Inovação com dados: a experiência do usuário com sistemas baseados em inteligência artificial

The purpose of this article is to reflect on the issues surrounding innovations based on artificial intelligence, from the point of view of UX Design. We seek to contextualize the growth of content, technological advances and the enhancement of data stored and processed at high speed. We deal with the innovation process and the user experience with interfaces based on artificial intelligence, technology on the rise, but with little maturity in the field of Design. A bibliographic review was carried out to generate reflections in a theoretical article. Challenges have been identified to improve the user experience with machine-based interfaces.O objetivo deste artigo é refletir sobre as questões que envolvem as inovações baseadas em inteligência artificial, do ponto de vista do UX Design. Procuramos contextualizar o crescimento de conteúdo, os avanços tecnológicos e a valorização dos dados armazenados e processados em alta velocidade. Tratamos do processo de inovação e da experiência do usuário com interfaces baseadas em inteligência artificial, tecnologia em ascensão, porém com pouca maturidade no campo do design. Foi realizada uma revisão bibliográfica para gerar reflexões em um artigo teórico. Desafios foram identificados para melhorar a experiência dos usuários com as interfaces baseadas em aprendizado de máquina