mengonfirmasi bahwa persepsi manfaat,persepsi kemudahan penggunaan,persepsi resiko COVID-19 dan norma subjektif mempengaruhi niat perilaku generasi Y di Sumatera Barat untuk menggunakan motode pembayaran e-payment. Secara keseluruhan,hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel-variabel yang di teliti menjelaskan 48,6% dalam niat Generasi Y menggunakan metode pembayaran e-payment. Studi ini berkontribusi pada teori Technology Acceptance Model (TAM) dan keefektifan dalam menjelaskan niat perilaku untuk mengadopsi e-payment selama pandemi covid-1